A SEB észak-európai bankcsoport, amely nagyvállalatokkal, intézményi ügyfelekkel és befektetőkkel dolgozik stratégiai pénzügyi partnerként. Szolgáltatásai a banki, biztosítási és tanácsadási területekre terjednek ki, amelyeket 20 országban működő helyi jelenléte támogat. A csoport a felelős pénzügyi tanácsadást, a fenntartható hozamokat, valamint a gazdasági növekedéshez és a társadalmi értékteremtéshez hozzájáruló kezdeményezéseket hangsúlyozza, miközben a vállalkozások és a társadalom által igénybe vett pénzügyi infrastruktúra részeként működik.
Ügyfélkapcsolati koordinátor – Vállalati banki szolgáltatások (Hibrid, Vilnius)
Támogassa a SEB vilniusi vállalati banki csapatait az ügyfélkoordinációban, a jelentéskészítésben és a stratégiai kezdeményezésekben. Vegyen részt mesterséges intelligenciával, automatizálással, robotikával és üzletfejlesztéssel kapcsolatos projektekben.
Leírás
- Adminisztratív, koordinációs, dokumentációs és jelentéskészítési támogatás nyújtása vállalati ügyfélcsapatoknak
- Ügyfélanyagok, prezentációk, elemzések, üzleti esettanulmányok és vezetői jelentések készítése
- Információk összegyűjtése, a nyomon követési feladatok koordinálása, valamint az ügyfél- és stratégiai kezdeményezések előrehaladásának követése
- Együttműködés termékspecialistákkal, a kockázatkezelési és operációs területekkel, robotikai és MI-szakemberekkel, valamint más belső érintettekkel
- Folyamatok elemzése, üzleti követelmények dokumentálása, megoldások tesztelése, valamint a digitális eszközök bővítésének támogatása MI-, automatizálási és robotikai kezdeményezésekben
- Fejlesztési javaslatok megfogalmazása a belső folyamatok, az ügyfélkiszolgálás, az üzletfejlesztés és a mindennapi munkamódszerek számára
Követelmények
- Egyetemi diploma vagy folyamatban lévő tanulmányok pénzügy, közgazdaságtan, üzleti adminisztráció, adatelemzés, információs rendszerek vagy kapcsolódó területen
- A pénzügyi és üzleti alapelvek ismerete, valamint erős érdeklődés a vállalati banki szolgáltatások iránt
- Erős elemzőkészség, nagyfokú figyelem a részletekre és magabiztosság a numerikus információk kezelésében
- Érdeklődés a mesterséges intelligencia, az automatizálás, a digitális eszközök és az új technológiák iránt
- Microsoft 365-ismeret, különösen Excel- és PowerPoint-jártasság
- A Copilot vagy MI-ügynökök használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Folyékony, világos és strukturált kommunikáció litván és angol nyelven
- Proaktív és felelősségteljes hozzáállás, tanulási és együttműködési készség
Juttatások
- Mentorálás, strukturált fejlődési lehetőségek és egyértelmű szakmai előrelépési út
- Gyakorlati tapasztalat a vállalati banki szolgáltatások, az MI alkalmazása, az automatizálás, az analitika és a digitális transzformáció terén
- Lehetőség az Ügyfélkapcsolati vezetés támogatására, valamint stratégiai kezdeményezésekben és döntéshozatalban való részvételre
- Közvetlen együttműködés tapasztalt banki szakemberekkel, robotikai specialistákkal és MI-rajongókkal
- Érdemi feladatok, amelyekben ötleteivel fejlesztheti az ügyfélkiszolgálást és a belső folyamatokat
- Támogató és befogadó munkahely, amely nagy hangsúlyt fektet az innovációra
- A folyamatban lévő tanulmányokkal vagy más fejlődési kötelezettségekkel összeegyeztethető, 0,75 FTE-s munkarend