Trulieve — організація, що працює у сфері канабісу, заснована у 2016 році та займається розробленням і постачанням медичної й рекреаційної продукції з марихуани. Діяльність компанії охоплює корпоративні операції, виробництво та роздрібну торгівлю, створюючи кар’єрні можливості в командах, які підтримують виробництво продукції з канабісу та послуги, орієнтовані на пацієнтів. Компанія наголошує на різноманітті, соціальній відповідальності та інноваціях у своїй роботі в індустрії канабісу.
Помічник генерального менеджера роздрібного магазину канабісу
Допомагайте керувати роздрібним магазином Trulieve у Гуадалупе, штат Аризона: очолюйте команду та відповідайте за запаси, дотримання вимог, обслуговування клієнтів і виконання планових показників.
Опис
- Допомагайте генеральному менеджеру керувати працівниками магазину та контролювати їхню роботу.
- Відстежуйте запаси та керуйте ними.
- Виконуйте планові показники й забезпечуйте ефективну щоденну роботу магазину.
- Забезпечуйте дотримання нормативних вимог і високий рівень обслуговування клієнтів.
- Разом із генеральним менеджером розробляйте та втілюйте плани для покращення стандартів обслуговування й результатів продажів.
- Стежте, щоб візуальне оформлення товарів відповідало стандартам бренду.
- Вивчайте правила компанії та норми штату, повідомляйте про них команду й контролюйте їх дотримання.
- Разом із генеральним менеджером та іншими керівниками інформуйте працівників про оновлення процедур.
- Наставляйте, навчайте й розвивайте працівників, зміцнюючи якість обслуговування та відповідальність.
- Контролюйте та підтримуйте запаси магазину.
- Розглядайте звернення пацієнтів і вирішуйте їхні проблеми та ескалації під час зміни.
- Налагоджуйте й підтримуйте професійні стосунки з діловими партнерами.
- Допомагайте генеральному менеджеру керувати бюджетом на оплату праці.
- Захищайте конфіденційну інформацію та дотримуйтеся вимог комплаєнсу.
- Виконуйте інші доручення керівництва.
Вимоги
- Щонайменше два роки відповідного досвіду або навчання чи еквівалентне поєднання освіти й досвіду.
- Попередній досвід управління, бажано в роздрібній торгівлі або обслуговуванні клієнтів.
- Попередній досвід роботи з готівкою.
- Здатність навчати, розвивати й оцінювати команду з понад 40 працівників.
- Розвинені навички міжособистісного спілкування та професіоналізм у взаємодії з працівниками й керівниками всіх рівнів.
- Здатність зберігати конфіденційність і діяти розсудливо.
- Розмовне володіння англійською мовою.
- Здатність користуватися електронним обладнанням, зокрема комп’ютерами, сканерами, принтерами й телекомунікаційними пристроями.
- Здатність розуміти правила безпеки та дотримуватися їх.
- Здатність аналізувати дані й робити висновки для розроблення політик і процедур.
- Здатність шанобливо й ввічливо взаємодіяти з клієнтами та членами команди.
- Лише для точок із доставкою: чинне водійське посвідчення та успішне проходження перевірки водійської історії.
- Здатність пройти перевірки біографічних даних рівня 1 і рівня 2.
- Вік — не менше 21 року.
- Здатність самостійно й ефективно працювати з мешканцями, персоналом і службами підтримки.
- Здатність працювати з відвідувачами різного віку та з різними можливостями, зокрема з людьми в емоційному стресі або тими, хто поводиться вороже.
- Здатність пересуватися всією будівлею, зокрема вузькими просторами.
- Здатність штовхати, тягнути, підіймати, переносити або розміщувати предмети вагою до 50 фунтів.
- Здатність користуватися табуретами, драбинами й сходинками, а також присідати, нахилятися, ставати на коліна й повзати.
- Достатньо добрий зір і слух, за потреби — із допоміжними засобами.
- Готовність працювати 40–45 годин на тиждень за гнучким графіком, що включає вечори, вихідні та святкові дні.
Переваги
- Комплексний пакет пільг.
- Оплачувана відпустка.