NEC Software Solutions utvikler programvare og digitale tjenester for organisasjoner innen offentlig forvaltning, helsevesen, bolig og offentlig sikkerhet. Tilbudet omfatter tjenester for forretningsprosesser, digitale postromsløsninger, dokumenthåndtering og skyhosting, med vekt på brukersentrert teknologi og praktisk støtte. Selskapet samarbeider med offentlige tjenesteorganisasjoner i Storbritannia og internasjonalt, og hjelper dem med å møte endrede driftsbehov gjennom digitale verktøy som er utviklet for å styrke lokalsamfunn.
Ansvarlig for etterlevelse i helsesektoren – fjernarbeid i Storbritannia
Følg opp sykehusenes etterlevelse av registerkrav for NEC Software Solutions’ helsetjenester. Bruk dataanalyse, opplæring, rapportering, presentasjoner for interessenter og eskaleringsplaner for å bidra til bedre resultater ved sykehusene.
Beskrivelse
- Støtt sykehus innenfor det tildelte ansvarsområdet med veiledning, opplæring og operativ bistand
- Følg opp sykehusenes etterlevelse av kundemål, og identifiser muligheter for forbedring
- Anbefal beste praksis, og etabler eskaleringsrutiner for å støtte resultatforbedringer
- Ha ansvar for tildelte sykehusenheter i aktiviteter knyttet til NECs registerkontrakter
- Gå gjennom enhetenes resultatstatistikk ved hjelp av sentraliserte dataverktøy
- Håndter enheter med svake resultater ved hjelp av forbedrings- og eskaleringsplaner
- Levere nøyaktige, detaljerte og rettidige fremdriftsrapporter til interne team og kunder
- Hjelpe enhetene med å fullføre opplæringsprosessen for dataregistrering
- Bygge opp ekspertise innen registerdata og applikasjoner, og lære opp brukergruppen
- Presentere informasjon om NECs registerapplikasjon, databeregninger, tolkninger og funn for interessenter
- Samarbeide med sykehus og gi gjensidig støtte sammen med NECs datakvalitetsteam
- Håndtere og løse henvendelser fra sykehus gjennom NECs system for hendelseshåndtering
- Identifisere tilbakevendende spørsmål og registrere dem i det felles arkivet
- Representere NEC og kundetjenestene på regionale og nasjonale arrangementer
- Delta i brukergodkjenningstesting av registertjenester, inkludert systemer og rapporter
- Holde kontaktdatabasen oppdatert når det skjer endringer blant sykehuspersonalet
- Holde deg oppdatert på relevante prosedyrer og retningslinjer
Krav
- Gode kunnskaper i Microsoft Office, særlig Word, Excel og PowerPoint
- Selvstendig og initiativrik arbeidsmåte
- Evne til å bidra effektivt både selvstendig og som del av et team
- Gode kommunikasjonsevner
- Gode evner innen problemløsning og undersøkelser av problemstillinger
- Evne til å prestere effektivt under press
- Gode ferdigheter innen arbeidsstyring og prioritering
- Villighet til å arbeide fleksibelt ved behov
- Stor oppmerksomhet på detaljer
- Evne til å presentere for ulike målgrupper
- Fullt britisk førerkort og tilgang til bil
- Eksisterende rett til å arbeide og reise i Storbritannia, dokumentert med relevant dokumentasjon
- Bestått bakgrunnssjekk og referansekontroller
- DBS-kontroll kan være nødvendig avhengig av rollen
- Kunnskap om GDPR og krav til personvern er en fordel
- Erfaring fra helsesektoren er en fordel
- Erfaring fra en rolle innen etterlevelse utenfor finans- eller forsikringssektoren er en fordel
- Evne til å analysere statistikk og ta velinformerte beslutninger basert på tilgjengelige data er en fordel
Fordeler
- NEC-finansiert privat helseforsikring for ansatte, med mulighet for familiedekning mot en ekstra kostnad
- 25 dagers betalt ferie, med mulighet til å kjøpe eller selge feriedager
- NEC-finansiert livsforsikring tilsvarende fire ganger grunnlønnen, med mulighet for økt dekning mot en ekstra kostnad
- Kollektiv pensjonsordning med arbeidsgiverbidrag på opptil 8,5 prosent
- Fleksible personalgoder tilpasset individuelle behov
- Omfattende opplæring tilbys