CareTalk Health
CareTalk Health
51 – 200 Employés
B2BSoins de santé
CareTalk Health est une entreprise de services de santé et de services B2B qui aide les organisations de santé à fournir des soins à distance. En tant qu’entreprise d’externalisation des processus cliniques (CPO) et cabinet médical national virtuel, elle propose des services cliniques axés sur la télésanté ainsi qu’un soutien administratif pour les opérations de santé à travers les États-Unis. Ses activités comprennent la prise en charge de bénéficiaires de Medicare et de Medicaid, ainsi que le soutien de services pouvant être éligibles à une facturation auprès de Medicare lorsque cela s’applique. CareTalk Health agit comme partenaire prestataire virtuel pour les organisations qui souhaitent étendre la prestation de soins à distance et gérer les processus associés au cycle des revenus.

Infirmier diplômé à distance, gestion des soins

Poste d’infirmier diplômé axé sur la gestion virtuelle des soins de patients médicalement complexes, les plans de soins individualisés et la préparation des visites annuelles de bien-être. CareTalk Health fournit des services de télésanté et d’externalisation des processus cliniques.

Description

  • Préparer des dossiers complets pour les visites annuelles de bien-être afin de soutenir l’efficacité des prestataires et la conformité CMS
  • Examiner les antécédents des patients, les médicaments, les soins préventifs, les vaccinations ainsi que les évaluations cognitives, fonctionnelles et de la dépression lors de visites virtuelles sur Zoom
  • Identifier les dépistages en retard, les facteurs de risque et les lacunes de soins avant les visites des patients
  • Transmettre aux prestataires les résumés des patients et les résultats importants
  • Recueillir les informations manquantes ou clarifiées auprès des patients
  • Tenir une documentation conforme aux normes de Medicare, du CMS et de l’organisation
  • Assurer par téléphone et via le portail la gestion des soins de patients médicalement complexes présentant des comorbidités chroniques, comportementales et socioéconomiques
  • Réaliser des évaluations infirmières portant sur les besoins physiques, fonctionnels, psychologiques, sociaux, environnementaux et d’apprentissage
  • Créer, mettre en œuvre et suivre des plans de soins individualisés CCM, RPM, RTM et APCM
  • Créer des plans de soins APCM et effectuer leur mise à jour annuelle
  • Appliquer des techniques d’entretien motivationnel lors des échanges avec les patients et les aidants
  • Suivre les progrès, réévaluer les objectifs, traiter les obstacles et modifier les plans de soins si nécessaire
  • Partager l’état des patients et les mises à jour des plans de soins avec les prestataires et les équipes interdisciplinaires
  • Fournir aux patients une éducation, un accompagnement et un soutien adaptés à leur culture
  • Défendre les intérêts des patients, soutenir la résolution des problèmes et signaler les préoccupations au niveau approprié
  • Identifier et résoudre les lacunes en matière de prévention, de laboratoire, de médication et de suivi
  • Coordonner les prescriptions, les orientations, les activités de suivi et les services entre prestataires et contextes de soins
  • Évaluer la pertinence, la continuité et la qualité de la prestation des services
  • Maintenir des dossiers patients exacts, à jour et confidentiels
  • Travailler avec CT360, RXNT, Zoom, les systèmes EHR et les plateformes de télésanté
  • Contribuer aux résultats en matière de qualité clinique, d’engagement et de satisfaction des patients
  • Respecter les exigences de conformité de la HIPAA, du CMS et de l’organisation
  • Participer au développement professionnel et à la formation continue
  • Faire preuve de jugement indépendant, hiérarchiser les tâches, gérer plusieurs responsabilités et accomplir les autres tâches confiées

Exigences

  • Détenir une licence active et sans restriction d’infirmier diplômé dans un État membre du pacte
  • Être en mesure et disposé à obtenir des licences supplémentaires dans d’autres États après l’embauche
  • Avoir au moins trois ans d’expérience en soins infirmiers cliniques, notamment en milieu hospitalier, en soins primaires, en médecine-chirurgie ou à domicile
  • Avoir de l’expérience dans la prestation de soins par télésanté ou dans des environnements virtuels
  • Avoir une expérience antérieure du travail à distance
  • Avoir de l’expérience avec le CCM, le RPM, la coordination virtuelle ou par télésanté, les soins primaires ou la gestion des soins
  • Démontrer une bonne maîtrise des systèmes EHR et des plateformes de télésanté
  • Posséder de solides compétences en évaluation clinique et en coordination des soins
  • Démontrer une excellente communication orale et écrite
  • Faire preuve d’organisation, d’attention aux détails et de bonne gestion du temps
  • Travailler de manière autonome dans un environnement à distance
  • S’engager à fournir des soins centrés sur le patient et culturellement compétents
  • Disposer d’un espace de travail dédié et privé à domicile
  • Effectuer tout le travail physiquement aux États-Unis ; le travail international n’est pas autorisé pendant les heures prévues
  • Utiliser un ordinateur Windows ou Apple macOS ; les Chromebooks, les machines Linux et les smartphones ne sont pas autorisés
  • Utiliser au minimum Windows 10 ou macOS 14 Sonoma
  • Disposer d’un processeur Intel Core i5 ou équivalent AMD sous Windows, ou d’une puce Apple Silicon sur Mac
  • Disposer de 16 Go de RAM
  • Utiliser un casque filaire sans microphone intégré
  • Disposer d’un service internet offrant au moins 100 Mbps en téléchargement et 50 Mbps en téléversement
  • Connecter directement l’ordinateur au routeur avec un câble Ethernet
  • Utiliser Google Chrome avec Amazon Workspaces
  • Disposer d’une webcam pour les appels vidéo
  • Les qualifications privilégiées comprennent l’expérience des visites annuelles de bien-être Medicare, la connaissance de la documentation CMS et des soins préventifs, une certification en gestion de cas ou en soins infirmiers gérontologiques, ainsi qu’une expérience de plusieurs programmes et plateformes de soins virtuels

Avantages

  • Possibilité financée par l’entreprise d’obtenir des licences supplémentaires dans d’autres États après l’embauche
  • Développement professionnel et formation continue
  • Licences supplémentaires dans d’autres États financées par l’entreprise
  • Travail à distance depuis un bureau à domicile
  • Environnement de travail inclusif et offrant l’égalité des chances

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