تطوّر Tobii Dynavox تقنيات التواصل المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقات التواصلية. وتشمل منتجاتها أجهزة التواصل المعزّز والبديل، وأنظمة تتبّع حركة العين، وأجهزة توليد الكلام، وتطبيقات التواصل التي يستخدمها الأفراد والمهنيون والمؤسسات حول العالم. وتركّز الشركة على تكييف هذه الأدوات لتلبية الاحتياجات الفردية، إلى جانب التدريب والدعم والملحقات ذات الصلة. وتخدم تقنياتها أشخاصًا يعانون من حالات تشمل التصلب الجانبي الضموري والتوحّد والشلل الدماغي، من خلال الجمع بين الخبرة في الرعاية الصحية والتصنيع المتخصص للتقنيات.
أخصائي تحصيل عن بُعد – بنسلفانيا
إدارة حسابات دورة الإيرادات لدى Tobii Dynavox، بما في ذلك الفوترة الطبية ومطالبات التأمين وترحيل المدفوعات والتحصيل. معالجة المطالبات المرفوضة وفروقات المدفوعات والمبالغ المستردة والمشكلات المتعلقة بالجهات الدافعة.
الوصف
- الإشراف على الحسابات الموكلة لدعم الفوترة والتحصيل ومعالجة المدفوعات بدقة وفي الوقت المناسب.
- التأكد من وجود المطالبات في الملفات بعد إصدار فواتير الحسابات.
- التواصل مع الجهات الدافعة لمتابعة المطالبات غير المدفوعة.
- البحث في المطالبات المرفوضة ومعالجتها.
- العمل مع موظفي الفوترة لتصحيح مشكلات الفوترة.
- التعاون مع مستشاري التمويل بشأن الأسئلة المتعلقة بالوثائق.
- إعداد المراسلات، بما في ذلك الطعون، لتحصيل مدفوعات الحسابات وطلب رموز رفض معدلة.
- تدقيق المدفوعات المرحلة للتأكد من دقتها والتحقيق في الفروقات.
- تسجيل اتصالات التحصيل الشفهية والكتابية، بما في ذلك النتائج المتوقعة للحسابات المتأخرة.
- المتابعة كل 30 يومًا مع شركات التأمين والعملاء وموفري الخدمات الشخصية (SPLs) والموردين لدعم تحصيل المدفوعات.
- إبلاغ مدير التحصيل بمخاوف الدفع المحتملة.
- اقتراح تعديلات الحسابات وعمليات الشطب على مدير التحصيل والحصول على الموافقة قبل التسوية.
- مراجعة طلبات استرداد المبالغ المتعلقة بالحسابات واستكمال وثائق الاسترداد المطلوبة.
- تحقيق أهداف الإنتاجية وتحصيل النقد التي تحددها الإدارة.
- مراقبة لوائح التمويل الحكومية والفيدرالية وتمويل الجهات الخارجية والحفاظ على ممارسات فوترة ومدفوعات متوافقة.
- إنجاز المهام الأخرى حسب التكليف.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في استخدام الحاسوب والمحاسبة والتحصيل والفوترة الطبية ذات الحجم الكبير و/أو معالجة مطالبات التأمين.
- تُفضل المعرفة بترحيل المدفوعات، بما في ذلك التعديلات التعاقدية والمبالغ المستردة.
- تُفضل المعرفة بإجراءات مطالبات التأمين الطبي ووثائقها.
- مهارات قوية في خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين.
- مهارات فعالة في التواصل الشفهي والكتابي.
- القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.
- إتقان Microsoft Word وExcel وOutlook.
- القدرة على البحث عن معلومات المطالبات عبر الإنترنت.
- مهارات أساسية في إدخال البيانات ومعالجة النصوص.
- القدرة على ممارسة الحكم المستقل والتعامل مع المعلومات السرية.
- القدرة على جمع البيانات وتلخيص النتائج.
- مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.
- قدرات ممتازة على حل المشكلات.
- مهارات إدارة السجلات.
- القدرة على العمل على مكتب لفترات طويلة.
- القدرة على العمل بفعالية وسط المقاطعات في بيئة سريعة الوتيرة.
- الإقامة في المنطقة الزمنية المركزية أو الشرقية.
- الاستعداد للسفر إلى مكتب بيتسبرغ أربع مرات سنويًا.
المزايا
- المرونة للتفرغ للمسؤوليات المهمة خارج العمل.
- فرص للتطور المهني في شركة عالمية حيوية.
- ثقافة عمل تعاونية.
- التزام بيئة العمل بالتنوع والمساواة والشمول.