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True Religion
True Religion
201 – 500 Employés
Commerce de détailCommerce électroniqueMode
True Religion est une entreprise de mode et de vente au détail spécialisée dans le denim haut de gamme et les vêtements lifestyle. Ses collections comprennent des jeans, des hauts, des vêtements d’extérieur, des chaussures, des accessoires et des articles saisonniers soigneusement sélectionnés pour hommes, femmes et enfants, vendus en ligne et dans des magasins physiques. L’entreprise propose également des expériences d’achat en ligne telles que le suivi des commandes, les listes de souhaits et les programmes de fidélité, créant des opportunités dans les domaines du produit, du merchandising, du commerce électronique, de la vente au détail et d’autres fonctions commerciales connexes.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste des comptes clients (hybride)

Gérer les recouvrements, la facturation, les rétrofacturations et les déductions du commerce de gros pour True Religion. Coordonner les équipes internes et les comptes clients afin de soutenir la trésorerie et de résoudre les litiges.

USÉtats-UnisCACalifornie
29 $ – 30 $ / heure
HybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisComptes clients

Description

  • Gérer le recouvrement d’un portefeuille attribué de grands magasins, de comptes spécialisés et de comptes internationaux, en veillant au paiement des factures dans les délais convenus.
  • Préparer et émettre à temps des factures, des avoirs et des factures de débit exacts.
  • Examiner les demandes de rétrofacturation, rassembler les pièces justificatives, contester les déductions non étayées et récupérer les revenus.
  • Administrer les portails fournisseurs et clients tout en communiquant avec les comptes par téléphone et par e-mail.
  • Examiner les guides d’acheminement des clients grossistes et les instructions d’expédition afin d’identifier les risques potentiels de rétrofacturation.
  • Collaborer avec le service client, les ventes, l’expédition et l’informatique pour prévenir et résoudre les rétrofacturations opérationnelles.
  • Préparer et tenir à jour dans Excel un rapport hebdomadaire d’ancienneté couvrant les soldes impayés et les litiges.
  • Rendre compte à la direction de l’état des comptes et des escalades, tout en identifiant de manière proactive les risques de trésorerie.

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience en comptes clients ou en recouvrement dans un environnement de vente au détail ou de commerce de gros, notamment avec des comptes de grands magasins.
  • Capacité démontrée à rechercher, contester et résoudre les rétrofacturations et les déductions.
  • Bonne connaissance pratique des guides d’acheminement des clients grossistes et des exigences de conformité des expéditions.
  • Maîtrise d’Excel, notamment pour créer et tenir à jour des rapports hebdomadaires d’ancienneté.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, avec la capacité de gérer des portails fournisseurs et de communiquer directement avec les clients.
  • Capacité à gérer des priorités et des échéances concurrentes pour un portefeuille de comptes.
  • Être autorisé à travailler est obligatoire.
  • Une expérience avec Full Circle est souhaitée.
  • Une bonne connaissance des processus du grand livre général est souhaitée.
  • Une expérience avec SCALE est souhaitée.

Avantages

  • Avantages sociaux de santé.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’employeur.
  • Réductions sur les produits.
  • Avantages liés aux déplacements domicile-travail.
  • Programmes de bien-être et d’aide aux employés.
  • Modèle de travail hybride avec présence au bureau les jours désignés.

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