Quest Technology Management
Quest Technology Management
Quest Technology Management fournit des services technologiques gérés aux organisations qui souhaitent renforcer leur sécurité, disposer d’une infrastructure fiable et améliorer l’efficacité de leurs opérations informatiques. Ses activités couvrent la cybersécurité, les services cloud, les environnements SaaS, la reprise après sinistre, la gestion des infrastructures, la migration vers le cloud et la gestion de projets informatiques. L’entreprise propose un accompagnement personnalisé pour aider les organisations à gérer des besoins technologiques complexes tout en maîtrisant leurs coûts opérationnels, ce qui la rend pertinente pour les professionnels intéressés par la cybersécurité, le cloud, le SaaS et les services informatiques gérés.

Spécialiste des comptes clients - Roseville, CA (sur site)

Gérez les recouvrements, les écarts de facturation, les opérations par carte de crédit et les dépôts quotidiens en tant que spécialiste des comptes clients. Soutenez les services cloud, de sécurité, de réseau et informatiques de Quest Technology Management.

Description

  • Assurer le recouvrement rapide et régulier des comptes clients échus
  • Examiner et résoudre les écarts liés aux factures et aux bons de commande
  • Envoyer des copies de factures aux clients sur demande
  • Fournir les preuves d’expédition sur demande du client
  • Examiner les antécédents de crédit et créer de nouveaux comptes clients
  • Répondre aux demandes de références de crédit d’autres entreprises concernant les clients
  • Superviser le traitement des cartes de crédit, notamment la vérification des débits, des crédits et des soldes de fin de mois
  • Saisir, comptabiliser et préparer les dépôts bancaires quotidiens en ligne
  • Tenir des registres précis de tous les paiements reçus
  • Contacter les clients afin d’obtenir le règlement des factures impayées
  • Coordonner avec la facturation les factures manquantes, les corrections et les litiges de facturation
  • Surveiller les encaissements et rapprocher régulièrement les paiements afin de repérer les écarts

Exigences

  • Expérience de la gestion des relations clients
  • Expérience de la comptabilité pour plusieurs entités et de l’enregistrement des encaissements
  • Bonne connaissance pratique des fonctions et formules Excel standard
  • Autonomie et orientation client dans le recouvrement
  • Solides aptitudes relationnelles et expérience de la communication avec les clients par plusieurs canaux
  • Diplôme d’associé en administration des affaires ou en comptabilité requis; licence privilégiée
  • Une expérience approfondie peut remplacer le diplôme
  • Réussite des vérifications d’antécédents, du DMV et du contrôle préalable à l’embauche de l’entreprise
  • Disponibilité pour travailler en dehors des heures habituelles, les week-ends ou les jours fériés lorsque nécessaire
  • Capacité à marcher, monter, s’accroupir, se pencher et s’agenouiller selon les besoins
  • Flexibilité pour travailler au-delà des horaires habituels lorsque nécessaire
  • Capacité à rester assis pendant de longues périodes

Avantages

  • 24 périodes de paie par année civile
  • Égalité des chances en matière d’emploi
  • Horaires flexibles lorsque nécessaire
  • Des heures supplémentaires ainsi que du travail le week-end et les jours fériés peuvent être proposés selon les besoins

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