CareTalk Health — компания в сфере здравоохранения и B2B-услуг, помогающая медицинским организациям оказывать помощь дистанционно. Как компания, предоставляющая услуги аутсорсинга клинических процессов (CPO), и виртуальная национальная медицинская практика, она оказывает клинические услуги, ориентированные на телемедицину, а также административную поддержку медицинским организациям по всей территории США. В сферу её деятельности входит обслуживание участников программ Medicare и Medicaid, а также поддержка услуг, которые при соответствующих условиях могут подпадать под оплату через Medicare. CareTalk Health выступает виртуальным партнёром-поставщиком для организаций, стремящихся расширить дистанционное оказание медицинской помощи и управлять связанными с этим процессами управления доходами.
Удалённая работа: дипломированная медсестра по управлению медицинской помощью
Вакансия дипломированной медсестры для дистанционного управления помощью пациентам со сложными заболеваниями, разработки индивидуальных планов и подготовки к ежегодным профилактическим визитам. CareTalk Health предоставляет услуги телемедицины и клинического аутсорсинга.
Описание
- Подготавливать полную документацию к ежегодным профилактическим визитам для повышения эффективности работы врачей и соблюдения требований CMS
- Изучать анамнез пациентов, лекарства, профилактическую помощь, вакцинацию, а также когнитивные, функциональные и депрессивные оценки во время виртуальных визитов в Zoom
- Выявлять просроченные обследования, факторы риска и пробелы в медицинской помощи до визитов пациентов
- Передавать врачам резюме по пациентам и существенные результаты
- Собирать недостающую или уточнённую информацию о пациентах
- Вести документацию в соответствии со стандартами Medicare, CMS и организации
- Оказывать услуги по управлению помощью по телефону и через пациентский портал пациентам со сложными заболеваниями, включая хронические, психические и социально-экономические сопутствующие состояния
- Проводить сестринские оценки физических, функциональных, психологических, социальных, экологических и учебных потребностей
- Создавать, внедрять и контролировать индивидуальные планы CCM, RPM, RTM и APCM
- Создавать планы APCM и ежегодно обновлять их
- Применять методы мотивационного интервьюирования при взаимодействии с пациентами и лицами, осуществляющими уход
- Отслеживать прогресс, повторно оценивать цели, устранять препятствия и при необходимости изменять планы помощи
- Передавать врачам и междисциплинарным командам информацию о состоянии пациентов и обновлениях планов помощи
- Предоставлять обучение пациентов, консультирование и культурно соответствующую поддержку
- Защищать интересы пациентов, помогать решать проблемы и при необходимости эскалировать вопросы
- Выявлять и устранять пробелы в профилактической, лабораторной, лекарственной и последующей помощи
- Координировать назначения, направления, последующие мероприятия и услуги между врачами и различными медицинскими учреждениями
- Оценивать уместность, непрерывность и качество предоставляемых услуг
- Поддерживать точность, своевременность и конфиденциальность медицинских записей
- Работать с CT360, RXNT, Zoom, системами EHR и платформами телемедицины
- Содействовать повышению качества клинической помощи, вовлечённости и удовлетворённости пациентов
- Соблюдать требования HIPAA, CMS и организации
- Участвовать в профессиональном развитии и непрерывном обучении
- Самостоятельно принимать решения, расставлять приоритеты, выполнять несколько задач и другие поручения
Требования
- Иметь действующую неограниченную лицензию дипломированной медсестры в штате, входящем в Nurse Licensure Compact
- Быть готовым получить дополнительные лицензии штатов после найма
- Иметь не менее трёх лет клинического сестринского опыта, включая работу у постели больного, в первичной медико-санитарной помощи, медицинской хирургии или на дому
- Иметь опыт оказания помощи посредством телемедицины или в виртуальной среде
- Иметь предыдущий опыт удалённой работы
- Иметь опыт работы с CCM, RPM, телемедицинской или виртуальной координацией помощи, первичной помощью или управлением помощью
- Уверенно работать с системами EHR и платформами телемедицины
- Обладать сильными навыками клинической оценки и координации помощи
- Демонстрировать отличные навыки устного и письменного общения
- Обладать организованностью, внимательностью к деталям и навыками управления временем
- Уметь самостоятельно работать удалённо
- Разделять принципы ориентированной на пациента и культурно компетентной помощи
- Иметь отдельное закрытое рабочее пространство дома
- Выполнять всю работу физически на территории США; международная работа в рабочие часы не разрешается
- Использовать компьютер под управлением Windows или Apple macOS; Chromebook, Linux и смартфоны не разрешены
- Использовать не ниже Windows 10 или macOS 14 Sonoma
- Иметь процессор Intel Core i5 или эквивалентный AMD на Windows либо Apple Silicon на Mac
- Иметь 16 ГБ оперативной памяти
- Использовать проводные наушники без встроенного микрофона
- Иметь интернет со скоростью загрузки не менее 100 Мбит/с и отдачи не менее 50 Мбит/с
- Подключать компьютер к маршрутизатору напрямую кабелем Ethernet
- Использовать Google Chrome с Amazon Workspaces
- Иметь веб-камеру для видеозвонков
- Предпочтительны опыт проведения ежегодных профилактических визитов Medicare, знание документации CMS и профилактической помощи, сертификат по управлению случаями или геронтологическому сестринскому делу, а также опыт работы с несколькими программами и платформами виртуальной помощи
Преимущества
- Компания оплачивает возможность получить дополнительные лицензии штатов после найма
- Профессиональное развитие и непрерывное обучение
- Дополнительные лицензии штатов финансируются компанией
- Удалённая работа из домашнего офиса
- Равные возможности и инклюзивная рабочая среда