CareTalk Health
CareTalk Health
51 – 200 Pracownicy
B2BOpieka zdrowotna
CareTalk Health to firma z sektora ochrony zdrowia i usług B2B, która pomaga organizacjom medycznym świadczyć opiekę na odległość. Jako firma zajmująca się outsourcingiem procesów klinicznych (CPO) oraz wirtualna ogólnokrajowa praktyka medyczna oferuje usługi kliniczne skoncentrowane na telemedycynie, a także wsparcie administracyjne dla organizacji medycznych w całych Stanach Zjednoczonych. Jej działalność obejmuje obsługę populacji objętych programami Medicare i Medicaid oraz wspieranie usług, które w określonych przypadkach mogą kwalifikować się do rozliczenia w ramach Medicare. CareTalk Health działa jako wirtualny partner medyczny dla organizacji, które chcą rozszerzyć zdalne świadczenie opieki i zarządzać powiązanymi procesami cyklu przychodów.

Praca zdalna: dyplomowana pielęgniarka ds. zarządzania opieką

Stanowisko dyplomowanej pielęgniarki odpowiedzialnej za zdalne zarządzanie opieką nad pacjentami ze złożonymi problemami medycznymi, indywidualne plany opieki i przygotowanie do corocznych wizyt profilaktycznych. CareTalk Health świadczy usługi telemedyczne i outsourcingu procesów klinicznych.

Opis

  • Przygotowywać pełną dokumentację do corocznych wizyt profilaktycznych w celu usprawnienia pracy lekarzy i zapewnienia zgodności z CMS
  • Przeglądać historię choroby pacjentów, leki, opiekę profilaktyczną, szczepienia oraz oceny funkcji poznawczych, sprawności, depresji i funkcjonowania podczas wirtualnych wizyt w Zoom
  • Identyfikować zaległe badania przesiewowe, czynniki ryzyka i luki w opiece przed wizytami pacjentów
  • Przekazywać lekarzom podsumowania pacjentów i istotne ustalenia
  • Zbierać brakujące lub doprecyzowane informacje o pacjentach
  • Prowadzić dokumentację zgodnie ze standardami Medicare, CMS i organizacji
  • Zapewniać telefoniczne i portalowe zarządzanie opieką nad pacjentami ze złożonymi problemami zdrowotnymi, w tym przewlekłymi, związanymi ze zdrowiem psychicznym i sytuacją społeczno-ekonomiczną
  • Przeprowadzać oceny pielęgniarskie potrzeb fizycznych, funkcjonalnych, psychologicznych, społecznych, środowiskowych i edukacyjnych
  • Tworzyć, wdrażać i monitorować indywidualne plany opieki CCM, RPM, RTM i APCM
  • Tworzyć plany APCM i corocznie je aktualizować
  • Stosować techniki wywiadu motywującego podczas kontaktu z pacjentami i opiekunami
  • Śledzić postępy, ponownie oceniać cele, usuwać bariery i w razie potrzeby modyfikować plany opieki
  • Przekazywać lekarzom i zespołom interdyscyplinarnym informacje o stanie pacjentów oraz aktualizacje planów opieki
  • Zapewniać edukację pacjentów, coaching i wsparcie odpowiednie kulturowo
  • Działać na rzecz pacjentów, pomagać w rozwiązywaniu problemów i w razie potrzeby eskalować obawy
  • Identyfikować i usuwać luki w opiece profilaktycznej, laboratoryjnej, farmakologicznej i kontrolnej
  • Koordynować zlecenia, skierowania, działania następcze i usługi między lekarzami oraz placówkami opieki
  • Oceniać adekwatność, ciągłość i jakość świadczenia usług
  • Dbać o dokładność, terminowość i poufność dokumentacji pacjentów
  • Pracować z CT360, RXNT, Zoom, systemami EHR i platformami telemedycznymi
  • Przyczyniać się do poprawy jakości klinicznej, zaangażowania pacjentów i ich satysfakcji
  • Przestrzegać wymogów HIPAA, CMS i organizacji
  • Uczestniczyć w rozwoju zawodowym i szkoleniach ustawicznych
  • Samodzielnie podejmować decyzje, ustalać priorytety, zarządzać wieloma obowiązkami i wykonywać inne przydzielone zadania

Wymagania

  • Posiadać aktywną, nieograniczoną licencję dyplomowanej pielęgniarki w stanie należącym do Nurse Licensure Compact
  • Być gotowym i chętnym do uzyskania dodatkowych licencji stanowych po zatrudnieniu
  • Mieć co najmniej trzy lata doświadczenia w pielęgniarstwie klinicznym, w tym przy łóżku pacjenta, w podstawowej opiece zdrowotnej, pielęgniarstwie medyczno-chirurgicznym lub opiece domowej
  • Mieć doświadczenie w świadczeniu opieki za pośrednictwem telemedycyny lub w środowisku wirtualnym
  • Mieć wcześniejsze doświadczenie w pracy zdalnej
  • Mieć doświadczenie w CCM, RPM, telemedycznej lub wirtualnej koordynacji opieki, podstawowej opiece zdrowotnej lub zarządzaniu opieką
  • Biegle posługiwać się systemami EHR i platformami telemedycznymi
  • Posiadać silne umiejętności oceny klinicznej i koordynacji opieki
  • Wykazywać się doskonałą komunikacją ustną i pisemną
  • Mieć dobrą organizację pracy, dbałość o szczegóły i umiejętność zarządzania czasem
  • Potrafić pracować samodzielnie zdalnie
  • Być zaangażowanym w opiekę skoncentrowaną na pacjencie i kompetentną kulturowo
  • Mieć wydzielone, prywatne miejsce do pracy w domu
  • Wykonywać całą pracę fizycznie na terenie Stanów Zjednoczonych; praca międzynarodowa w zaplanowanych godzinach jest niedozwolona
  • Korzystać z komputera z systemem Windows lub Apple macOS; Chromebooki, komputery z systemem Linux i smartfony nie są dozwolone
  • Korzystać co najmniej z systemu Windows 10 lub macOS 14 Sonoma
  • Mieć procesor Intel Core i5 lub równoważny AMD w komputerze z Windows albo Apple Silicon na komputerze Mac
  • Mieć 16 GB pamięci RAM
  • Korzystać z przewodowych słuchawek bez wbudowanego mikrofonu
  • Mieć łącze internetowe o prędkości pobierania co najmniej 100 Mb/s i wysyłania 50 Mb/s
  • Podłączać komputer bezpośrednio do routera przewodem Ethernet
  • Korzystać z Google Chrome z Amazon Workspaces
  • Mieć kamerę internetową do rozmów wideo
  • Preferowane są doświadczenie w corocznych wizytach profilaktycznych Medicare, znajomość dokumentacji CMS i opieki profilaktycznej, certyfikat z zarządzania przypadkami lub pielęgniarstwa gerontologicznego oraz doświadczenie z wieloma programami i platformami opieki wirtualnej

Benefity

  • Firma opłaca możliwość uzyskania dodatkowych licencji stanowych po zatrudnieniu
  • Rozwój zawodowy i szkolenia ustawiczne
  • Dodatkowe licencje stanowe finansowane przez firmę
  • Praca zdalna z domowego biura
  • Równe szanse i inkluzywne środowisko pracy