True Religion là một công ty thời trang và bán lẻ phát triển xoay quanh dòng sản phẩm denim cao cấp và trang phục phong cách sống. Các bộ sưu tập của công ty bao gồm quần jeans, áo, áo khoác, giày dép, phụ kiện và các sản phẩm theo mùa được tuyển chọn dành cho nam, nữ và trẻ em, được bán qua thương mại điện tử và các cửa hàng bán lẻ trực tiếp. Công ty cũng hỗ trợ các trải nghiệm mua sắm trực tuyến như theo dõi đơn hàng, danh sách yêu thích và chương trình khách hàng thân thiết, tạo cơ hội trong các lĩnh vực sản phẩm, kinh doanh hàng hóa, thương mại điện tử, bán lẻ và những chức năng kinh doanh liên quan.
Chuyên viên công nợ phải thu (Làm việc kết hợp)
Quản lý thu hồi công nợ bán buôn, lập hóa đơn, khoản truy thu và khoản khấu trừ cho True Religion. Phối hợp với các nhóm nội bộ và tài khoản khách hàng để hỗ trợ dòng tiền và giải quyết tranh chấp.
Mô tả
- Quản lý việc thu hồi công nợ cho danh mục các tài khoản cửa hàng bách hóa lớn, cửa hàng chuyên doanh và khách hàng quốc tế được phân công, đảm bảo hóa đơn được thanh toán trong thời hạn đã thỏa thuận.
- Chuẩn bị và phát hành chính xác, đúng hạn các hóa đơn, phiếu ghi có và phiếu ghi nợ.
- Điều tra các yêu cầu truy thu, tập hợp tài liệu chứng minh, phản đối các khoản khấu trừ không có căn cứ và thu hồi doanh thu.
- Quản trị cổng thông tin dành cho nhà cung cấp và khách hàng, đồng thời liên lạc với các tài khoản qua điện thoại và email.
- Rà soát hướng dẫn điều phối của khách hàng bán buôn và hướng dẫn giao hàng để xác định các rủi ro truy thu tiềm ẩn.
- Phối hợp với các bộ phận Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh, Vận chuyển và Công nghệ thông tin để ngăn ngừa và giải quyết các khoản truy thu vận hành.
- Lập và duy trì báo cáo tuổi nợ hàng tuần bằng Excel, bao quát các số dư còn tồn và tranh chấp.
- Báo cáo tình trạng tài khoản và các vấn đề cần escalated cho quản lý, đồng thời chủ động xác định các rủi ro đối với dòng tiền.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm về công nợ phải thu hoặc thu hồi công nợ trong môi trường bán lẻ hoặc bán buôn, bao gồm kinh nghiệm làm việc với các tài khoản cửa hàng bách hóa lớn.
- Có khả năng nghiên cứu, tranh chấp và giải quyết các khoản truy thu và khấu trừ.
- Nắm vững các hướng dẫn điều phối của khách hàng bán buôn và yêu cầu tuân thủ về vận chuyển.
- Thành thạo Excel, bao gồm việc lập và duy trì báo cáo tuổi nợ hàng tuần.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, có khả năng quản lý cổng thông tin nhà cung cấp và trao đổi trực tiếp với khách hàng.
- Có khả năng cân đối các ưu tiên và thời hạn cạnh tranh giữa nhiều tài khoản.
- Phải đủ điều kiện làm việc.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Full Circle.
- Ưu tiên có kiến thức về các quy trình sổ cái tổng hợp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với SCALE.
Phúc lợi
- Phúc lợi y tế.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động.
- Ưu đãi giảm giá sản phẩm.
- Phúc lợi đi lại.
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ nhân viên.
- Mô hình làm việc kết hợp, có mặt tại văn phòng vào những ngày được chỉ định.