Citi to globalna firma z sektora bankowości i usług finansowych, obsługująca konsumentów, korporacje, rządy i instytucje. Jej oferta obejmuje bankowość konsumencką, karty kredytowe, zarządzanie majątkiem, bankowość korporacyjną i inwestycyjną, a działalność operacyjna prowadzona jest w ponad 100 krajach. Jako duża międzynarodowa organizacja finansowa Citi łączy zespoły pracujące w obszarach bankowości, usług finansowych i fintechu.
Konsultant funkcjonalny ds. zakupów Oracle EBS, analityk biznesowy w Citi
Wsparcie systemów Citi Oracle EBS Procure-to-Pay i zarządzania łańcuchem dostaw poprzez obsługę produkcyjną, konfigurację, testowanie i rozwiązywanie problemów. Współpraca z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi w celu wdrażania usprawnień oraz zapewnienia niezawodnego działania systemów.
Opis
- Zapewnianie wsparcia produkcyjnego dla funkcji technologicznych Citi związanych z systemami Third-party Source to Pay i zarządzania łańcuchem dostaw
- Monitorowanie inicjatyw, programów, ryzyk i problemów za pomocą raportowania kamieni milowych dla osób kierujących obszarem technologii biznesowych
- Wsparcie wdrożeń, usprawnień i bieżącej eksploatacji Oracle ERP
- Rozwiązywanie złożonych problemów funkcjonalnych w środowisku produkcyjnym w ramach uzgodnionych SLA
- Koordynowanie pracy zespołów międzyfunkcyjnych w celu obsługi i zamykania problemów produkcyjnych
- Przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych złożonych incydentów wsparcia produkcyjnego
- Współpraca z interesariuszami biznesowymi w celu doprecyzowania i dokumentowania wymagań
- Tworzenie specyfikacji funkcjonalnych, dokumentów biznesowych i projektowych oraz BRD
- Konfigurowanie systemów Oracle zgodnie z potrzebami biznesowymi
- Tworzenie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych oraz dokumentacji proceduralnej
- Udział w testach akceptacyjnych użytkowników i usuwanie defektów wykrytych podczas UAT
- Rozwiązywanie incydentów i zgłoszeń serwisowych w wymaganych terminach
- Współpraca ze wsparciem Oracle w zakresie defektów produktu i korekt danych za pośrednictwem zgłoszeń serwisowych
- Udzielanie wskazówek zespołom wsparcia dostawców
- Stosowanie praktyk wsparcia ITIL oraz wiedzy dotyczącej aplikacji finansowych Oracle
- Realizowanie usprawnień i wniosków o zmiany związanych z wymaganiami prawnymi i regulacyjnymi
- Koordynowanie wymagań, testów, usuwania defektów UAT i migracji do środowiska produkcyjnego między interesariuszami
- Pisanie złożonych zapytań na potrzeby analiz i raportowania
- Organizowanie spotkań oraz przygotowywanie agend i protokołów
- Budowanie i utrzymywanie opartych na zaufaniu relacji z interesariuszami biznesowymi i wewnętrznymi
Wymagania
- Co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia w pracy z modułami Oracle ERP
- Dobra znajomość modułów Oracle ERP Procure-to-Pay, w tym R12.1.3 lub nowszej wersji, iProcurement, Purchasing, iSupplier, Accounts Payable i Supplier Maintenance
- Praktyczna znajomość General Ledger, Fixed Assets i Project Accounting
- Biegłość w tworzeniu zapytań SQL i PL/SQL
- Znajomość modeli danych Oracle i integracji z innymi modułami
- Praktyczne doświadczenie w stosowaniu technik debugowania Oracle
- Doświadczenie w stosowaniu narzędzi AI do usprawniania procesów pracy i rezultatów w obszarze Oracle ERP
- Preferowane doświadczenie we współpracy z wieloma klientami lub użytkownikami na stanowisku analityka IT
- Dobre umiejętności organizacyjne i trafna ocena biznesowa
- Umiejętność syntetyzowania i analizowania danych oraz tworzenia precyzyjnych wyników jakościowych
- Duża dbałość o szczegóły oraz dokładność danych i rezultatów pracy
- Doświadczenie w korzystaniu z aplikacji Microsoft Office, w tym Word, Excel, PowerPoint i Visio
- Umiejętność uczenia się nowych technologii i dostosowywania się do zmieniających się procesów
- Umiejętność samodzielnej pracy przy ograniczonym nadzorze oraz skutecznego działania w zespole
- Silne umiejętności w zakresie doprowadzania zadań do końca, wielozadaniowości, przywództwa, pracy zespołowej, relacji interpersonalnych, elastyczności i analitycznego myślenia
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność budowania relacji między funkcjami, regionami i szczeblami zarządzania
- Licencjat, wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie
Benefity
- Hybrydowy model pracy
- Równe szanse zatrudnienia
- Dostępne racjonalne udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami