A Citi é uma empresa global de serviços bancários e financeiros que atende consumidores, corporações, governos e instituições. Sua oferta abrange banco de varejo, cartões de crédito, gestão de patrimônio, banco corporativo e banco de investimento, apoiados por operações em mais de 100 países. Como uma grande organização financeira internacional, a Citi reúne equipes que atuam nos setores bancário, de serviços financeiros e de tecnologia financeira.
Consultor funcional de compras Oracle EBS e analista de negócios no Citi
Presta suporte aos sistemas Oracle EBS de Procure-to-Pay e cadeia de suprimentos do Citi por meio de suporte à produção, configuração, testes e resolução de problemas. Atua em parceria com as partes interessadas de negócios e tecnologia para entregar melhorias e operações confiáveis dos sistemas.
Descrição
- Prestar suporte à produção para as funções de tecnologia de Source to Pay e cadeia de suprimentos de terceiros do Citi
- Acompanhar iniciativas, programas, riscos e problemas por meio de relatórios de marcos para os líderes de negócios de Tecnologia
- Apoiar implementações, melhorias e operações contínuas do Oracle ERP
- Resolver problemas funcionais complexos de produção dentro dos SLAs acordados
- Coordenar com equipes multifuncionais para avançar e encerrar problemas de produção
- Realizar análise de causa raiz de incidentes complexos de suporte à produção
- Trabalhar com as partes interessadas de negócios para esclarecer e documentar requisitos
- Desenvolver especificações funcionais, documentos de negócios e de design, e BRDs
- Configurar sistemas Oracle para atender às necessidades de negócios
- Criar e manter materiais de treinamento e documentação de procedimentos
- Participar de testes de aceitação do usuário e tratar defeitos de UAT
- Resolver tickets de incidentes e solicitações de serviço dentro dos prazos exigidos
- Coordenar com o Oracle Support os defeitos de produto e as correções de dados por meio de solicitações de serviço
- Orientar as equipes de suporte de fornecedores
- Aplicar práticas de suporte de ITIL e conhecimento de aplicações financeiras Oracle
- Entregar melhorias e solicitações de mudança relacionadas a requisitos legais e regulatórios
- Coordenar requisitos, testes, correção de problemas de UAT e migrações para produção entre as partes interessadas
- Escrever consultas complexas para apoiar análises e relatórios
- Organizar reuniões e preparar pautas e atas
- Construir e manter relações de confiança com as partes interessadas de negócios e as equipes internas
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência relevante trabalhando com módulos Oracle ERP
- Sólido conhecimento dos módulos Oracle ERP de Procure-to-Pay, incluindo R12.1.3 ou posterior, iProcurement, Purchasing, iSupplier, Accounts Payable e Supplier Maintenance
- Conhecimento prático de General Ledger, Fixed Assets e Project Accounting
- Proficiência em consultas SQL e PL/SQL
- Compreensão dos modelos de dados Oracle e das integrações com outros módulos
- Experiência prática no uso de técnicas de depuração Oracle
- Experiência na aplicação de ferramentas de IA para melhorar fluxos de trabalho e produtos de trabalho no domínio Oracle ERP
- É desejável experiência trabalhando com vários clientes ou usuários em uma função de analista de TI
- Sólidas habilidades de organização e bom discernimento empresarial
- Capacidade de sintetizar e analisar dados e produzir resultados qualitativos precisos
- Grande atenção aos detalhes e precisão em dados e entregas
- Experiência com aplicações do Microsoft Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Visio
- Capacidade de aprender novas tecnologias e adaptar-se a processos em evolução
- Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão limitada e contribuir efetivamente em um ambiente de equipe
- Sólidas habilidades de acompanhamento, multitarefa, liderança, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, flexibilidade e análise
- Sólidas habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de construir relacionamentos entre funções, regiões e níveis de gestão
- Bacharelado, graduação universitária ou experiência equivalente
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido
- Emprego com igualdade de oportunidades
- Adaptação razoável disponível para pessoas com deficiência