CareTalk Health — компанія у сфері охорони здоров’я та B2B-послуг, яка допомагає медичним організаціям надавати допомогу дистанційно. Як компанія з аутсорсингу клінічних процесів (CPO) і віртуальна національна медична практика, вона надає клінічні послуги, орієнтовані на телемедицину, а також адміністративну підтримку медичних організацій у США. Її діяльність охоплює обслуговування учасників програм Medicare і Medicaid, а також підтримку послуг, які за відповідних умов можуть підлягати оплаті через Medicare. CareTalk Health виступає віртуальним партнером-постачальником для організацій, які прагнуть розширити дистанційне надання медичної допомоги та керувати пов’язаними з цим процесами управління доходами.
Дистанційна робота: дипломована медсестра з управління медичною допомогою
Посада дипломованої медсестри з дистанційного управління допомогою пацієнтам зі складними захворюваннями, розроблення індивідуальних планів і підготовки до щорічних профілактичних візитів. CareTalk Health надає послуги телемедицини та клінічного аутсорсингу.
Опис
- Готувати повну документацію до щорічних профілактичних візитів для підвищення ефективності роботи лікарів і дотримання вимог CMS
- Переглядати анамнез пацієнтів, ліки, профілактичну допомогу, щеплення, а також когнітивні, функціональні та депресивні оцінювання під час віртуальних візитів у Zoom
- Виявляти прострочені обстеження, фактори ризику та прогалини в допомозі до візитів пацієнтів
- Передавати лікарям резюме пацієнтів і важливі результати
- Збирати відсутню або уточнену інформацію про пацієнтів
- Вести документацію відповідно до стандартів Medicare, CMS та організації
- Надавати управління допомогою телефоном і через портал пацієнта людям зі складними захворюваннями, зокрема хронічними, психічними та соціально-економічними супутніми станами
- Проводити сестринські оцінювання фізичних, функціональних, психологічних, соціальних, екологічних та навчальних потреб
- Створювати, впроваджувати й контролювати індивідуальні плани CCM, RPM, RTM та APCM
- Створювати плани APCM і щороку їх оновлювати
- Застосовувати методи мотиваційного інтерв’ювання під час спілкування з пацієнтами та доглядальниками
- Відстежувати прогрес, повторно оцінювати цілі, усувати перешкоди й за потреби змінювати плани допомоги
- Передавати лікарям і міждисциплінарним командам інформацію про стан пацієнтів та оновлення планів допомоги
- Надавати навчання пацієнтів, коучинг і культурно відповідну підтримку
- Захищати інтереси пацієнтів, допомагати розв’язувати проблеми та за потреби ескалувати питання
- Виявляти й усувати прогалини у профілактичній, лабораторній, медикаментозній та подальшій допомозі
- Координувати призначення, направлення, подальші заходи й послуги між лікарями та різними закладами допомоги
- Оцінювати відповідність, безперервність і якість надання послуг
- Підтримувати точність, своєчасність і конфіденційність медичних записів
- Працювати з CT360, RXNT, Zoom, системами EHR і платформами телемедицини
- Сприяти якості клінічної допомоги, залученості та задоволеності пацієнтів
- Дотримуватися вимог HIPAA, CMS та організації
- Брати участь у професійному розвитку й безперервному навчанні
- Самостійно ухвалювати рішення, визначати пріоритети, виконувати кілька завдань та інші доручення
Вимоги
- Мати чинну необмежену ліцензію дипломованої медсестри у штаті, що входить до Nurse Licensure Compact
- Бути готовим отримати додаткові ліцензії штатів після працевлаштування
- Мати щонайменше три роки клінічного сестринського досвіду, зокрема біля ліжка пацієнта, у первинній допомозі, медсестринстві або домашній допомозі
- Мати досвід надання допомоги через телемедицину або у віртуальному середовищі
- Мати попередній досвід дистанційної роботи
- Мати досвід роботи з CCM, RPM, телемедичною або віртуальною координацією допомоги, первинною допомогою чи управлінням допомогою
- Володіти системами EHR і платформами телемедицини
- Мати сильні навички клінічного оцінювання та координації допомоги
- Демонструвати відмінні навички усного й письмового спілкування
- Мати високий рівень організованості, увагу до деталей і навички управління часом
- Уміти самостійно працювати дистанційно
- Поділяти принципи пацієнтоцентричної та культурно компетентної допомоги
- Мати окреме приватне робоче місце вдома
- Виконувати всю роботу фізично на території США; міжнародна робота у визначені години не дозволяється
- Використовувати комп’ютер під керуванням Windows або Apple macOS; Chromebook, Linux і смартфони не дозволяються
- Використовувати щонайменше Windows 10 або macOS 14 Sonoma
- Мати процесор Intel Core i5 або еквівалентний AMD на Windows чи Apple Silicon на Mac
- Мати 16 ГБ оперативної пам’яті
- Використовувати дротові навушники без вбудованого мікрофона
- Мати інтернет зі швидкістю завантаження щонайменше 100 Мбіт/с і передавання 50 Мбіт/с
- Підключати комп’ютер безпосередньо до маршрутизатора кабелем Ethernet
- Використовувати Google Chrome з Amazon Workspaces
- Мати вебкамеру для відеодзвінків
- Перевагою буде досвід проведення щорічних профілактичних візитів Medicare, знання документації CMS і профілактичної допомоги, сертифікація з управління випадками або геронтологічного сестринства, а також досвід роботи з кількома програмами та платформами віртуальної допомоги
Переваги
- Компанія оплачує можливість отримати додаткові ліцензії штатів після працевлаштування
- Професійний розвиток і безперервне навчання
- Додаткові ліцензії штатів фінансуються компанією
- Дистанційна робота з домашнього офісу
- Рівні можливості та інклюзивне робоче середовище