Tobii Dynavox 致力于为有沟通障碍的人群开发辅助沟通技术。其产品包括辅助与替代沟通设备、眼动追踪系统、语音生成设备和沟通应用，供全球个人、专业人士和组织使用。公司专注于根据个人需求调整这些工具，并提供相关培训、支持和配件。其技术服务于包括肌萎缩侧索硬化症、自闭症和脑瘫患者在内的人群，将医疗保健领域的专业知识与专门的技术制造相结合。
远程应收账款专员——宾夕法尼亚州
负责 Tobii Dynavox 的收入周期账户，包括医疗账单、保险理赔、付款过账和应收账款催收。处理拒赔、付款差异、退款及付款方相关问题。
描述
- 负责管理分配的账户，确保账单、催收和付款处理及时准确。
- 确认账户完成开票后，相关理赔已提交并留档。
- 联系付款方，跟进未支付的理赔款项。
- 调查并解决被拒理赔。
- 与账单专员合作，纠正账单问题。
- 与资金顾问协作，解决文件相关问题。
- 起草包括申诉在内的信函，以获取账户付款并申请修改拒赔代码。
- 审核已过账付款的准确性并调查差异。
- 记录口头和书面的催收沟通，包括逾期账户的预期结果。
- 每30天与保险公司、客户、SPL及供应商跟进，以支持款项回收。
- 将潜在的付款问题通知催收经理。
- 向催收经理提出账户调整和核销建议，并在对账前取得批准。
- 审核账户相关退款请求并完成所需的退款文件。
- 达到管理层设定的生产力和现金回收目标。
- 监控州、联邦及第三方资金监管要求，确保账单和付款操作合规。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 高中学历。
- 至少两年计算机、会计、催收、大批量医疗账单和/或保险理赔处理经验。
- 有付款过账知识者优先，包括合同调整和退款。
- 有医疗保险理赔流程及文件知识者优先。
- 具备出色的客户服务和人际交往能力。
- 具备有效的口头和书面沟通能力。
- 能够有效地作为团队成员开展工作。
- 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 Outlook。
- 能够在线查询理赔信息。
- 具备基本的数据录入和文字处理技能。
- 能够独立判断并处理机密信息。
- 能够收集数据并总结调查结果。
- 具备出色的时间管理和组织能力。
- 具备优秀的问题解决能力。
- 具备记录管理技能。
- 能够长时间伏案工作。
- 能够在快节奏且经常受到干扰的环境中有效工作。
- 必须居住在美国中部或东部时区。
- 必须能够每年四次前往匹兹堡办公室。
福利待遇
- 可灵活处理工作之外的重要责任。
- 在充满活力的全球化公司中获得职业发展机会。
- 协作型工作文化。
- 致力于多元、平等与包容的工作环境。