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Sponsor de visa de travailleur qualifiéAssuranceConseilServices bancaires
SEB est un groupe bancaire d’Europe du Nord qui accompagne les grandes entreprises, les clients institutionnels et les investisseurs en tant que partenaire financier stratégique. Ses services couvrent la banque, l’assurance et le conseil, avec une présence locale dans 20 pays. Le groupe met l’accent sur un conseil financier responsable, des rendements durables et des initiatives qui contribuent à la croissance économique et à la valeur sociale, tout en faisant partie de l’infrastructure financière sur laquelle reposent les entreprises et la société.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur de la relation client – Banque d’entreprise (Hybride, Vilnius)

Soutenez les équipes de banque d’entreprise de SEB à Vilnius en assurant la coordination des clients, le reporting et les initiatives stratégiques. Contribuez à des projets liés à l’IA, à l’automatisation, à la robotique et au développement commercial.

LTLituanie
1 500 € – 1 800 € / mois
HybrideTemps partielIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : lituanienReprésentant du service clientServices aux clients

Description

  • Fournir un soutien administratif, de coordination, de documentation et de reporting aux équipes chargées des clients entreprises
  • Créer des supports clients, des présentations, des analyses, des business cases et des rapports de gestion
  • Collecter des informations, coordonner les relances et suivre l’avancement des initiatives clients et stratégiques
  • Travailler avec les spécialistes produits, les équipes risques et opérations, les équipes robotique et IA, ainsi qu’avec d’autres parties prenantes internes
  • Analyser les processus, documenter les exigences métier, tester les solutions et contribuer au déploiement d’outils numériques dans le cadre d’initiatives liées à l’IA, à l’automatisation et à la robotique
  • Recommander des améliorations des processus internes, du service client, du développement commercial et des méthodes de travail quotidiennes

Exigences

  • Diplôme universitaire ou études en cours en finance, économie, administration des entreprises, analyse de données, systèmes d’information ou dans une discipline connexe
  • Connaissances de base des principes financiers et commerciaux, ainsi qu’un vif intérêt pour la banque d’entreprise
  • Solides capacités d’analyse, grande attention aux détails et aisance avec les informations chiffrées
  • Intérêt pour l’intelligence artificielle, l’automatisation, les outils numériques et les technologies émergentes
  • Maîtrise de Microsoft 365, notamment Excel et PowerPoint
  • Une expérience de Copilot ou des agents IA constitue un atout
  • Communication fluide, claire et organisée en lituanien et en anglais
  • Approche proactive et responsable, avec une volonté d’apprendre et de travailler en collaboration

Avantages

  • Mentorat, possibilités structurées de développement et parcours défini d’évolution professionnelle
  • Expérience concrète de la banque d’entreprise, de l’adoption de l’IA, de l’automatisation, de l’analyse et de la transformation numérique
  • Possibilité de soutenir la direction de Client Coverage et de participer à des initiatives stratégiques ainsi qu’à la prise de décision
  • Collaboration directe avec des professionnels expérimentés de la banque, des spécialistes de la robotique et des passionnés d’IA
  • Missions substantielles au cours desquelles vos idées peuvent améliorer le service client et les processus internes
  • Environnement de travail inclusif et bienveillant, fortement axé sur l’innovation
  • Quotité de travail de 0,75 ETP compatible avec des études en cours ou d’autres engagements de développement

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