SEB היא קבוצת בנקאות מצפון אירופה, הפועלת עם חברות גדולות, לקוחות מוסדיים ומשקיעים כשותפה פיננסית אסטרטגית. שירותיה כוללים בנקאות, ביטוח וייעוץ, ונתמכים בנוכחות מקומית ב-20 מדינות. הקבוצה שמה דגש על ייעוץ פיננסי אחראי, תשואות בנות-קיימא ויוזמות התורמות לצמיחה כלכלית ולערך חברתי, תוך היותה חלק מהתשתית הפיננסית שעליה מסתמכים עסקים והחברה.
רכז שירות לקוחות – בנקאות תאגידית (היברידי, וילנה)
תמיכה בצוותי הבנקאות התאגידית של SEB בווילנה באמצעות תיאום לקוחות, דיווחים ויוזמות אסטרטגיות. השתתפות בפרויקטים העוסקים בבינה מלאכותית, אוטומציה, רובוטיקה ופיתוח עסקי.
ליטא1,500 € – 1,800 € / חודש
היברידימשרה חלקיתרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתיאור
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, תמיכה בתיאום, בתיעוד ובדיווח לצוותי לקוחות עסקיים
- יצירת חומרי לקוחות, מצגות, ניתוחים, תיקים עסקיים ודוחות הנהלה
- איסוף מידע, תיאום מעקבים ומעקב אחר ההתקדמות ביוזמות לקוחות ואסטרטגיה
- עבודה עם מומחי מוצר, צוותי סיכונים, תפעול, רובוטיקה, בינה מלאכותית ובעלי עניין פנימיים נוספים
- ניתוח תהליכים, תיעוד דרישות עסקיות, בדיקת פתרונות וסיוע בהרחבת כלים דיגיטליים במסגרת יוזמות בינה מלאכותית, אוטומציה ורובוטיקה
- המלצה על שיפורים בתהליכים פנימיים, בשירות הלקוחות, בפיתוח העסקי ובדרכי העבודה היומיומיות
דרישות
- תואר אקדמי או לימודים נוכחיים במימון, כלכלה, מנהל עסקים, אנליטיקת נתונים, מערכות מידע או תחום קשור
- ידע בסיסי בעקרונות פיננסיים ועסקיים, לצד עניין רב בבנקאות תאגידית
- יכולת אנליטית גבוהה, תשומת לב קפדנית לפרטים ונוחות בעבודה עם מידע מספרי
- עניין בבינה מלאכותית, אוטומציה, כלים דיגיטליים וטכנולוגיות מתפתחות
- שליטה ב-Microsoft 365, במיוחד Excel ו-PowerPoint
- ניסיון בשימוש ב-Copilot או בסוכני בינה מלאכותית מהווה יתרון
- תקשורת שוטפת, ברורה ומאורגנת בליטאית ובאנגלית
- גישה יוזמת ואחראית, עם נכונות ללמוד ולעבוד בשיתוף פעולה
הטבות
- חונכות, הזדמנויות פיתוח מובנות ומסלול מוגדר להתקדמות מקצועית
- חשיפה מעשית לבנקאות תאגידית, אימוץ בינה מלאכותית, אוטומציה, אנליטיקה וטרנספורמציה דיגיטלית
- הזדמנות לתמוך בניהול כיסוי הלקוחות ולהשתתף ביוזמות אסטרטגיות ובקבלת החלטות
- שיתוף פעולה ישיר עם אנשי בנקאות מנוסים, מומחי רובוטיקה וחובבי בינה מלאכותית
- משימות משמעותיות שבהן הרעיונות שלך יכולים לשפר את שירות הלקוחות ואת התהליכים הפנימיים
- סביבת עבודה תומכת ומכילה עם דגש חזק על חדשנות
- משרה בהיקף של 0.75 משרה מלאה, שניתן לשלב עם לימודים מתמשכים או מחויבויות פיתוח אחרות