אנליסט שירותי ניהול הטבות II - עבודה מרחוק - ארצות הברית
ניהול פנסיות ותוכניות הטבה מוגדרת, כולל חישובים, בקשות, ביקורות ושאלות של עמיתים בתוכנית. תמיכה בשירותים החיוניים למשימה של Conduent עבור חברות Fortune 100 וארגונים ממשלתיים.
תיאור
- אספקת שירותי ניהול שוטפים של תוכניות בפיקוח אנליסט בכיר
- חקירה ופתרון של בעיות עמיתים בתוכנית הנוגעות לזכאות, שגיאות חישוב ואספקת שירותים
- מחקר של בעיות מערכת ואימות עמידה בדרישות שנקבעו
- סקירת דוחות הטבות, כולל מסמכי דרישות עסקיות (BRDs), ונקיטת הפעולות הנדרשות
- עיבוד בקשות להטבות פרישה
- אימות מידע וחקירת שירות קודם וזיכויים קשורים
- פיתוח הדרכות לחברי הצוות והעברתן
- שיתוף פעולה עם מנהלי תוכניות במשימות ובפרויקטים לתמיכה באספקת שירות עקבית
- תחזוקה ועדכון של תיעוד, מסמכי עבודה ונתיבי ביקורת לצורך דיוק ושלמות
- תיאום עם צוותי משאבי האנוש של הלקוחות ועם תמיכת הספקים בעת הצורך
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בפנסיות ו/או בתוכניות הטבה מוגדרת
- ידע ברמת מומחה בניהול פנסיות ו/או הטבה מוגדרת
- מיומנות ברמה בינונית עד מתקדמת בחישובי פנסיה ובתמיכה בביקורות
- ניסיון בדיווח, ב-SQL ובניתוח נתונים
- מיומנות מתקדמת ב-Excel, Word ו-Outlook
- יכולת לדון בענייני פנסיה עם לקוחות
הטבות
- הכיסוי הרפואי והסוציאלי מתחיל ביום העבודה הראשון
- תוכנית חיסכון לפנסיה
- הנחות לעובדים על מוצרים, שירותים, נסיעות ועוד
- הזדמנויות לפיתוח קריירה
- הכשרה בתשלום
- חופשה בתשלום
- כיסוי ביטוח בריאות
- תוכניות שיניים וראייה אופציונליות
- ביטוח חיים ונכות
- חגים בתשלום
- זכאות למענקים או לתמריצים בהתאם לצורכי העסק