Citi
Citi
Citi est une entreprise mondiale de services bancaires et financiers qui accompagne les particuliers, les entreprises, les gouvernements et les institutions. Son offre couvre les services bancaires aux particuliers, les cartes de crédit, la gestion de patrimoine, la banque d’entreprise et la banque d’investissement, grâce à des activités présentes dans plus de 100 pays. En tant que grande organisation financière internationale, Citi réunit des équipes qui travaillent dans les secteurs bancaire, financier et des technologies financières.

Consultant fonctionnel Oracle EBS Procurement et analyste métier chez Citi

Assurer le support des systèmes Oracle EBS Procure-to-Pay et de la chaîne d’approvisionnement de Citi grâce au support de production, à la configuration, aux tests et à la résolution des problèmes. Collaborer avec les parties prenantes métier et technologiques pour fournir des améliorations et garantir la fiabilité des opérations.

Description

  • Assurer le support de production des fonctions technologiques Third-party Source to Pay et chaîne d’approvisionnement de Citi
  • Suivre les initiatives, programmes, risques et problèmes au moyen de rapports d’étape destinés aux responsables métier de la Technologie
  • Soutenir les mises en œuvre, les améliorations et les opérations courantes d’Oracle ERP
  • Résoudre les problèmes fonctionnels complexes de production dans les délais prévus par les SLA convenus
  • Coordonner les équipes transverses afin de faire progresser et de clôturer les problèmes de production
  • Effectuer des analyses des causes profondes pour les incidents complexes de support de production
  • Travailler avec les parties prenantes métier afin de clarifier et documenter les exigences
  • Élaborer des spécifications fonctionnelles, des documents métier et de conception, ainsi que des BRD
  • Configurer les systèmes Oracle pour répondre aux besoins métier
  • Créer et tenir à jour les supports de formation et la documentation des procédures
  • Participer aux tests d’acceptation utilisateur et traiter les défauts d’UAT
  • Résoudre les tickets d’incident et les demandes de service dans les délais requis
  • Coordonner avec Oracle Support les défauts produits et les corrections de données au moyen de demandes de service
  • Fournir des orientations aux équipes de support des fournisseurs
  • Appliquer les pratiques de support ITIL et les connaissances des applications financières Oracle
  • Livrer des améliorations et des demandes de changement liées aux exigences légales et réglementaires
  • Coordonner les exigences, les tests, la remédiation UAT et les migrations en production entre les parties prenantes
  • Rédiger des requêtes complexes pour soutenir l’analyse et le reporting
  • Organiser les réunions et préparer les ordres du jour et les comptes rendus
  • Établir et entretenir des relations de confiance avec les parties prenantes métier et les équipes internes

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience pertinente avec les modules Oracle ERP
  • Solide connaissance des modules Oracle ERP Procure-to-Pay, notamment R12.1.3 ou version ultérieure, iProcurement, Purchasing, iSupplier, Accounts Payable et Supplier Maintenance
  • Connaissance pratique de General Ledger, Fixed Assets et Project Accounting
  • Maîtrise des requêtes SQL et PL/SQL
  • Compréhension des modèles de données Oracle et des intégrations avec d’autres modules
  • Expérience pratique des techniques de débogage Oracle
  • Expérience dans l’utilisation d’outils d’IA pour améliorer les flux de travail et les livrables dans le domaine Oracle ERP
  • Une expérience auprès de plusieurs clients ou utilisateurs dans une fonction d’analyste informatique est souhaitée
  • Solides compétences organisationnelles et bon jugement métier
  • Capacité à synthétiser et analyser les données et à produire des résultats qualitatifs précis
  • Grande attention aux détails et souci de l’exactitude des données et des livrables
  • Expérience des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Visio
  • Capacité à apprendre de nouvelles technologies et à s’adapter à l’évolution des processus
  • Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision limitée et à contribuer efficacement au sein d’une équipe
  • Solides compétences en suivi, gestion de tâches multiples, leadership, travail d’équipe, relations interpersonnelles, flexibilité et analyse
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à établir des relations entre les fonctions, les régions et les niveaux hiérarchiques
  • Diplôme de licence, diplôme universitaire ou expérience équivalente

Avantages

  • Mode de travail hybride
  • Emploi garantissant l’égalité des chances
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les personnes en situation de handicap

Offres similaires

Navitus Health Solutions

Responsable senior des services clients, prestations pharmaceutiques

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Employés
AssuranceConseilSoins de santé

Gère des comptes complexes de prestations pharmaceutiques pour Navitus Health Solutions, définit les stratégies clients et contribue à leur fidélisation. Repère des possibilités d’élargir les services et d’améliorer les coûts, le service et les résultats de santé.

Ouvrir
Procentia - Pensions Software Solutions

Analyste des services clients

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Employés
B2BFintechLogiciels

Accompagne les clients de Procentia dans l’utilisation de logiciels d’administration des retraites en animant des revues de service, en analysant les données opérationnelles et en coordonnant la gouvernance et les améliorations entre équipes.

Ouvrir
Hoffmann.Recruiting & More

Responsable des ventes événementielles, Francfort

Hoffmann.Recruiting & More

Pilotez les ventes d’une activité de conférences et d’événements à Francfort, en développant la clientèle, l’occupation des espaces et les concepts événementiels. Le poste consiste également à faire grandir l’équipe commerciale et à coordonner la réalisation avec les équipes internes.

Ouvrir
Hoffmann.Recruiting & More

Responsable senior des ventes événementielles, Francfort

Hoffmann.Recruiting & More

Pilotez les ventes de conférences et d’événements dans un lieu exclusif à Francfort, en encadrant l’équipe commerciale et en développant les relations clients. Le poste porte sur l’occupation du lieu, la conception d’événements et l’ensemble du processus de vente, de la prospection au suivi après l’événement.

Ouvrir
The Duke of Edinburgh's Award

Assistant de soutien administratif, événements et ambassadeurs

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Employés
CharitéÉducation

Assurez l’administration des événements, coordonnez les prestataires et les déplacements, et répondez aux demandes pour The Duke of Edinburgh’s Award. Ce poste hybride au Royaume-Uni s’exerce à domicile, avec une présence hebdomadaire au bureau de Reading.

Ouvrir
BD

Spécialiste des événements et salons professionnels EMEA

BD

Planifie et organise les événements et salons professionnels de BD dans le secteur des technologies de santé en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Coordonne les budgets, les prestataires, la logistique, la promotion, la conformité et les résultats des événements.

Ouvrir
Stryker

Spécialiste senior en planification d’événements – Stryker, Zaventem

Stryker

Planifiez des événements conformes pour les franchises et les professionnels de santé dans l’activité dispositifs médicaux de Stryker. Coordonnez les plateformes événementielles, les fournisseurs, la logistique, la facturation et la conformité européenne.

Ouvrir