Citi — глобальная банковская и финансовая компания, обслуживающая частных клиентов, корпорации, правительства и учреждения. Её услуги охватывают розничный банкинг, кредитные карты, управление благосостоянием, корпоративный и инвестиционный банкинг; деятельность компании ведётся более чем в 100 странах. Как крупная международная финансовая организация, Citi объединяет команды, работающие в сферах банковского дела, финансовых услуг и финтеха.
Функциональный консультант по закупкам Oracle EBS, бизнес-аналитик в Citi
Поддержка систем Citi Oracle EBS Procure-to-Pay и управления цепочками поставок: сопровождение в эксплуатации, настройка, тестирование и устранение проблем. Взаимодействие с представителями бизнеса и технологических подразделений для реализации улучшений и обеспечения надежной работы систем.
Описание
- Оказывать поддержку в эксплуатации технологических функций Citi, связанных со сторонними системами Source to Pay и управления цепочками поставок
- Отслеживать инициативы, программы, риски и проблемы посредством отчетности по контрольным этапам для руководителей технологического направления бизнеса
- Поддерживать внедрение, улучшение и текущую эксплуатацию Oracle ERP
- Устранять сложные функциональные проблемы в рабочей среде в рамках согласованных SLA
- Координировать работу межфункциональных команд для продвижения и закрытия проблем в рабочей среде
- Проводить анализ первопричин сложных инцидентов поддержки в рабочей среде
- Взаимодействовать с представителями бизнеса для уточнения и документирования требований
- Разрабатывать функциональные спецификации, бизнес-документы, проектную документацию и BRD
- Настраивать системы Oracle в соответствии с потребностями бизнеса
- Создавать и поддерживать учебные материалы и процедурную документацию
- Участвовать в приемочном тестировании пользователей и устранять выявленные в ходе UAT дефекты
- Устранять инциденты и обрабатывать заявки на обслуживание в установленные сроки
- Взаимодействовать со службой поддержки Oracle по вопросам дефектов продукта и исправления данных через сервисные запросы
- Координировать работу команд поддержки поставщиков
- Применять практики поддержки ITIL и знания финансовых приложений Oracle
- Реализовывать улучшения и запросы на изменения, связанные с законодательными и нормативными требованиями
- Координировать требования, тестирование, устранение дефектов UAT и переносы в рабочую среду между заинтересованными сторонами
- Писать сложные запросы для анализа и подготовки отчетности
- Организовывать встречи, готовить повестки и протоколы
- Выстраивать и поддерживать доверительные отношения с представителями бизнеса и внутренними заинтересованными сторонами
Требования
- Не менее пяти лет релевантного опыта работы с модулями Oracle ERP
- Глубокие знания модулей Oracle ERP Procure-to-Pay, включая R12.1.3 или более позднюю версию, iProcurement, Purchasing, iSupplier, Accounts Payable и Supplier Maintenance
- Практические знания General Ledger, Fixed Assets и Project Accounting
- Уверенное владение запросами SQL и PL/SQL
- Понимание моделей данных Oracle и интеграций с другими модулями
- Практический опыт применения методов отладки Oracle
- Опыт применения инструментов ИИ для улучшения рабочих процессов и результатов работы в области Oracle ERP
- Желателен опыт работы с несколькими клиентами или пользователями в роли ИТ-аналитика
- Высокий уровень организованности и взвешенное деловое мышление
- Умение обобщать и анализировать данные и подготавливать точные качественные результаты
- Внимательность к деталям и высокая точность данных и результатов работы
- Опыт работы с приложениями Microsoft Office, включая Word, Excel, PowerPoint и Visio
- Способность осваивать новые технологии и адаптироваться к меняющимся процессам
- Способность работать самостоятельно при минимальном контроле и эффективно участвовать в командной работе
- Развитые навыки доведения задач до конца, многозадачности, лидерства, командной работы, межличностного взаимодействия, гибкости и аналитического мышления
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации
- Умение выстраивать отношения между функциями, регионами и уровнями управления
- Степень бакалавра, высшее образование или эквивалентный опыт
Преимущества
- Гибридный формат работы
- Равные возможности при трудоустройстве
- Доступны разумные условия для людей с инвалидностью