CareTalk Health je podjetje s področja zdravstvenega varstva in storitev B2B, ki zdravstvenim organizacijam pomaga zagotavljati oskrbo na daljavo. Kot podjetje za zunanje izvajanje kliničnih procesov (CPO) in virtualna nacionalna zdravstvena praksa zagotavlja klinične storitve, osredotočene na telezdravstvo, skupaj z administrativno podporo zdravstvenim dejavnostim po Združenih državah Amerike. Njegovo delo vključuje oskrbo prebivalstva, vključenega v programa Medicare in Medicaid, ter podporo storitvam, ki so lahko, kadar je to ustrezno, upravičene do obračunavanja v okviru programa Medicare. CareTalk Health deluje kot virtualni partnerski izvajalec za organizacije, ki želijo razširiti zagotavljanje oskrbe na daljavo in upravljati povezane procese upravljanja prihodkovnega cikla.
Diplomirana medicinska sestra za upravljanje oskrbe na daljavo
Vloga diplomirane medicinske sestre, osredotočena na virtualno upravljanje oskrbe za zdravstveno kompleksne paciente, individualizirane načrte oskrbe in pripravo na letne preventivne preglede. CareTalk Health zagotavlja telezdravstvene storitve in zunanje izvajanje kliničnih procesov.
Opis
- Pripravljati celovite kartone za letne preventivne preglede v podporo učinkovitosti izvajalcev in skladnosti z zahtevami CMS
- Med virtualnimi obiski prek Zooma pregledovati anamneze pacientov, zdravila, preventivno oskrbo, cepljenja ter kognitivne, funkcionalne in ocene depresije
- Pred obiski pacientov prepoznavati zapoznele presejalne preglede, dejavnike tveganja in vrzeli v oskrbi
- Izvajalcem zagotavljati povzetke o pacientih in pomembne ugotovitve
- Zbirati manjkajoče ali pojasnjene informacije o pacientih
- Vzdrževati dokumentacijo, skladno s standardi Medicare, CMS in organizacije
- Po telefonu in prek portala zagotavljati upravljanje oskrbe za zdravstveno kompleksne paciente s kroničnimi, vedenjskimi in socialno-ekonomskimi sočasnimi boleznimi
- Izvajati zdravstvene ocene fizičnih, funkcionalnih, psiholoških, socialnih, okoljskih in učnih potreb
- Ustvarjati, izvajati in spremljati individualizirane načrte oskrbe CCM, RPM, RTM in APCM
- Ustvarjati načrte oskrbe APCM in opravljati njihove letne posodobitve
- Pri sodelovanju s pacienti in negovalci uporabljati tehnike motivacijskega intervjuja
- Spremljati napredek, ponovno ocenjevati cilje, odpravljati ovire in po potrebi spreminjati načrte oskrbe
- Z izvajalci in interdisciplinarnimi ekipami deliti status pacienta ter posodobitve načrta oskrbe
- Zagotavljati izobraževanje pacientov, coaching in kulturno ustrezno podporo
- Zagovarjati paciente, podpirati reševanje težav in po potrebi stopnjevati zaskrbljenost
- Prepoznavati in odpravljati vrzeli v preventivni, laboratorijski, medikamentozni in nadaljnji oskrbi
- Usklajevati naročila, napotitve, nadaljnje aktivnosti in storitve med izvajalci ter okolji oskrbe
- Ocenjevati ustreznost, kontinuiteto in kakovost zagotavljanja storitev
- Evidence pacientov ohranjati točne, pravočasne in zaupne
- Delati s sistemi CT360, RXNT, Zoom, EHR in platformami za telezdravje
- Prispevati h klinični kakovosti, vključenosti pacientov in rezultatom zadovoljstva
- Upoštevati zahteve HIPAA, CMS in organizacije glede skladnosti
- Sodelovati pri strokovnem razvoju in nadaljnjem usposabljanju
- Samostojno presojati, določati prednostne naloge, upravljati več odgovornosti in opravljati druge dodeljene naloge
Zahteve
- Imeti aktivno, neomejeno licenco diplomirane medicinske sestre v zvezni državi, ki je vključena v licenčni kompakt
- Biti sposoben in pripravljen po zaposlitvi pridobiti dodatne licence posameznih zveznih držav
- Imeti vsaj tri leta kliničnih izkušenj v zdravstveni negi, vključno z delom ob bolniški postelji, v primarni oskrbi, internistično-kirurški oskrbi ali domači zdravstveni oskrbi
- Imeti izkušnje z zagotavljanjem oskrbe prek telezdravstva ali v virtualnem okolju
- Imeti predhodne izkušnje z delom na daljavo
- Imeti izkušnje s CCM, RPM, telezdravstvom ali virtualnim usklajevanjem oskrbe, primarno oskrbo ali upravljanjem oskrbe
- Dokazati usposobljenost za delo s sistemi EHR in platformami za telezdravje
- Imeti dobre sposobnosti kliničnega ocenjevanja in usklajevanja oskrbe
- Dokazati odlično ustno in pisno sporazumevanje
- Izkazovati dobro organiziranost, pozornost do podrobnosti in upravljanje časa
- Samostojno delati v okolju na daljavo
- Zavezati se oskrbi, osredotočeni na pacienta, in kulturni kompetentnosti
- Imeti namenski zasebni delovni prostor doma
- Vse delo fizično opravljati znotraj Združenih držav Amerike; med predvidenim delovnim časom mednarodno delo ni dovoljeno
- Uporabljati računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Apple macOS; Chromebooki, računalniki z Linuxom in pametni telefoni niso dovoljeni
- Uporabljati najmanj Windows 10 ali macOS 14 Sonoma
- Imeti procesor Intel Core i5 ali enakovreden procesor AMD v računalniku z operacijskim sistemom Windows oziroma Apple Silicon v računalniku Mac
- Imeti 16 GB RAM-a
- Uporabljati žične slušalke brez vgrajenega mikrofona
- Imeti internetno povezavo z vsaj 100 Mbps hitrosti prenosa in 50 Mbps hitrosti pošiljanja
- Računalnik neposredno povezati z usmerjevalnikom z ethernetnim kablom
- Uporabljati Google Chrome z Amazon WorkSpaces
- Imeti spletno kamero za videoklice
- Prednostne kvalifikacije vključujejo izkušnje z letnimi preventivnimi pregledi Medicare, poznavanje dokumentacije CMS in preventivne oskrbe, certifikat iz upravljanja primerov ali gerontološke zdravstvene nege ter izkušnje z več programi in platformami virtualne oskrbe
Ugodnosti
- Priložnost za pridobitev dodatnih licenc posameznih zveznih držav po zaposlitvi, ki jo plača podjetje
- Strokovni razvoj in nadaljnje usposabljanje
- Dodatne licence posameznih zveznih držav, ki jih financira podjetje
- Delo na daljavo iz domače pisarne
- Enake možnosti in vključujoče delovno okolje