Tobii Dynavox พัฒนาเทคโนโลยีช่วยเหลือด้านการสื่อสารสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องในการสื่อสาร ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยอุปกรณ์การสื่อสารเสริมและทดแทน ระบบติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตา อุปกรณ์สร้างเสียงพูด และแอปพลิเคชันด้านการสื่อสาร ซึ่งบุคคล ผู้เชี่ยวชาญ และองค์กรทั่วโลกนำไปใช้งาน บริษัทมุ่งปรับเครื่องมือเหล่านี้ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะบุคคล พร้อมบริการฝึกอบรม การสนับสนุน และอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้อง เทคโนโลยีของบริษัทให้บริการแก่ผู้ที่มีภาวะต่าง ๆ เช่น โรค ALS ออทิสติก และสมองพิการ โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเข้ากับการผลิตเทคโนโลยีเฉพาะทาง
ผู้เชี่ยวชาญด้านติดตามหนี้สินแบบรีโมต – เพนซิลเวเนีย
บริหารบัญชีในกระบวนการจัดเก็บรายได้ให้ Tobii Dynavox รวมถึงการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล การเคลมประกัน การบันทึกการชำระเงิน และการติดตามหนี้สิน แก้ไขเคลมที่ถูกปฏิเสธ ยอดชำระเงินไม่ตรงกัน การคืนเงิน และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชำระเงิน
รายละเอียด
- ดูแลบัญชีที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน การติดตามหนี้สิน และการประมวลผลการชำระเงินให้ถูกต้องและตรงเวลา
- ยืนยันว่ามีการจัดเก็บข้อมูลการเคลมหลังจากเรียกเก็บเงินจากบัญชีแล้ว
- ติดต่อผู้ชำระเงินเพื่อติดตามเคลมที่ยังไม่ได้รับการชำระ
- ตรวจสอบและแก้ไขเคลมที่ถูกปฏิเสธ
- ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่เรียกเก็บเงินเพื่อแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน
- ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาด้านแหล่งเงินทุนเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านเอกสาร
- จัดทำหนังสือโต้ตอบ รวมถึงหนังสืออุทธรณ์ เพื่อขอรับชำระเงินเข้าบัญชีและขอแก้ไขรหัสการปฏิเสธ
- ตรวจสอบการชำระเงินที่บันทึกไว้เพื่อความถูกต้องและตรวจสอบยอดที่ไม่ตรงกัน
- บันทึกการสื่อสารเกี่ยวกับการติดตามหนี้สินทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษร รวมถึงผลลัพธ์ที่คาดหวังสำหรับบัญชีค้างชำระ
- ติดตามทุก 30 วันกับบริษัทประกัน ลูกค้า SPL และผู้ขาย เพื่อสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน
- แจ้งผู้จัดการฝ่ายติดตามหนี้สินเกี่ยวกับข้อกังวลด้านการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้น
- เสนอการปรับปรุงบัญชีและการตัดหนี้สูญต่อผู้จัดการฝ่ายติดตามหนี้สิน และขออนุมัติก่อนกระทบยอด
- ตรวจสอบคำขอคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและจัดทำเอกสารคืนเงินที่จำเป็นให้ครบถ้วน
- บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิผลและการเรียกเก็บเงินสดที่ฝ่ายบริหารกำหนด
- ติดตามข้อกำหนดด้านแหล่งเงินทุนของรัฐ รัฐบาลกลาง และบุคคลที่สาม พร้อมรักษาแนวทางการเรียกเก็บเงินและการประมวลผลการชำระเงินให้เป็นไปตามข้อกำหนด
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านคอมพิวเตอร์ บัญชี การติดตามหนี้สิน การเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลปริมาณมาก และ/หรือการประมวลผลเคลมประกัน
- หากมีความรู้ด้านการบันทึกการชำระเงิน รวมถึงการปรับตามสัญญาและการคืนเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนและเอกสารการเคลมประกันสุขภาพ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการบริการลูกค้าและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิผล
- ใช้ Microsoft Word, Excel และ Outlook ได้อย่างคล่องแคล่ว
- สามารถค้นหาข้อมูลเคลมทางออนไลน์ได้
- มีทักษะพื้นฐานด้านการป้อนข้อมูลและการประมวลผลคำ
- สามารถใช้วิจารณญาณอย่างอิสระและจัดการข้อมูลที่เป็นความลับได้
- สามารถรวบรวมข้อมูลและสรุปผลการค้นคว้าได้
- มีทักษะการบริหารเวลาและการจัดระเบียบงานที่ดี
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเป็นเลิศ
- มีทักษะด้านการจัดการเอกสาร
- สามารถทำงานที่โต๊ะเป็นเวลานานได้
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลท่ามกลางการรบกวนในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีจังหวะรวดเร็ว
- ต้องพำนักอยู่ในเขตเวลาตอนกลางหรือตะวันออก
- ต้องพร้อมเดินทางไปสำนักงาน Pittsburgh ปีละสี่ครั้ง
สวัสดิการ
- มีความยืดหยุ่นในการจัดการความรับผิดชอบสำคัญนอกเวลางาน
- โอกาสพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพกับบริษัทระดับโลกที่มีพลวัต
- วัฒนธรรมการทำงานที่ส่งเสริมความร่วมมือ
- สถานที่ทำงานมุ่งมั่นต่อความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม