Citi е глобална банкова и финансова компания, която обслужва потребители, корпорации, правителства и институции. Предлаганите от нея услуги обхващат банкиране за физически лица, кредитни карти, управление на благосъстоянието, корпоративно банкиране и инвестиционно банкиране, подкрепени от операции в над 100 държави. Като голяма международна финансова организация Citi обединява екипи, работещи в областта на банковото дело, финансовите услуги и финтех индустрията.
Функционален консултант по снабдяване с Oracle EBS, бизнес анализатор в Citi
Подпомага системите на Citi Oracle EBS за процесите Procure-to-Pay и веригата на доставки чрез оперативна поддръжка, конфигуриране, тестване и разрешаване на проблеми. Партнира си с бизнес и технологични заинтересовани страни за внедряване на подобрения и надеждна работа на системите.
Описание
- Осигуряване на оперативна поддръжка за технологичните функции на Citi, свързани с Third-party Source to Pay и веригата на доставки
- Проследяване на инициативи, програми, рискове и проблеми чрез отчитане на ключови етапи пред ръководителите на технологичния бизнес
- Подпомагане на внедряването, подобряването и текущата експлоатация на Oracle ERP
- Разрешаване на сложни функционални проблеми в продукционна среда в рамките на договорените SLA
- Координиране с междуфункционални екипи за придвижване и приключване на продукционни проблеми
- Извършване на анализ на първопричината за сложни инциденти, свързани с оперативната поддръжка
- Работа с бизнес заинтересовани страни за изясняване и документиране на изискванията
- Разработване на функционални спецификации, бизнес и проектни документи и BRD
- Конфигуриране на системи Oracle в подкрепа на бизнес потребностите
- Създаване и поддържане на обучителни материали и процедурна документация
- Участие в приемателно тестване от потребители и отстраняване на дефекти от UAT
- Разрешаване на инциденти и заявки за услуги в необходимите срокове
- Координиране с поддръжката на Oracle относно дефекти на продукта и корекции на данни чрез сервизни заявки
- Даване на насоки на екипите за поддръжка на доставчици
- Прилагане на практики за поддръжка по ITIL и познания за финансовите приложения на Oracle
- Доставяне на подобрения и заявки за промени, свързани с правни и регулаторни изисквания
- Координиране на изискванията, тестването, отстраняването на дефекти след UAT и миграциите към продукционна среда между заинтересованите страни
- Писане на сложни заявки за анализ и отчетност
- Организиране на срещи и подготовка на дневен ред и протоколи
- Изграждане и поддържане на доверени отношения с бизнес и вътрешни заинтересовани страни
Изисквания
- Най-малко пет години релевантен опит с работа с модули на Oracle ERP
- Задълбочени познания за модулите на Oracle ERP Procure-to-Pay, включително R12.1.3 или по-нова версия, iProcurement, Purchasing, iSupplier, Accounts Payable и Supplier Maintenance
- Работни познания за General Ledger, Fixed Assets и Project Accounting
- Умения за работа със SQL и PL/SQL заявки
- Разбиране на моделите на данни на Oracle и интеграциите с други модули
- Практически опит с техники за отстраняване на грешки в Oracle
- Опит с прилагането на инструменти за изкуствен интелект за подобряване на работните процеси и резултатите в областта на Oracle ERP
- Опитът с работа с множество клиенти или потребители в ролята на IT анализатор е предимство
- Силни организационни умения и добра бизнес преценка
- Способност за синтезиране и анализиране на данни и създаване на точни качествени резултати
- Изключително внимание към детайлите и точността на данните и резултатите
- Опит с приложенията на Microsoft Office, включително Word, Excel, PowerPoint и Visio
- Способност за усвояване на нови технологии и адаптиране към развиващи се процеси
- Способност за самостоятелна работа с ограничен надзор и ефективен принос в екипна среда
- Силни умения за проследяване до завършване, работа по множество задачи, лидерство, екипна работа, междуличностно общуване, гъвкавост и анализиране
- Силни писмени и устни комуникационни умения
- Способност за изграждане на отношения между функции, региони и управленски нива
- Бакалавърска, университетска степен или равностоен опит
Придобивки
- Хибриден режим на работа
- Работа при равни възможности
- Предлага се разумно приспособяване за хора с увреждания