Quest Technology Management erbjuder hanterade tekniktjänster för organisationer som vill stärka sin säkerhet, få en tillförlitlig infrastruktur och effektivisera sin IT-verksamhet. Arbetet omfattar cybersäkerhet, molntjänster, SaaS-miljöer, katastrofåterställning, infrastrukturhantering, molnmigrering och IT-projektledning. Företaget erbjuder skräddarsytt stöd som hjälper verksamheter att hantera komplexa teknikbehov samtidigt som de håller de löpande kostnaderna under kontroll, vilket gör tjänsterna relevanta för yrkesverksamma inom cybersäkerhet, molntjänster, SaaS och hanterade IT-tjänster.
Specialist inom kundreskontra – Roseville, CA (på plats)
Hantera krav, fakturaavvikelser, kreditkortsaktivitet och dagliga insättningar som specialist inom kundreskontra. Stöd Quest Technology Managements moln-, säkerhets-, nätverks- och IT-tjänster.
Beskrivning
- Driv in förfallna kundfordringar i tid och på ett konsekvent sätt
- Utred och lös avvikelser i fakturor och inköpsorder
- Skicka kopior av fakturor till kunder på begäran
- Tillhandahåll leveransbevis på kunders begäran
- Granska kredithistorik och skapa nya kundkonton
- Besvara kreditreferensförfrågningar från andra företag om kunder
- Övervaka kreditkortshanteringen, inklusive verifiering av debiteringar, krediteringar och saldon vid månadens slut
- Registrera, bokföra och förbereda dagliga insättningar via internetbanken
- Upprätthåll korrekta register över alla inkommande betalningar
- Kontakta kunder för att få betalt för utestående fakturor
- Samordna med fakturering kring saknade fakturor, korrigeringar och fakturatvister
- Övervaka inbetalningar och stäm regelbundet av betalningar för att upptäcka avvikelser
Krav
- Erfarenhet av att hantera kundrelationer
- Erfarenhet av redovisning för flera enheter och bokföring av kontantbetalningar
- Praktisk kunskap om standardfunktioner och formler i Excel
- Självständigt arbetssätt med fokus på kundservice inom kravhantering
- God interpersonell förmåga och erfarenhet av att kommunicera med kunder via flera kanaler
- Associate-examen i företagsekonomi eller redovisning krävs; kandidatexamen är meriterande
- Omfattande erfarenhet kan i stället för examen beaktas
- Godkänt resultat i företagets bakgrundskontroll, DMV-kontroll och föranställningskontroll
- Möjlighet att arbeta utanför ordinarie arbetstid, på helger eller helgdagar vid behov
- Förmåga att gå, klättra, huka, sitta på huk och böja sig efter behov
- Flexibilitet att arbeta utöver ordinarie arbetstid när det behövs
- Förmåga att sitta under längre perioder
Förmåner
- 24 löneperioder per kalenderår
- Lika möjligheter till anställning
- Flexibel schemaläggning vid behov
- Övertidsarbete samt arbete på helger och helgdagar kan förekomma vid behov