Trulieve — организация, работающая в сфере каннабиса, основанная в 2016 году и занимающаяся разработкой и поставками медицинской и рекреационной продукции из марихуаны. Деятельность компании охватывает корпоративные операции, производство и розничную торговлю, создавая карьерные возможности в командах, поддерживающих выпуск продукции из каннабиса и услуги, ориентированные на пациентов. Компания подчёркивает важность многообразия, социальной ответственности и инноваций в своей работе в индустрии каннабиса.
Помощник генерального менеджера розничного магазина каннабиса
Помогайте управлять розничным магазином Trulieve в Гуадалупе, штат Аризона: руководите командой и отвечайте за запасы, соблюдение требований, обслуживание клиентов и выполнение плановых показателей.
Описание
- Помогайте генеральному менеджеру руководить сотрудниками магазина и контролировать их работу.
- Отслеживайте запасы и управляйте ими.
- Выполняйте плановые показатели и обеспечивайте эффективную повседневную работу магазина.
- Обеспечивайте соблюдение нормативных требований и высокий уровень обслуживания клиентов.
- Совместно с генеральным менеджером разрабатывайте и реализуйте планы по улучшению стандартов обслуживания и результатов продаж.
- Следите за тем, чтобы визуальное оформление товаров соответствовало стандартам бренда.
- Изучайте правила компании и нормы штата, доводите их до команды и следите за их соблюдением.
- Совместно с генеральным менеджером и другими руководителями информируйте сотрудников об обновлениях процедур.
- Наставляйте, обучайте и развивайте сотрудников, повышая качество обслуживания и ответственность.
- Контролируйте и поддерживайте в порядке запасы магазина.
- Разбирайте обращения пациентов и решайте возникающие у них проблемы и спорные ситуации во время смены.
- Устанавливайте и поддерживайте профессиональные отношения с деловыми партнёрами.
- Помогайте генеральному менеджеру управлять бюджетом на оплату труда.
- Защищайте конфиденциальную информацию и соблюдайте требования комплаенса.
- Выполняйте другие поручения руководства.
Требования
- Не менее двух лет соответствующего опыта или обучения либо эквивалентное сочетание образования и опыта.
- Опыт управления, предпочтительно в розничной торговле или обслуживании клиентов.
- Опыт работы с наличными.
- Умение обучать, развивать и оценивать команду из более чем 40 сотрудников.
- Развитые навыки общения и профессионализм при взаимодействии с сотрудниками и руководителями всех уровней.
- Умение сохранять конфиденциальность и действовать осмотрительно.
- Разговорное владение английским языком.
- Умение пользоваться электронным оборудованием, например компьютерами, сканерами, принтерами и телекоммуникационными устройствами.
- Умение понимать и соблюдать правила безопасности.
- Умение анализировать данные и делать выводы для разработки политик и процедур.
- Умение уважительно и вежливо общаться с клиентами и членами команды.
- Только для точек с доставкой: действующее водительское удостоверение и успешное прохождение проверки водительской истории.
- Возможность пройти проверки биографических данных уровня 1 и уровня 2.
- Возраст не менее 21 года.
- Умение самостоятельно и эффективно работать с жильцами, персоналом и организациями поддержки.
- Умение работать с посетителями разного возраста и с разными возможностями, в том числе с людьми в эмоциональном кризисе или ведущими себя враждебно.
- Умение перемещаться по всему помещению, включая тесные пространства.
- Умение толкать, тянуть, поднимать, переносить или перемещать предметы весом до 50 фунтов.
- Умение пользоваться табуретами, лестницами и ступенями, а также приседать, наклоняться, становиться на колени и ползать.
- Достаточно хорошее зрение и слух, при необходимости — с использованием вспомогательных средств.
- Готовность работать 40–45 часов в неделю по гибкому графику, включающему вечерние часы, выходные и праздничные дни.
Преимущества
- Комплексный пакет льгот.
- Оплачиваемый отпуск.