SEB er et nordeuropeisk bankkonsern som samarbeider med store selskaper, institusjonelle kunder og investorer som strategisk finanspartner. Tjenestene omfatter bank, forsikring og rådgivning, støttet av lokal tilstedeværelse i 20 land. Konsernet legger vekt på ansvarlig finansiell rådgivning, bærekraftig avkastning og initiativer som bidrar til økonomisk vekst og samfunnsverdi, samtidig som det er en del av den finansielle infrastrukturen som næringslivet og samfunnet er avhengige av.
Koordinator for kundeservice – Bedriftsbank (hybrid, Vilnius)
Støtt SEBs bedriftsbankteam i Vilnius med kundekoordinering, rapportering og strategiske initiativer. Bidra til prosjekter innen KI, automatisering, robotteknologi og forretningsutvikling.
Beskrivelse
- Gi administrativ støtte samt støtte innen koordinering, dokumentasjon og rapportering til team som arbeider med bedriftskunder
- Utarbeide kundemateriell, presentasjoner, analyser, business case-er og ledelsesrapporter
- Samle inn informasjon, koordinere oppfølginger og følge fremdriften i kunde- og strategiske initiativer
- Samarbeide med produktspesialister, risiko, drift, robotteknologi, KI og andre interne interessenter
- Analysere prosesser, dokumentere forretningskrav, teste løsninger og bidra til å utvide digitale verktøy innen KI-, automatiserings- og robotteknologiinitiativer
- Foreslå forbedringer av interne prosesser, kundeservice, forretningsutvikling og den daglige arbeidsmåten
Krav
- Universitetsgrad eller pågående studier innen finans, økonomi, bedriftsadministrasjon, dataanalyse, informasjonssystemer eller et beslektet fagområde
- Grunnleggende kunnskap om finansielle og forretningsmessige prinsipper samt sterk interesse for bedriftsbank
- Gode analytiske evner, sans for detaljer og trygghet i arbeid med numerisk informasjon
- Interesse for kunstig intelligens, automatisering, digitale verktøy og ny teknologi
- Gode ferdigheter i Microsoft 365, særlig Excel og PowerPoint
- Erfaring med Copilot eller KI-agenter er en fordel
- Flytende, tydelig og strukturert kommunikasjon på litauisk og engelsk
- En proaktiv og ansvarsbevisst arbeidsform samt vilje til å lære og samarbeide
Fordeler
- Mentorordning, strukturerte utviklingsmuligheter og en tydelig vei for faglig utvikling
- Praktisk erfaring med bedriftsbank, bruk av KI, automatisering, analyse og digital transformasjon
- Mulighet til å støtte ledelsen i Client Coverage og delta i strategiske initiativer og beslutningstaking
- Direkte samarbeid med erfarne bankmedarbeidere, robotteknologispesialister og KI-entusiaster
- Meningsfulle oppgaver der ideene dine kan forbedre kundeservice og interne prosesser
- Støttende og inkluderende arbeidsplass med sterkt fokus på innovasjon
- En arbeidsordning på 0,75 stilling som kan kombineres med pågående studier eller andre utviklingsforpliktelser