売掛金担当者（ハイブリッド勤務）
True Religion の卸売債権回収、請求、チャージバック、控除を管理します。 社内チームや顧客アカウントと連携し、キャッシュフローを支え、紛争を解決します。
仕事内容
- 大手百貨店、専門店、海外の担当顧客ポートフォリオの債権回収を管理し、合意した支払条件内で請求書が支払われるようにする。
- 正確な請求書、クレジットメモ、デビットメモを予定どおり作成・発行する。
- チャージバック請求を調査し、裏付け資料を整理し、根拠のない控除に異議を申し立て、収益を回収する。
- 仕入先および顧客ポータルを管理し、電話やメールでアカウントと連絡を取る。
- 卸売顧客のルーティングガイドと出荷指示を確認し、潜在的なチャージバックリスクを特定する。
- カスタマーサービス、営業、出荷、IT と連携し、業務上のチャージバックを防止・解決する。
- 未回収残高と紛争を対象とする週次の Excel エイジングレポートを作成・維持する。
- アカウントの状況とエスカレーション事項を管理職に報告し、キャッシュフローリスクを先回りして特定する。
応募要件
- 小売または卸売環境での売掛金または債権回収の経験が2年以上あり、大手百貨店アカウントを扱った経験があること。
- チャージバックおよび控除を調査し、異議を申し立て、解決する能力があること。
- 卸売顧客のルーティングガイドと出荷コンプライアンス要件に関する実務知識があること。
- 週次エイジングレポートの作成・維持を含む、Excel のスキルがあること。
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力があり、仕入先ポータルを管理し、顧客と直接連絡できること。
- 複数のアカウントにまたがる競合する優先事項と期限のバランスを取れること。
- 就業資格を満たしていること。
- Full Circle の使用経験があれば尚可。
- 総勘定元帳のプロセスに関する実務知識があれば尚可。
- SCALE の使用経験があれば尚可。
福利厚生
- 健康保険などの福利厚生。
- 雇用主のマッチング拠出を含む401(k)制度。
- 商品割引。
- 通勤手当。
- ウェルネスおよび従業員支援プログラム。
- 指定された出社日にオフィスへ出勤するハイブリッド勤務モデル。
