Citi היא חברת בנקאות ושירותים פיננסיים גלובלית המשרתת צרכנים, תאגידים, ממשלות ומוסדות. מגוון השירותים שלה כולל בנקאות קמעונאית, כרטיסי אשראי, ניהול הון, בנקאות עסקית ובנקאות השקעות, הנתמכים בפעילות ביותר מ-100 מדינות. כארגון פיננסי בינלאומי גדול, Citi מאגדת צוותים הפועלים בתחומי הבנקאות, השירותים הפיננסיים והפינטק.
יועץ פונקציונלי לרכש ואנליסט עסקי Oracle EBS ב-Citi
תמיכה במערכות Oracle EBS של Citi לרכש-לתשלום ולשרשרת האספקה באמצעות תמיכה בייצור, הגדרות, בדיקות ופתרון תקלות. שיתוף פעולה עם בעלי עניין עסקיים וטכנולוגיים כדי לספק שיפורים ולהבטיח תפעול אמין של המערכות.
תיאור
- מתן תמיכה בייצור לפונקציות הטכנולוגיה של Citi בתחום מקור-לתשלום ושרשרת האספקה, כולל צדדים שלישיים
- מעקב אחר יוזמות, תוכניות, סיכונים ובעיות באמצעות דיווח על אבני דרך עבור ראשי תחומי הטכנולוגיה
- תמיכה בהטמעות Oracle ERP, בשיפורים ובתפעול השוטף
- פתרון בעיות פונקציונליות מורכבות בייצור במסגרת הסכמי רמת השירות שנקבעו
- תיאום עם צוותים חוצי-ארגון לקידום וסגירת בעיות ייצור
- ביצוע ניתוח גורם שורש לאירועי תמיכה מורכבים בייצור
- עבודה עם בעלי עניין עסקיים להבהרה ולתיעוד של דרישות
- פיתוח מפרטים פונקציונליים, מסמכי עסק ותכנון ומסמכי דרישות עסקיות
- הגדרת מערכות Oracle לתמיכה בצורכי העסק
- יצירה ותחזוקה של חומרי הדרכה ותיעוד נהלים
- השתתפות בבדיקות קבלת משתמשים וטיפול בליקויי UAT
- פתרון כרטיסי תקלות ובקשות שירות במסגרת לוחות הזמנים הנדרשים
- תיאום עם התמיכה של Oracle בנוגע לליקויי מוצר ולתיקוני נתונים באמצעות בקשות שירות
- מתן הנחיות לצוותי התמיכה של הספקים
- יישום נוהלי תמיכה של ITIL ושימוש בידע ביישומים הפיננסיים של Oracle
- אספקת שיפורים ובקשות שינוי הקשורות לדרישות משפטיות ורגולטוריות
- תיאום דרישות, בדיקות, תיקון ליקויי UAT והעברות לייצור בין בעלי העניין
- כתיבת שאילתות מורכבות לתמיכה בניתוח ובדיווח
- ארגון פגישות והכנת סדרי יום ופרוטוקולים
- בניית קשרי אמון עם בעלי עניין עסקיים ופנימיים ותחזוקתם
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון רלוונטי בעבודה עם מודולי Oracle ERP
- ידע מעמיק במודולי Oracle ERP של תהליך רכש-לתשלום, כולל R12.1.3 ומעלה, iProcurement, Purchasing, iSupplier, חשבונות לתשלום ותחזוקת ספקים
- ידע מעשי ב-General Ledger, בנכסים קבועים ובחשבונאות פרויקטים
- שליטה בשאילתות SQL ו-PL/SQL
- הבנת מודלי הנתונים של Oracle והאינטגרציות שלהם עם מודולים אחרים
- ניסיון מעשי בשימוש בטכניקות לניפוי שגיאות ב-Oracle
- ניסיון ביישום כלי בינה מלאכותית לשיפור תהליכי עבודה ותוצרי עבודה בתחום Oracle ERP
- ניסיון בעבודה עם לקוחות או משתמשים מרובים בתפקיד אנליסט IT הוא יתרון
- כישורי ארגון חזקים ושיקול דעת עסקי נכון
- יכולת לסנתז ולנתח נתונים ולהפיק תוצרים איכותניים מדויקים
- תשומת לב גבוהה לפרטים ולדיוק בנתונים ובתוצרים
- ניסיון ביישומי Microsoft Office, כולל Word, Excel, PowerPoint ו-Visio
- יכולת ללמוד טכנולוגיות חדשות ולהסתגל לתהליכים משתנים
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תחת פיקוח מוגבל ולתרום ביעילות בסביבת צוות
- כישורים חזקים במעקב וביצוע, ריבוי משימות, מנהיגות, עבודת צוות, יחסי אנוש, גמישות וניתוח
- כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה
- יכולת לבנות קשרים בין תפקידים, אזורים ורמות ניהול
- תואר ראשון, תואר אוניברסיטאי או ניסיון מקביל
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית
- העסקה שוויונית
- התאמות סבירות זמינות לאנשים עם מוגבלויות