Quest Technology Management leverer administrerte teknologitjenester til organisasjoner som ønsker bedre sikkerhet, en pålitelig infrastruktur og mer effektiv IT-drift. Arbeidet omfatter cybersikkerhet, skytjenester, SaaS-miljøer, katastrofegjenoppretting, infrastrukturforvaltning, skymigrering og IT-prosjektledelse. Selskapet tilbyr skreddersydd støtte som hjelper virksomheter med å håndtere komplekse teknologibehov samtidig som de holder de løpende kostnadene under kontroll, noe som gjør tjenestene relevante for fagfolk innen cybersikkerhet, sky, SaaS og administrerte IT-tjenester.
Spesialist på kundefordringer – Roseville, CA (på arbeidsstedet)
Håndter innkreving, avvik i fakturaer, kredittkortaktivitet og daglige innbetalinger som spesialist på kundefordringer. Støtt Quest Technology Managements sky-, sikkerhets-, nettverks- og IT-tjenester.
Beskrivelse
- Sørg for rettidig og konsekvent innkreving av forfalte kundefordringer
- Undersøk og løs avvik i fakturaer og innkjøpsordrer
- Send kopier av fakturaer til kunder på forespørsel
- Legg frem leveringsdokumentasjon på kundens forespørsel
- Gå gjennom kredithistorikk og opprett nye kundekontoer
- Besvar kredittreferanseforespørsler fra andre selskaper om kunder
- Ha oversikt over kredittkortbehandling, inkludert kontroll av belastninger, krediteringer og saldo ved månedsslutt
- Registrer, bokfør og klargjør daglige innbetalinger via nettbank
- Før nøyaktige registre over alle innkommende betalinger
- Kontakt kunder for å innhente betaling for utestående fakturaer
- Koordiner med fakturering om manglende fakturaer, korrigeringer og fakturatvister
- Overvåk innbetalinger og avstem betalinger regelmessig for å avdekke avvik
Krav
- Erfaring med å håndtere kunderelasjoner
- Erfaring med regnskap på tvers av flere enheter og bokføring av kontantbetalinger
- Praktisk kunnskap om standardfunksjoner og formler i Excel
- Selvstendig arbeidsstil med fokus på kundeservice innen innkreving
- Gode mellommenneskelige ferdigheter og erfaring med å kommunisere med kunder gjennom flere kanaler
- Toårig grad i bedriftsadministrasjon eller regnskap er påkrevd; bachelorgrad foretrekkes
- Omfattende erfaring kan vurderes i stedet for grad
- Bestått selskapets bakgrunnssjekk, DMV-kontroll og kontroll før ansettelse
- Mulighet til å arbeide utenom arbeidstid, i helger eller på helligdager ved behov
- Evne til å gå, klatre, bøye seg, sitte på huk og krype sammen etter behov
- Fleksibilitet til å arbeide utover normal arbeidstid når det er nødvendig
- Evne til å sitte i lengre perioder
Fordeler
- 24 lønnsperioder per kalenderår
- Like muligheter for ansettelse
- Fleksibel arbeidstidsplanlegging ved behov
- Overtid samt arbeid i helger og på helligdager kan være tilgjengelig etter behov