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Tobii Dynavox
Tobii Dynavox
201 – 500 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéAssurance santéIndustrie manufacturièreSoins de santé
Tobii Dynavox développe des technologies de communication assistée pour les personnes présentant des troubles de la communication. Ses produits comprennent des dispositifs de communication augmentée et alternative, des systèmes de suivi oculaire, des appareils de synthèse vocale et des applications de communication utilisés par des particuliers, des professionnels et des organisations dans le monde entier. L’entreprise s’attache à adapter ces outils aux besoins de chacun, avec des services associés de formation, d’assistance et des accessoires. Sa technologie s’adresse notamment aux personnes atteintes de SLA, d’autisme ou de paralysie cérébrale, en combinant expertise dans le domaine de la santé et fabrication de technologies spécialisées.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste du recouvrement à distance – Pennsylvanie

Gérez les comptes du cycle de revenus de Tobii Dynavox, notamment la facturation médicale, les demandes de remboursement auprès des assurances, l’enregistrement des paiements et le recouvrement. Résolvez les refus, les écarts de paiement, les remboursements et les problèmes liés aux payeurs.

USÉtats-UnisPAPennsylvanieÀ distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisCollections

Description

  • Superviser les comptes attribués afin d’assurer une facturation, un recouvrement et un traitement des paiements rapides et précis.
  • Confirmer que les demandes sont enregistrées après la facturation des comptes.
  • Contacter les payeurs pour assurer le suivi des demandes impayées.
  • Rechercher et résoudre les demandes refusées.
  • Collaborer avec les agents de facturation pour corriger les problèmes de facturation.
  • Collaborer avec les consultants en financement sur les questions de documentation.
  • Rédiger des courriers, notamment des recours, afin d’obtenir les paiements des comptes et de demander la révision des codes de refus.
  • Auditer l’exactitude des paiements enregistrés et enquêter sur les écarts.
  • Consigner les communications de recouvrement verbales et écrites, y compris les résultats attendus pour les comptes en retard.
  • Effectuer un suivi tous les 30 jours auprès des compagnies d’assurance, des clients, des SPL et des fournisseurs afin de faciliter le recouvrement des paiements.
  • Informer le responsable du recouvrement des problèmes de paiement potentiels.
  • Proposer au responsable du recouvrement des ajustements de compte et des abandons de créances, et obtenir son approbation avant le rapprochement.
  • Examiner les demandes de remboursement liées aux comptes et remplir la documentation requise.
  • Atteindre les objectifs de productivité et de recouvrement fixés par la direction.
  • Surveiller les réglementations nationales, fédérales et relatives au financement par des tiers, et maintenir des pratiques de facturation et de paiement conformes.
  • Effectuer toute autre tâche confiée.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires.
  • Au moins deux ans d’expérience en informatique, comptabilité, recouvrement, facturation médicale à volume élevé et/ou traitement des demandes d’assurance.
  • La connaissance de l’enregistrement des paiements, notamment des ajustements contractuels et des remboursements, est souhaitée.
  • La connaissance des procédures et de la documentation relatives aux demandes d’assurance maladie est souhaitée.
  • Solides compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe.
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook.
  • Capacité à rechercher des informations sur les demandes en ligne.
  • Compétences de base en saisie de données et en traitement de texte.
  • Capacité à faire preuve de discernement et à traiter des informations confidentielles.
  • Capacité à recueillir des données et à résumer les résultats.
  • Solides compétences en gestion du temps et en organisation.
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes.
  • Compétences en gestion des dossiers.
  • Capacité à travailler à un bureau pendant de longues périodes.
  • Capacité à travailler efficacement malgré les interruptions dans un environnement dynamique.
  • Résider dans les fuseaux horaires Central ou Eastern.
  • Être disponible pour se rendre au bureau de Pittsburgh quatre fois par an.

Avantages

  • Flexibilité pour gérer des responsabilités importantes en dehors du travail.
  • Possibilités de développement professionnel au sein d’une entreprise mondiale dynamique.
  • Culture de travail collaborative.
  • Engagement du lieu de travail en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion.

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