Trulieve
Trulieve
Trulieve es una organización dedicada al cannabis, fundada en 2016, que desarrolla y ofrece productos de marihuana medicinal y recreativa. Su actividad abarca las operaciones corporativas, la producción y la venta minorista, y crea oportunidades profesionales en los equipos que respaldan los productos de cannabis y los servicios centrados en los pacientes. La empresa destaca la diversidad, la responsabilidad social y la innovación como parte de su enfoque en la industria del cannabis.

Subgerente general de tienda de cannabis

Apoya las operaciones de venta minorista de cannabis de Trulieve en Guadalupe, Arizona, liderando equipos de tienda. Supervisa el inventario, el cumplimiento normativo, la atención al cliente y los objetivos de rendimiento.

Descripción

  • Ayudar al gerente general a dirigir y supervisar al personal de la tienda.
  • Llevar el control y gestionar el inventario.
  • Cumplir los objetivos de rendimiento y mantener la eficiencia de las operaciones diarias de la tienda.
  • Garantizar el cumplimiento normativo y ofrecer una experiencia de alta calidad a los clientes.
  • Colaborar con el gerente general en la elaboración y ejecución de planes para mejorar los estándares de servicio y los resultados de ventas.
  • Mantener la presentación visual de los productos conforme a los estándares de la marca.
  • Revisar y comunicar los procedimientos de la empresa y las normativas estatales, y asegurarse de que el equipo los cumpla.
  • Colaborar con el gerente general y otros responsables para informar al personal sobre las actualizaciones de los procedimientos.
  • Orientar, capacitar y desarrollar al personal para reforzar el servicio y la responsabilidad.
  • Supervisar y mantener el inventario de la tienda.
  • Atender y resolver las inquietudes y los casos escalados de los pacientes durante el turno.
  • Crear y mantener relaciones profesionales con socios comerciales.
  • Ayudar al gerente general a gestionar el presupuesto de personal.
  • Proteger la información confidencial y cumplir los requisitos normativos.
  • Realizar otras tareas asignadas por la gerencia.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia o capacitación relacionada, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
  • Experiencia previa en gestión, preferiblemente en ventas minoristas o atención al cliente.
  • Experiencia previa en manejo de efectivo.
  • Capacidad para capacitar, desarrollar y evaluar a un equipo de más de 40 empleados.
  • Sólidas habilidades interpersonales y profesionalismo para comunicarse con el personal y la gerencia de todos los niveles.
  • Capacidad para mantener la confidencialidad y actuar con discreción.
  • Dominio conversacional del inglés.
  • Capacidad para utilizar equipos electrónicos como computadoras, escáneres, impresoras y dispositivos de telecomunicaciones.
  • Capacidad para comprender y seguir los procedimientos de seguridad.
  • Capacidad para analizar datos y extraer conclusiones que orienten las políticas y los procedimientos.
  • Capacidad para interactuar con respeto y cortesía con los clientes y los integrantes del equipo.
  • Solo para puestos con entregas: licencia de conducir válida y aprobación de la verificación del historial de conducción.
  • Capacidad para aprobar las verificaciones de antecedentes de nivel 1 y nivel 2.
  • Tener al menos 21 años.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y eficaz con residentes, personal y agencias de apoyo.
  • Capacidad para trabajar con clientes de distintas edades y capacidades, incluidas personas que atraviesan una crisis emocional o se comportan de manera hostil.
  • Capacidad para desplazarse por las instalaciones, incluso por espacios reducidos.
  • Capacidad para empujar, tirar, levantar, cargar o colocar objetos de hasta 50 libras.
  • Capacidad para utilizar taburetes, escaleras de mano y escalones, y para agacharse, inclinarse, arrodillarse y gatear.
  • Visión y audición adecuadas, con o sin ayudas.
  • Disponibilidad para trabajar de 40 a 45 horas semanales con un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y días festivos.

Beneficios

  • Paquete integral de beneficios.
  • Tiempo libre remunerado.

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