
CareTalk Health to firma z sektora ochrony zdrowia i usług B2B, która pomaga organizacjom medycznym świadczyć opiekę na odległość. Jako firma zajmująca się outsourcingiem procesów klinicznych (CPO) oraz wirtualna ogólnokrajowa praktyka medyczna oferuje usługi kliniczne skoncentrowane na telemedycynie, a także wsparcie administracyjne dla organizacji medycznych w całych Stanach Zjednoczonych. Jej działalność obejmuje obsługę populacji objętych programami Medicare i Medicaid oraz wspieranie usług, które w określonych przypadkach mogą kwalifikować się do rozliczenia w ramach Medicare. CareTalk Health działa jako wirtualny partner medyczny dla organizacji, które chcą rozszerzyć zdalne świadczenie opieki i zarządzać powiązanymi procesami cyklu przychodów.
Praca zdalna: dyplomowana pielęgniarka ds. zarządzania opieką
Stanowisko dyplomowanej pielęgniarki odpowiedzialnej za zdalne zarządzanie opieką nad pacjentami ze złożonymi problemami medycznymi, indywidualne plany opieki i przygotowanie do corocznych wizyt profilaktycznych. CareTalk Health świadczy usługi telemedyczne i outsourcingu procesów klinicznych.
Opis
- Przygotowywać pełną dokumentację do corocznych wizyt profilaktycznych w celu usprawnienia pracy lekarzy i zapewnienia zgodności z CMS
- Przeglądać historię choroby pacjentów, leki, opiekę profilaktyczną, szczepienia oraz oceny funkcji poznawczych, sprawności, depresji i funkcjonowania podczas wirtualnych wizyt w Zoom
- Identyfikować zaległe badania przesiewowe, czynniki ryzyka i luki w opiece przed wizytami pacjentów
- Przekazywać lekarzom podsumowania pacjentów i istotne ustalenia
- Zbierać brakujące lub doprecyzowane informacje o pacjentach
- Prowadzić dokumentację zgodnie ze standardami Medicare, CMS i organizacji
- Zapewniać telefoniczne i portalowe zarządzanie opieką nad pacjentami ze złożonymi problemami zdrowotnymi, w tym przewlekłymi, związanymi ze zdrowiem psychicznym i sytuacją społeczno-ekonomiczną
- Przeprowadzać oceny pielęgniarskie potrzeb fizycznych, funkcjonalnych, psychologicznych, społecznych, środowiskowych i edukacyjnych
- Tworzyć, wdrażać i monitorować indywidualne plany opieki CCM, RPM, RTM i APCM
- Tworzyć plany APCM i corocznie je aktualizować
- Stosować techniki wywiadu motywującego podczas kontaktu z pacjentami i opiekunami
- Śledzić postępy, ponownie oceniać cele, usuwać bariery i w razie potrzeby modyfikować plany opieki
- Przekazywać lekarzom i zespołom interdyscyplinarnym informacje o stanie pacjentów oraz aktualizacje planów opieki
- Zapewniać edukację pacjentów, coaching i wsparcie odpowiednie kulturowo
- Działać na rzecz pacjentów, pomagać w rozwiązywaniu problemów i w razie potrzeby eskalować obawy
- Identyfikować i usuwać luki w opiece profilaktycznej, laboratoryjnej, farmakologicznej i kontrolnej
- Koordynować zlecenia, skierowania, działania następcze i usługi między lekarzami oraz placówkami opieki
- Oceniać adekwatność, ciągłość i jakość świadczenia usług
- Dbać o dokładność, terminowość i poufność dokumentacji pacjentów
- Pracować z CT360, RXNT, Zoom, systemami EHR i platformami telemedycznymi
- Przyczyniać się do poprawy jakości klinicznej, zaangażowania pacjentów i ich satysfakcji
- Przestrzegać wymogów HIPAA, CMS i organizacji
- Uczestniczyć w rozwoju zawodowym i szkoleniach ustawicznych
- Samodzielnie podejmować decyzje, ustalać priorytety, zarządzać wieloma obowiązkami i wykonywać inne przydzielone zadania
Wymagania
- Posiadać aktywną, nieograniczoną licencję dyplomowanej pielęgniarki w stanie należącym do Nurse Licensure Compact
- Być gotowym i chętnym do uzyskania dodatkowych licencji stanowych po zatrudnieniu
- Mieć co najmniej trzy lata doświadczenia w pielęgniarstwie klinicznym, w tym przy łóżku pacjenta, w podstawowej opiece zdrowotnej, pielęgniarstwie medyczno-chirurgicznym lub opiece domowej
- Mieć doświadczenie w świadczeniu opieki za pośrednictwem telemedycyny lub w środowisku wirtualnym
- Mieć wcześniejsze doświadczenie w pracy zdalnej
- Mieć doświadczenie w CCM, RPM, telemedycznej lub wirtualnej koordynacji opieki, podstawowej opiece zdrowotnej lub zarządzaniu opieką
- Biegle posługiwać się systemami EHR i platformami telemedycznymi
- Posiadać silne umiejętności oceny klinicznej i koordynacji opieki
- Wykazywać się doskonałą komunikacją ustną i pisemną
- Mieć dobrą organizację pracy, dbałość o szczegóły i umiejętność zarządzania czasem
- Potrafić pracować samodzielnie zdalnie
- Być zaangażowanym w opiekę skoncentrowaną na pacjencie i kompetentną kulturowo
- Mieć wydzielone, prywatne miejsce do pracy w domu
- Wykonywać całą pracę fizycznie na terenie Stanów Zjednoczonych; praca międzynarodowa w zaplanowanych godzinach jest niedozwolona
- Korzystać z komputera z systemem Windows lub Apple macOS; Chromebooki, komputery z systemem Linux i smartfony nie są dozwolone
- Korzystać co najmniej z systemu Windows 10 lub macOS 14 Sonoma
- Mieć procesor Intel Core i5 lub równoważny AMD w komputerze z Windows albo Apple Silicon na komputerze Mac
- Mieć 16 GB pamięci RAM
- Korzystać z przewodowych słuchawek bez wbudowanego mikrofonu
- Mieć łącze internetowe o prędkości pobierania co najmniej 100 Mb/s i wysyłania 50 Mb/s
- Podłączać komputer bezpośrednio do routera przewodem Ethernet
- Korzystać z Google Chrome z Amazon Workspaces
- Mieć kamerę internetową do rozmów wideo
- Preferowane są doświadczenie w corocznych wizytach profilaktycznych Medicare, znajomość dokumentacji CMS i opieki profilaktycznej, certyfikat z zarządzania przypadkami lub pielęgniarstwa gerontologicznego oraz doświadczenie z wieloma programami i platformami opieki wirtualnej
Benefity
- Firma opłaca możliwość uzyskania dodatkowych licencji stanowych po zatrudnieniu
- Rozwój zawodowy i szkolenia ustawiczne
- Dodatkowe licencje stanowe finansowane przez firmę
- Praca zdalna z domowego biura
- Równe szanse i inkluzywne środowisko pracy