RSM US LLP
RSM US LLP
RSM US LLP est le cabinet membre américain de RSM International. Il fournit principalement aux entreprises du marché intermédiaire des services d’audit, de fiscalité et de conseil. Son approche associe une connaissance approfondie des secteurs d’activité à des conseils pratiques pour aider ses clients à relever des défis opérationnels et stratégiques complexes, à renforcer leurs performances et à poursuivre une croissance durable.

Directeur des opérations, services professionnels

Pilotez la stratégie opérationnelle, la performance financière et la prestation de services de l’activité de services professionnels de RSM. Orientez les initiatives stratégiques, l’amélioration des processus, les déploiements technologiques et les équipes de conseil.

Description

  • Accompagne les responsables et les équipes de service dans la planification stratégique, l’exécution et l’amélioration opérationnelle.
  • Veille à ce que les outils, processus et systèmes permettent de fournir un service client de grande qualité.
  • Gère les initiatives clés et coordonne la communication en tant que partenaire stratégique.
  • Définit les objectifs et les ordres du jour des réunions de direction, anime les séances et supervise les priorités stratégiques et tactiques.
  • Contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de croissance.
  • Examine les rapports de performance et les données financières afin de suivre la rentabilité et l’avancement par rapport aux plans.
  • Élabore des plans de mise en œuvre et des indicateurs de réussite pour les initiatives stratégiques.
  • Détermine les mesures correctives nécessaires pour que les projets respectent les délais, le budget et le périmètre convenus.
  • Assure au besoin un leadership intérimaire concret et la supervision des initiatives à risque.
  • Travaille avec les responsables du Conseil pour piloter le changement dans les initiatives internes.
  • Améliore l’efficacité opérationnelle des fonctions internes.
  • Accompagne les processus et systèmes d’affaires tout au long de leur cycle de vie, de la génération de pistes commerciales à la clôture des missions.
  • Apporte son expertise opérationnelle aux déploiements technologiques.
  • Supervise la gestion de la performance, le développement, l’accompagnement et le conseil en fin de parcours des membres de l’équipe des opérations qui lui sont affectés.

Exigences

  • Licence requise.
  • Au moins 10 ans d’expérience auprès de professionnels occupant des postes de direction.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans un cabinet de services professionnels, notamment en développement d’entreprise, en transactions ou auprès du bureau du directeur financier.
  • Expérience de la gestion directe ou indirecte de personnes au sein d’une équipe.
  • Expérience du travail dans une organisation matricielle et de la résolution de problèmes complexes.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel, PowerPoint, Word et Outlook.
  • Solides connaissances financières et compétences en analyse financière.
  • Capacité à travailler dans une organisation vaste, complexe et en évolution rapide, malgré les situations ambiguës.
  • Capacité à collaborer efficacement avec des employés de tous les niveaux, y compris les cadres dirigeants.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à diriger une équipe.
  • Solides compétences en résolution de problèmes, analyse, organisation, définition des priorités et gestion du temps.
  • Capacité à évaluer le caractère raisonnable et l’exactitude des informations financières.
  • Capacité à superviser des projets ou des missions et à en examiner les résultats.
  • Capacité à former, encadrer, guider et conseiller les membres de l’équipe.
  • Solides compétences en communication, animation, présentation et écoute.
  • Capacité avérée à mobiliser et à influencer les parties prenantes, à établir des relations de collaboration et à gérer des priorités concurrentes.
  • Capacité à s’adapter de manière constructive à l’évolution des circonstances et à mettre en œuvre le changement.
  • Capacité à motiver, inspirer et faire progresser les personnes et les équipes.
  • Capacité à définir les besoins de l’entreprise, à présenter des options et à obtenir l’appui de la direction.
  • Capacité à contribuer à la mise en œuvre du changement et à la soutenir.
  • Une certification ou une formation formelle en gestion de projet est souhaitée.
  • RSM ne prévoit pas de recruter des candidats débutants qui ont besoin d’un parrainage maintenant ou à l’avenir.

Avantages

  • Rémunération et avantages sociaux compétitifs.
  • Horaires flexibles.
  • Prime discrétionnaire liée aux performances du cabinet et de la personne.
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les personnes en situation de handicap.

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