CareTalk Health er en virksomhed inden for sundhedspleje og B2B-tjenester, som hjælper sundhedsorganisationer med at levere behandling på afstand. Som virksomhed inden for Clinical Process Outsourcing (CPO) og virtuel national lægepraksis leverer den kliniske tjenester med fokus på telemedicin samt administrativ support til sundhedsdrift i hele USA. Arbejdet omfatter blandt andet betjening af personer, der er dækket af Medicare og Medicaid, samt understøttelse af tjenester, der kan være berettigede til Medicare-refusion, når det er relevant. CareTalk Health fungerer som virtuel sundhedsudbyderpartner for organisationer, der ønsker at udvide leveringen af behandling på afstand og håndtere tilknyttede processer for indtægtscyklus.
Sygeplejerske på afstand, koordinering af behandling
Stilling som autoriseret sygeplejerske med fokus på virtuel koordinering af behandling for medicinsk komplekse patienter, individuelle behandlingsplaner og forberedelse af årlige sundhedsbesøg. CareTalk Health leverer telemedicin og outsourcing af kliniske processer.
Beskrivelse
- Forbered fyldestgørende journaler til årlige sundhedsbesøg for at understøtte behandlernes effektivitet og overholdelse af CMS-krav
- Gennemgå patienthistorik, medicin, forebyggende behandling, vaccinationer samt kognitive, funktionelle og depressionsrelaterede vurderinger under virtuelle Zoom-besøg
- Identificer forsinkede screeninger, risikofaktorer og mangler i behandlingen før patientbesøg
- Videregiv patientsammenfatninger og væsentlige fund til behandlere
- Indsaml manglende eller afklarede patientoplysninger
- Vedligehold dokumentation, der overholder Medicare-, CMS- og organisationens standarder
- Lever behandlingskoordinering via telefon og portal til medicinsk komplekse patienter med kroniske sygdomme samt komorbiditet inden for mental sundhed og socioøkonomi
- Gennemfør sygeplejefaglige vurderinger af fysiske, funktionelle, psykologiske, sociale, miljømæssige og læringsmæssige behov
- Opret, implementer og følg op på individualiserede CCM-, RPM-, RTM- og APCM-behandlingsplaner
- Opret APCM-behandlingsplaner og gennemfør deres årlige opdateringer
- Anvend motiverende samtaleteknikker i kontakten med patienter og omsorgspersoner
- Følg fremskridt, revurder mål, håndter barrierer og tilpas behandlingsplaner efter behov
- Del opdateringer om patientstatus og behandlingsplaner med behandlere og tværfaglige teams
- Lever patientundervisning, coaching og kulturelt passende støtte
- Varetage patienternes interesser, støtte problemløsning og eskalere bekymringer, når det er relevant
- Identificer og afhjælp mangler inden for forebyggelse, laboratorieprøver, medicin og opfølgende behandling
- Koordiner ordrer, henvisninger, opfølgningsaktiviteter og ydelser på tværs af behandlere og behandlingssteder
- Vurder, om ydelserne leveres hensigtsmæssigt, sammenhængende og med høj kvalitet
- Hold patientjournaler korrekte, aktuelle og fortrolige
- Arbejd med CT360, RXNT, Zoom, EHR-systemer og telemedicinske platforme
- Bidrag til klinisk kvalitet samt resultater for patientengagement og tilfredshed
- Følg HIPAA-, CMS- og organisationens krav til overholdelse
- Deltag i faglig udvikling og løbende uddannelse
- Udvis selvstændigt skøn, prioriter opgaver, håndter flere ansvarsområder og udfør andre tildelte opgaver
Krav
- Have en aktiv og ubegrænset autorisation som sygeplejerske i en delstat, der er omfattet af kompaktordningen
- Kunne og ville opnå yderligere delstatsautorisationer efter ansættelsen
- Have mindst tre års klinisk erfaring som sygeplejerske, herunder arbejde ved patientens seng, i primærpleje, medicinsk-kirurgisk sygepleje eller hjemmesygepleje
- Have erfaring med at levere behandling via telemedicin eller i virtuelle miljøer
- Have tidligere erfaring med fjernarbejde
- Have erfaring med CCM, RPM, telemedicin eller virtuel behandlingskoordinering, primærpleje eller behandlingskoordinering
- Være fortrolig med EHR-systemer og telemedicinske platforme
- Have stærke kliniske vurderings- og koordineringsevner
- Have fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Være velorganiseret, detaljeorienteret og have god tidsstyring
- Kunne arbejde selvstændigt på afstand
- Være engageret i patientcentreret og kulturelt kompetent behandling
- Have en fast, privat arbejdsplads i hjemmet
- Udføre alt arbejde fysisk i USA; internationalt arbejde er ikke tilladt i planlagte arbejdstimer
- Bruge en Windows-computer eller en Apple-computer med macOS; Chromebooks, Linux-maskiner og smartphones er ikke tilladt
- Bruge mindst Windows 10 eller macOS 14 Sonoma
- Have en Intel Core i5- eller AMD-tilsvarende Windows-processor eller Apple Silicon på Mac
- Have 16 GB RAM
- Bruge ledningsbundne hovedtelefoner uden integreret mikrofon
- Have internet med mindst 100 Mbps download- og 50 Mbps uploadhastighed
- Tilslutte computeren direkte til routeren med et Ethernet-kabel
- Bruge Google Chrome med Amazon Workspaces
- Have et webcam til videoopkald
- Foretrukne kvalifikationer omfatter erfaring med årlige Medicare-sundhedsbesøg, viden om CMS-dokumentation og forebyggende behandling, certificering inden for sagsbehandling eller gerontologisk sygepleje samt erfaring med flere virtuelle behandlingsprogrammer og platforme
Fordele
- Virksomheden betaler muligheden for at opnå yderligere delstatsautorisationer efter ansættelsen
- Faglig udvikling og løbende uddannelse
- Yderligere delstatsautorisationer finansieres af virksomheden
- Fjernarbejde fra hjemmekontor
- Lige muligheder og inkluderende arbejdsplads