Citi — глобальна банківська та фінансова компанія, що обслуговує приватних клієнтів, корпорації, уряди й установи. Її пропозиції охоплюють роздрібний банкінг, кредитні картки, управління статками, корпоративний та інвестиційний банкінг, а діяльність компанії поширюється більш ніж на 100 країн. Як велика міжнародна фінансова організація, Citi об’єднує команди, що працюють у сферах банківської справи, фінансових послуг і фінтеху.
Функціональний консультант із закупівель Oracle EBS, бізнес-аналітик у Citi
Підтримка систем Citi Oracle EBS Procure-to-Pay і управління ланцюгами постачання: супровід у продуктивному середовищі, налаштування, тестування та усунення проблем. Співпраця з представниками бізнесу й технологічних підрозділів для впровадження вдосконалень і забезпечення надійної роботи систем.
Опис
- Надавати підтримку в продуктивному середовищі технологічних функцій Citi, пов’язаних зі сторонніми системами Source to Pay і управління ланцюгами постачання
- Відстежувати ініціативи, програми, ризики та проблеми за допомогою звітності про контрольні етапи для керівників технологічного напряму бізнесу
- Підтримувати впровадження, вдосконалення та поточну експлуатацію Oracle ERP
- Усунення складних функціональних проблем у продуктивному середовищі в межах узгоджених SLA
- Координувати роботу кросфункціональних команд для просування та закриття проблем у продуктивному середовищі
- Проводити аналіз першопричин складних інцидентів продуктивної підтримки
- Співпрацювати з представниками бізнесу для уточнення й документування вимог
- Розробляти функціональні специфікації, бізнес-документи, проєктну документацію та BRD
- Налаштовувати системи Oracle відповідно до потреб бізнесу
- Створювати й підтримувати навчальні матеріали та процедурну документацію
- Брати участь у приймальному тестуванні користувачів і усувати дефекти, виявлені під час UAT
- Усунення інцидентів і опрацювання заявок на обслуговування у встановлені строки
- Координувати взаємодію зі службою підтримки Oracle щодо дефектів продукту та виправлення даних через сервісні запити
- Надавати вказівки командам підтримки постачальників
- Застосовувати практики підтримки ITIL і знання фінансових застосунків Oracle
- Впроваджувати вдосконалення та запити на зміни, пов’язані із законодавчими й регуляторними вимогами
- Координувати вимоги, тестування, виправлення дефектів UAT і перенесення в продуктивне середовище між зацікавленими сторонами
- Писати складні запити для аналізу та підготовки звітності
- Організовувати зустрічі, готувати порядок денний і протоколи
- Розбудовувати й підтримувати довірливі відносини з представниками бізнесу та внутрішніми зацікавленими сторонами
Вимоги
- Щонайменше п’ять років релевантного досвіду роботи з модулями Oracle ERP
- Глибокі знання модулів Oracle ERP Procure-to-Pay, зокрема R12.1.3 або новішої версії, iProcurement, Purchasing, iSupplier, Accounts Payable і Supplier Maintenance
- Практичні знання General Ledger, Fixed Assets і Project Accounting
- Впевнене володіння запитами SQL і PL/SQL
- Розуміння моделей даних Oracle та інтеграцій з іншими модулями
- Практичний досвід використання методів налагодження Oracle
- Досвід застосування інструментів ШІ для вдосконалення робочих процесів і результатів роботи у сфері Oracle ERP
- Бажаний досвід роботи з кількома клієнтами або користувачами на посаді ІТ-аналітика
- Високий рівень організованості та зважене ділове судження
- Уміння узагальнювати й аналізувати дані та створювати точні якісні результати
- Висока увага до деталей і точність даних та результатів роботи
- Досвід роботи із застосунками Microsoft Office, зокрема Word, Excel, PowerPoint і Visio
- Здатність опановувати нові технології та адаптуватися до змін у процесах
- Здатність працювати самостійно за мінімального нагляду та ефективно працювати в команді
- Розвинені навички доведення справ до кінця, багатозадачності, лідерства, командної роботи, міжособистісної взаємодії, гнучкості й аналітичного мислення
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Здатність будувати відносини між функціями, регіонами та рівнями управління
- Ступінь бакалавра, вища освіта або еквівалентний досвід
Переваги
- Гібридний формат роботи
- Рівні можливості працевлаштування
- Доступні розумні умови для людей з інвалідністю