专业服务运营总监
负责 RSM 专业服务业务的运营战略、财务表现和服务交付。 指导战略举措、流程改进、技术部署及咨询团队。
描述
- 为领导层和服务团队提供战略规划、执行及运营改进方面的支持。
- 确保工具、流程和系统有助于提供高质量的客户服务。
- 作为战略合作伙伴管理重点举措并协调沟通。
- 制定领导层会议的目标和议程,主持会议,并监督战略及战术优先事项。
- 协助制定并实施增长战略。
- 审阅绩效报告和财务数据,跟踪盈利能力及计划进展。
- 为战略举措制定实施计划和成功衡量标准。
- 确定纠正措施,确保项目按时、在预算内并按范围推进。
- 必要时为面临风险的举措提供临时的亲自领导和监督。
- 与咨询业务负责人合作,推动内部举措的变革管理。
- 提升各内部职能部门的运营效率。
- 在业务全生命周期内支持业务流程和系统,从潜在客户开发到项目结束。
- 为技术部署提供运营方面的专业知识。
- 负责所分配运营团队成员的绩效管理、发展、辅导及离职辅导。
任职要求
- 必须拥有学士学位。
- 至少 10 年与管理层级专业人士共事的经验。
- 至少 5 年专业服务公司工作经验,包括企业发展、交易或 CFO 办公室相关工作。
- 具有在团队环境中直接或间接管理他人的经验。
- 具有在矩阵式组织中工作并解决复杂问题的经验。
- 熟练使用 Microsoft Excel、PowerPoint、Word 和 Outlook。
- 具备扎实的财务知识和财务分析能力。
- 能够在规模大、结构复杂、变化迅速且存在不确定性的组织中开展工作。
- 能够与各级员工有效合作,包括高级领导。
- 能够独立工作并领导团队。
- 具备出色的问题解决、分析、组织、优先级管理和时间管理能力。
- 能够评估财务信息的合理性和准确性。
- 能够监督项目或任务并审查其成果。
- 能够培训、指导、引领团队成员并向其提供反馈。
- 具备出色的沟通、主持、演示和倾听能力。
- 有吸引并影响利益相关方、建立协作关系以及管理相互竞争的优先事项的经验。
- 能够积极适应情况变化并推动变革。
- 能够激励、鼓舞并培养员工和团队。
- 能够明确业务需求、提出方案并争取管理层支持。
- 能够协助并支持变革实施。
- 具有项目管理认证或接受过正规的项目管理培训者优先。
- RSM 目前不计划招聘现在或未来需要签证担保的初级职业候选人。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和福利待遇。
- 灵活的工作时间安排。
- 根据公司和个人绩效发放酌情奖金。
- 可为残障人士提供合理便利。
