Trulieve
Trulieve
Trulieve est une organisation spécialisée dans le cannabis, fondée en 2016, qui développe et propose des produits à base de marijuana à usage médical et récréatif. Ses activités couvrent les opérations de l’entreprise, la production et la vente au détail, créant des opportunités professionnelles au sein des équipes qui soutiennent les produits à base de cannabis et les services axés sur les patients. L’entreprise met en avant la diversité, la responsabilité sociale et l’innovation dans son approche de l’industrie du cannabis.

Directeur adjoint de magasin de cannabis

Contribuez aux activités de vente au détail de cannabis de Trulieve à Guadalupe, en Arizona, en dirigeant les équipes du magasin. Supervisez les stocks, la conformité, le service client et les objectifs de performance.

Description

  • Aider le directeur général à diriger et à superviser le personnel du magasin.
  • Suivre et gérer les stocks.
  • Atteindre les objectifs de performance et assurer le bon déroulement des activités quotidiennes du magasin.
  • Veiller au respect de la réglementation et offrir une expérience client de grande qualité.
  • Collaborer avec le directeur général pour élaborer et mettre en œuvre des plans visant à améliorer les normes de service et les résultats des ventes.
  • Veiller à ce que la présentation visuelle des produits respecte les normes de la marque.
  • Examiner et communiquer les procédures de l’entreprise et les réglementations de l’État, et veiller à ce que l’équipe les respecte.
  • Collaborer avec le directeur général et d’autres responsables pour informer le personnel des mises à jour des procédures.
  • Encadrer, former et faire progresser le personnel afin de renforcer la qualité du service et le sens des responsabilités.
  • Surveiller et tenir à jour les stocks du magasin.
  • Répondre aux préoccupations des patients et gérer les réclamations qui lui sont adressées pendant son service.
  • Établir et entretenir des relations professionnelles avec les partenaires commerciaux.
  • Aider le directeur général à gérer le budget de main-d’œuvre.
  • Protéger les informations confidentielles et respecter les exigences de conformité.
  • Effectuer d’autres tâches confiées par la direction.

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience ou de formation pertinente, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
  • Expérience préalable en gestion, de préférence dans la vente au détail ou le service client.
  • Expérience préalable de la gestion d’espèces.
  • Capacité à former, faire progresser et évaluer une équipe de plus de 40 employés.
  • Solides compétences relationnelles et professionnalisme permettant de communiquer avec le personnel et la direction à tous les niveaux.
  • Capacité à préserver la confidentialité et à faire preuve de discrétion.
  • Maîtrise de l’anglais à l’oral dans des échanges courants.
  • Capacité à utiliser des équipements électroniques tels que des ordinateurs, des scanners, des imprimantes et des appareils de télécommunication.
  • Capacité à comprendre et à respecter les procédures de sécurité.
  • Capacité à analyser des données et à en tirer des conclusions pour orienter les politiques et les procédures.
  • Capacité à interagir avec respect et courtoisie avec les clients et les membres de l’équipe.
  • Pour les postes avec livraison uniquement : permis de conduire valide et résultat favorable à la vérification du dossier de conduite.
  • Capacité à réussir les vérifications des antécédents de niveau 1 et de niveau 2.
  • Avoir au moins 21 ans.
  • Capacité à travailler de manière autonome et efficace avec les résidents, le personnel et les organismes de soutien.
  • Capacité à travailler avec des clients d’âges et de capacités variés, y compris des personnes en détresse émotionnelle ou ayant un comportement hostile.
  • Capacité à se déplacer dans l’établissement, y compris dans des espaces restreints.
  • Capacité à pousser, tirer, soulever, porter ou déplacer des objets pesant jusqu’à 50 livres.
  • Capacité à utiliser des tabourets, des échelles et des marches, ainsi qu’à s’accroupir, se pencher, s’agenouiller et ramper.
  • Vision et audition adéquates, avec ou sans aides.
  • Disponibilité pour travailler de 40 à 45 heures par semaine selon un horaire flexible comprenant des soirées, des fins de semaine et des jours fériés.

Avantages

  • Ensemble complet d’avantages sociaux.
  • Congés payés.

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