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OSC Global réunit une expertise en informatique, en cybersécurité et en services professionnels afin d'aider les organisations à renforcer leur sécurité et leur résilience. Grâce à ses entreprises et à ses plateformes technologiques, OSC Global développe des solutions conçues pour protéger les entreprises et soutenir leurs opérations numériques sur le long terme.
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Offres de l’entreprise

Analyste des opérations réseau – Intégration des systèmes | OSC Global | Télétravail

Surveillez, dépannez et testez l’infrastructure informatique d’entreprise tout en contribuant à la réponse aux incidents et à l’intégration des systèmes. Aidez OSC Global à servir des clients fédéraux et de la défense grâce au fonctionnement fiable de systèmes critiques.

USÉtats-UnisÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations réseau
.NETAzureJavaJavaScriptNode.jsPython

Description

  • Surveiller et prendre en charge l’infrastructure et les services d’entreprise couvrant les réseaux, les serveurs, les bases de données, le stockage, les applications et les sites web
  • Coordonner les réponses aux pannes et aux dégradations de service, notamment la détection, la création de tickets, l’escalade, les communications et la reprise
  • Planifier et réaliser des Interruptions de Service Autorisées (ASI) avec une perturbation minimale des opérations
  • Enquêter sur les incidents, interpréter les résultats des tests, effectuer des analyses des causes profondes et confirmer les mesures correctives
  • Planifier, exécuter et documenter des tests d’intégration, de bout en bout, de régression et automatisés
  • Confirmer le comportement des systèmes, les flux de données, les API et l’interopérabilité entre les systèmes
  • Maintenir et améliorer les plateformes de supervision, les tableaux de bord et les outils de tests automatisés tout en résolvant les problèmes associés
  • Consigner les défauts, les résultats des tests, les événements opérationnels, les procédures et les activités de reprise
  • Collaborer avec les développeurs, les ingénieurs, les responsables produit et les équipes de support afin de résoudre les problèmes et de maintenir la disponibilité opérationnelle
  • Participer aux cérémonies agiles et aux initiatives visant à améliorer les processus opérationnels
  • Prendre en charge un client du gouvernement des États-Unis ainsi que des systèmes et services informatiques critiques pour la mission
  • Assumer d’autres responsabilités selon les besoins

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Au moins trois ans d’expérience dans les opérations réseau, les tests d’intégration de systèmes, les opérations informatiques ou une discipline technique connexe
  • Expérience de la supervision des systèmes, de la résolution des problèmes techniques et du soutien aux procédures opérationnelles
  • Expérience de la réalisation de tests d’intégration, de système ou de bout en bout
  • Expérience dans des environnements agiles utilisant des outils tels que Jira ou Azure DevOps
  • Habilitation de sécurité Secret active
  • Capacité à réussir une enquête d’antécédents préalable à l’embauche
  • Citoyenneté américaine
  • Connaissance des opérations informatiques, de la supervision des services, de la gestion des incidents et des pratiques de test d’intégration des systèmes
  • Compréhension de l’infrastructure, des réseaux, de l’architecture des systèmes et des interactions entre les systèmes
  • Capacité à résoudre les problèmes techniques, à examiner les journaux, à déterminer les causes profondes et à vérifier les corrections
  • Familiarité avec les tests automatisés et les langages de script ou de programmation, notamment Python, Java, C#, .NET ou Node.js
  • Bonne connaissance pratique des méthodes agiles et d’outils tels que Jira ou Azure DevOps
  • Excellentes compétences en rédaction technique et capacité à suivre les procédures de gestion des changements et de la configuration
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des plateformes standard de collaboration et de gestion des tickets
  • Capacité à traiter des informations sensibles et confidentielles avec professionnalisme et discrétion
  • Aptitude physique à travailler dans des espaces confinés de racks et à effectuer les tâches physiques spécifiées
  • Souhaité : diplôme d’associé en technologie de l’information, informatique, ingénierie ou domaine connexe
  • Souhaité : expérience dans des environnements de Centre des opérations réseau (NOC)
  • Souhaité : expérience des plateformes de supervision d’entreprise et des frameworks de tests automatisés
  • Souhaité : expérience du support d’opérations gouvernementales ou critiques pour la mission
  • Souhaité : certification CCNP
  • Souhaité : certification CompTIA Security+ valide
  • Souhaité : habilitation Secret active ou supérieure

Avantages

  • Jours fériés rémunérés
  • Congés payés
  • Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Régimes d’assurance maladie
  • Prestations d’assurance vie
  • Prestations d’invalidité
  • Aménagements raisonnables conformément aux lois étatiques et fédérales applicables

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