Citi 是一家服務消費者、企業、政府與機構的全球銀行及金融服務公司。其業務涵蓋個人銀行、信用卡、財富管理、企業銀行與投資銀行，並依託遍布 100 多個國家和地區的營運網絡提供服務。作為大型國際金融機構，Citi 匯聚了來自銀行、金融服務與金融科技領域的團隊。
甲骨文 EBS 採購職能顧問兼業務分析師（花旗）
透過生產支援、設定、測試與問題解決，支援花旗的 Oracle EBS 採購到付款及供應鏈系統。 與業務及技術利害關係人合作，交付系統改進並確保可靠運作。
說明
- 為花旗第三方採購到付款及供應鏈技術職能提供生產支援
- 透過里程碑報告，為技術業務主管追蹤計畫、專案、風險及問題
- 支援 Oracle ERP 的導入、改進及持續營運
- 在約定的服務水準協議內解決複雜的職能性生產問題
- 協調跨職能團隊推進並關閉生產問題
- 對複雜的生產支援事件進行根本原因分析
- 與業務利害關係人合作，釐清並記錄需求
- 撰寫職能規格、業務及設計文件，以及業務需求文件
- 設定 Oracle 系統以支援業務需求
- 建立及維護培訓材料與流程文件
- 參與使用者驗收測試並處理 UAT 缺陷
- 在規定時限內解決事件及服務請求工單
- 透過服務請求與 Oracle 支援團隊協調產品缺陷及資料更正
- 為供應商支援團隊提供指導
- 應用 ITIL 支援實務及 Oracle 財務應用程式知識
- 交付與法律及法規要求相關的系統改進及變更請求
- 在利害關係人之間協調需求、測試、UAT 修復及生產移轉
- 撰寫複雜查詢以支援分析及報告
- 組織會議並準備議程及會議紀錄
- 與業務及內部利害關係人建立並維護值得信賴的關係
職位要求
- 至少五年使用 Oracle ERP 模組的相關工作經驗
- 深入了解 Oracle ERP 採購到付款模組，包括 R12.1.3 或更新版本、iProcurement、Purchasing、iSupplier、應付帳款及供應商維護
- 具備總帳、固定資產及專案會計知識
- 熟悉 SQL 及 PL/SQL 查詢
- 了解 Oracle 資料模型及與其他模組的整合
- 具備實際使用 Oracle 偵錯技術的經驗
- 具備在 Oracle ERP 領域應用人工智慧工具改善工作流程及工作成果的經驗
- 具備以 IT 分析師身分服務多個客戶或使用者的經驗者優先
- 具備良好的組織能力及穩健的商業判斷力
- 能夠綜合分析資料並產出精確的定性結果
- 高度重視細節，確保資料及交付成果的準確性
- 具備 Microsoft Office 應用程式經驗，包括 Word、Excel、PowerPoint 及 Visio
- 能夠學習新技術並適應不斷演變的流程
- 能夠在有限監督下獨立工作，並在團隊環境中有效貢獻
- 具備出色的執行力、多工處理、領導力、團隊合作、人際互動、彈性及分析能力
- 具備優良的書面及口頭溝通能力
- 能夠跨職能、跨地區及跨管理層級建立關係
- 具備學士學位、大學學歷或同等經驗
福利待遇
- 混合辦公安排
- 平等就業機會
- 為身心障礙人士提供合理便利