True Religion es una empresa de moda y retail centrada en el denim premium y la ropa de estilo de vida. Sus colecciones incluyen jeans, tops, prendas de abrigo, calzado, accesorios y artículos de temporada seleccionados para hombre, mujer y niños, disponibles a través del comercio electrónico y de tiendas físicas. La empresa también ofrece experiencias de compra en línea, como seguimiento de pedidos, listas de deseos y programas de recompensas, y genera oportunidades en producto, merchandising, comercio electrónico, retail y otras funciones empresariales relacionadas.
Especialista en cuentas por cobrar (híbrido)
Gestionar los cobros mayoristas, la facturación, los contracargos y las deducciones para True Religion. Coordinarse con equipos internos y cuentas de clientes para respaldar el flujo de caja y resolver disputas.
Descripción
- Gestionar los cobros de una cartera asignada de grandes almacenes, cuentas especializadas e internacionales, asegurando que las facturas se paguen dentro de los plazos acordados.
- Preparar y emitir puntualmente facturas, notas de crédito y notas de débito precisas.
- Investigar reclamaciones por contracargos, recopilar documentación justificativa, impugnar deducciones no respaldadas y recuperar ingresos.
- Administrar portales de proveedores y clientes, comunicándose con las cuentas por teléfono y correo electrónico.
- Revisar las guías de enrutamiento de clientes mayoristas y las instrucciones de envío para identificar posibles riesgos de contracargos.
- Colaborar con Atención al Cliente, Ventas, Envíos y TI para prevenir y resolver contracargos operativos.
- Preparar y mantener un informe semanal de antigüedad en Excel que cubra saldos pendientes y disputas.
- Informar a la dirección sobre el estado de las cuentas y las escalaciones, identificando de forma proactiva los riesgos para el flujo de caja.
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia en cuentas por cobrar o cobros en un entorno minorista o mayorista, incluido el trabajo con cuentas de grandes almacenes.
- Capacidad demostrada para investigar, impugnar y resolver contracargos y deducciones.
- Conocimientos prácticos de las guías de enrutamiento de clientes mayoristas y de los requisitos de cumplimiento de envíos.
- Dominio de Excel, incluida la creación y el mantenimiento de informes semanales de antigüedad.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para gestionar portales de proveedores y comunicarse directamente con los clientes.
- Capacidad para equilibrar prioridades y plazos contrapuestos en una cartera de cuentas.
- Debe tener derecho a trabajar.
- Se prefiere experiencia con Full Circle.
- Se prefieren conocimientos prácticos de los procesos del libro mayor general.
- Se prefiere experiencia con SCALE.
Beneficios
- Beneficios de salud.
- Plan 401(k) con aportación del empleador.
- Descuentos en productos.
- Beneficios de transporte.
- Programas de bienestar y asistencia al empleado.
- Modelo de trabajo híbrido con asistencia a la oficina en los días designados.