Citi je globalna bankarska i financijska kompanija koja pruža usluge potrošačima, korporacijama, vladama i institucijama. Njezina ponuda obuhvaća poslovanje s građanima, kreditne kartice, upravljanje imovinom, korporativno bankarstvo i investicijsko bankarstvo, uz podršku poslovanja u više od 100 zemalja. Kao velika međunarodna financijska organizacija, Citi okuplja timove koji rade u područjima bankarstva, financijskih usluga i fintecha.
Funkcionalni konzultant za nabavu Oracle EBS, poslovni analitičar u Citiju
Podržavanje Citijevih sustava Oracle EBS za procese Procure-to-Pay i lanac opskrbe kroz operativnu podršku, konfiguraciju, testiranje i rješavanje problema. Suradnja s poslovnim i tehnološkim dionicima na isporuci poboljšanja i pouzdanom radu sustava.
Opis
- Pružanje operativne podrške tehnološkim funkcijama Citija za Third-party Source to Pay i lanac opskrbe
- Praćenje inicijativa, programa, rizika i problema putem izvještavanja o ključnim etapama za voditelje tehnološkog poslovanja
- Podrška implementacijama, poboljšanjima i kontinuiranom radu sustava Oracle ERP
- Rješavanje složenih funkcionalnih problema u produkciji unutar dogovorenih SLA-ova
- Koordinacija s međufunkcionalnim timovima radi napretka i zatvaranja produkcijskih problema
- Provođenje analize temeljnih uzroka složenih incidenata operativne podrške
- Suradnja s poslovnim dionicima radi pojašnjenja i dokumentiranja zahtjeva
- Izrada funkcionalnih specifikacija, poslovnih i projektnih dokumenata te BRD-ova
- Konfiguriranje sustava Oracle za podršku poslovnim potrebama
- Izrada i održavanje materijala za obuku i proceduralne dokumentacije
- Sudjelovanje u korisničkom prihvatnom testiranju i rješavanje nedostataka utvrđenih u UAT-u
- Rješavanje incidenata i zahtjeva za uslugama u traženim rokovima
- Koordinacija s Oracle podrškom u vezi s nedostacima proizvoda i ispravcima podataka putem servisnih zahtjeva
- Usmjeravanje timova za podršku dobavljača
- Primjena praksi podrške ITIL-a i znanja o financijskim aplikacijama Oracle
- Isporuka poboljšanja i zahtjeva za promjenama povezanih sa zakonskim i regulatornim zahtjevima
- Koordinacija zahtjeva, testiranja, otklanjanja nedostataka nakon UAT-a i migracija u produkciju među dionicima
- Pisanje složenih upita za podršku analizi i izvještavanju
- Organiziranje sastanaka te priprema dnevnih redova i zapisnika
- Izgradnja i održavanje odnosa povjerenja s poslovnim i internim dionicima
Zahtjevi
- Najmanje pet godina relevantnog iskustva u radu s modulima Oracle ERP
- Dobro poznavanje modula Oracle ERP Procure-to-Pay, uključujući R12.1.3 ili noviji, iProcurement, Purchasing, iSupplier, Accounts Payable i Supplier Maintenance
- Radno poznavanje modula General Ledger, Fixed Assets i Project Accounting
- Napredno poznavanje SQL i PL/SQL upita
- Razumijevanje podatkovnih modela Oracle i integracija s drugim modulima
- Praktično iskustvo u korištenju tehnika otklanjanja pogrešaka u Oracleu
- Iskustvo u primjeni alata umjetne inteligencije za poboljšanje tijekova rada i radnih rezultata u domeni Oracle ERP-a
- Iskustvo rada s više klijenata ili korisnika na poziciji IT analitičara smatra se prednošću
- Izražene organizacijske vještine i dobro poslovno prosuđivanje
- Sposobnost sintetiziranja i analize podataka te izrade preciznih kvalitativnih rezultata
- Velika pažnja posvećena detaljima i točnosti podataka i rezultata
- Iskustvo s aplikacijama Microsoft Office, uključujući Word, Excel, PowerPoint i Visio
- Sposobnost učenja novih tehnologija i prilagodbe procesima koji se razvijaju
- Sposobnost samostalnog rada uz ograničen nadzor i učinkovitog doprinosa timskom okruženju
- Izražena ustrajnost u dovršavanju zadataka, sposobnost rada na više zadataka, vođenja, timskog rada, međuljudske komunikacije, fleksibilnost i analitičke vještine
- Izražene pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost izgradnje odnosa među funkcijama, regijama i razinama upravljanja
- Prvostupnička diploma, sveučilišna diploma ili jednakovrijedno iskustvo
Pogodnosti
- Hibridni način rada
- Zapošljavanje uz jednake mogućnosti
- Dostupna je razumna prilagodba za osobe s invaliditetom