專業服務營運總監
負責 RSM 專業服務業務的營運策略、財務績效與服務交付。 指導策略措施、流程改善、技術導入及顧問團隊。
說明
- 為領導階層和服務團隊提供策略規劃、執行及營運改善方面的支援。
- 確保工具、流程和系統有助於提供高品質的客戶服務。
- 以策略合作夥伴的角色管理重要措施並協調溝通。
- 制定領導階層會議的目標與議程、主持會議,並監督策略及執行優先事項。
- 協助制定並執行成長策略。
- 審閱績效報告和財務資料,追蹤獲利能力及計畫進度。
- 為策略措施制定執行計畫和成功衡量標準。
- 找出矯正措施,確保專案如期、在預算內並依範疇推進。
- 必要時為有風險的措施提供實際的臨時領導與監督。
- 與顧問業務主管合作,管理內部措施的變革。
- 提升各內部職能部門的營運效能。
- 在業務生命週期內支援業務流程和系統,從潛在客戶開發到委託案結案。
- 為技術導入提供營運專業知識。
- 負責所屬營運團隊成員的績效管理、發展、指導及離職諮詢。
職位要求
- 必須具備學士學位。
- 至少 10 年與管理階層專業人士共事的經驗。
- 至少 5 年專業服務公司工作經驗,包括企業發展、交易或 CFO 辦公室相關工作。
- 具備在團隊環境中直接或間接管理他人的經驗。
- 具備在矩陣式組織中工作並解決複雜問題的經驗。
- 熟悉 Microsoft Excel、PowerPoint、Word 和 Outlook 的進階操作。
- 具備扎實的財務知識與財務分析能力。
- 能在規模龐大、結構複雜、快速變動且充滿不確定性的組織中工作。
- 能與各階層員工有效合作,包括高階主管。
- 能獨立作業並帶領團隊。
- 具備出色的問題解決、分析、組織、優先順序管理及時間管理能力。
- 能評估財務資訊是否合理且準確。
- 能監督專案或任務並審查成果。
- 能培訓、指導、帶領團隊成員並提供回饋。
- 具備出色的溝通、引導、簡報及傾聽能力。
- 具備投入並影響利害關係人、建立協作關係,以及管理相互競爭優先事項的實績。
- 能以建設性的方式適應情況變化並推動變革。
- 能激勵、鼓舞並培養員工及團隊。
- 能界定業務需求、提出選項並爭取管理階層支持。
- 能協助並支援變革措施的實施。
- 具備專案管理認證或正式專案管理訓練者佳。
- RSM 目前不計畫聘用現在或未來需要簽證贊助的初階職涯候選人。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬與福利方案。
- 彈性排班。
- 依公司及個人績效酌情發放獎金。
- 可為身心障礙人士提供合理調整。
