Tobii Dynavox 致力於為有溝通障礙的人開發輔助溝通技術。其產品包括增強與替代溝通設備、眼動追蹤系統、語音生成設備及溝通應用程式，供全球個人、專業人士與組織使用。公司專注於根據個人需求調整這些工具，並提供相關培訓、支援與配件。其技術服務於包括肌萎縮性側索硬化症、自閉症與腦癱患者在內的人群，結合醫療保健專業知識與專門的技術製造能力。
遠端應收帳款專員——賓夕法尼亞州
負責 Tobii Dynavox 的收入週期帳戶，包括醫療帳單、保險理賠、付款過帳和應收帳款催收。處理拒賠、付款差異、退款及付款方相關問題。
說明
- 負責管理分配的帳戶，確保帳單、催收和付款處理及時且準確。
- 確認帳戶完成開票後，相關理賠已提交並留檔。
- 聯絡付款方，跟進未支付的理賠款項。
- 調查並解決遭拒的理賠。
- 與帳單專員合作，修正帳單問題。
- 與資金顧問協作，解決文件相關問題。
- 起草包括申訴在內的信函，以取得帳戶付款並申請修改拒賠代碼。
- 稽核已過帳付款的準確性並調查差異。
- 記錄口頭和書面的催收溝通，包括逾期帳戶的預期結果。
- 每30天與保險公司、客戶、SPL及供應商跟進，以支援款項回收。
- 將潛在的付款問題通知催收經理。
- 向催收經理提出帳戶調整和核銷建議，並在對帳前取得核准。
- 審核帳戶相關退款請求並完成所需的退款文件。
- 達成管理層設定的生產力和現金回收目標。
- 監控州、聯邦及第三方資金監管要求，確保帳單和付款作業合規。
- 完成分配的其他職責。
職位要求
- 高中學歷。
- 至少兩年電腦、會計、催收、大量醫療帳單和／或保險理賠處理經驗。
- 具備付款過帳知識者優先，包括合約調整和退款。
- 具備醫療保險理賠流程及文件知識者優先。
- 具備出色的客戶服務和人際交往能力。
- 具備有效的口頭和書面溝通能力。
- 能夠有效地作為團隊成員工作。
- 熟悉 Microsoft Word、Excel 和 Outlook。
- 能夠在線上查詢理賠資訊。
- 具備基本的資料輸入和文書處理技能。
- 能夠獨立判斷並處理機密資訊。
- 能夠收集資料並摘要調查結果。
- 具備出色的時間管理和組織能力。
- 具備優秀的問題解決能力。
- 具備記錄管理技能。
- 能夠長時間伏案工作。
- 能夠在快速變化且經常受到干擾的環境中有效工作。
- 必須居住在美國中部或東部時區。
- 必須能夠每年四次前往匹茲堡辦公室。
福利待遇
- 可彈性處理工作以外的重要責任。
- 在充滿活力的全球化公司中獲得職涯發展機會。
- 協作型工作文化。
- 致力於多元、平等與共融的工作環境。