1 – 10 Nhân viên
An ninh mạngOSC Global quy tụ chuyên môn về công nghệ thông tin, an ninh mạng và các dịch vụ chuyên nghiệp nhằm giúp các tổ chức tăng cường bảo mật và khả năng chống chịu. Thông qua các công ty thành viên và nền tảng công nghệ, OSC Global phát triển các giải pháp được thiết kế để bảo vệ doanh nghiệp và hỗ trợ hoạt động số lâu dài.
Chuyên viên Phân tích Vận hành Mạng – Tích hợp Hệ thống | OSC Global | Làm việc từ xa
Giám sát, khắc phục sự cố và kiểm thử hạ tầng CNTT doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ ứng phó sự cố và tích hợp hệ thống. Góp phần giúp OSC Global phục vụ khách hàng liên bang và quốc phòng thông qua việc vận hành tin cậy các hệ thống quan trọng.
Mô tả
- Giám sát và hỗ trợ hạ tầng cùng các dịch vụ doanh nghiệp bao gồm mạng, máy chủ, cơ sở dữ liệu, bộ lưu trữ, ứng dụng và website
- Điều phối ứng phó với sự cố gián đoạn và suy giảm dịch vụ, bao gồm phát hiện, tạo phiếu, chuyển cấp, liên lạc và khôi phục
- Lên lịch và thực hiện các Đợt gián đoạn dịch vụ được phê duyệt (ASI) với mức ảnh hưởng tối thiểu đến hoạt động
- Điều tra sự cố, diễn giải kết quả kiểm thử, thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ và xác nhận biện pháp khắc phục
- Lập kế hoạch, thực hiện và lập tài liệu cho các bài kiểm thử tích hợp, đầu cuối, hồi quy và tự động
- Xác nhận hành vi của hệ thống, luồng dữ liệu, API và khả năng tương tác giữa các hệ thống
- Duy trì và cải tiến nền tảng giám sát, bảng điều khiển và công cụ kiểm thử tự động, đồng thời xử lý các vấn đề liên quan
- Ghi nhận lỗi, kết quả kiểm thử, sự kiện vận hành, quy trình và hoạt động khôi phục
- Phối hợp với nhà phát triển, kỹ sư, chủ sở hữu sản phẩm và các nhóm hỗ trợ để giải quyết vấn đề và duy trì trạng thái sẵn sàng vận hành
- Đóng góp vào các nghi thức Agile và sáng kiến cải thiện quy trình vận hành
- Hỗ trợ khách hàng là Chính phủ Hoa Kỳ cùng các hệ thống và dịch vụ CNTT quan trọng đối với sứ mệnh
- Thực hiện các trách nhiệm bổ sung theo phân công
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm về vận hành mạng, kiểm thử tích hợp hệ thống, vận hành CNTT hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Có kinh nghiệm giám sát hệ thống, giải quyết vấn đề kỹ thuật và hỗ trợ các quy trình vận hành
- Có kinh nghiệm thực hiện kiểm thử tích hợp, kiểm thử hệ thống hoặc kiểm thử đầu cuối
- Có kinh nghiệm trong môi trường Agile với các công cụ như Jira hoặc Azure DevOps
- Đang có chứng nhận an ninh Secret
- Có khả năng vượt qua cuộc điều tra lý lịch trước khi tuyển dụng
- Là công dân Hoa Kỳ
- Hiểu biết về vận hành CNTT, giám sát dịch vụ, quản lý sự cố và thực hành kiểm thử tích hợp hệ thống
- Hiểu về hạ tầng, mạng, kiến trúc hệ thống và sự tương tác giữa các hệ thống
- Có khả năng khắc phục sự cố kỹ thuật, xem xét nhật ký, xác định nguyên nhân gốc rễ và xác minh bản sửa lỗi
- Quen thuộc với kiểm thử tự động và các ngôn ngữ lập trình hoặc viết script, bao gồm Python, Java, C#, .NET hoặc Node.js
- Có kiến thức thực tiễn về phương pháp Agile và các công cụ như Jira hoặc Azure DevOps
- Kỹ năng viết tài liệu kỹ thuật tốt và khả năng tuân thủ các quy trình quản lý thay đổi và cấu hình
- Thành thạo Microsoft Word, Excel và PowerPoint, cùng các nền tảng cộng tác và tạo phiếu tiêu chuẩn
- Có khả năng xử lý thông tin nhạy cảm và bảo mật một cách chuyên nghiệp, kín đáo
- Có đủ khả năng thể chất để làm việc trong không gian giá đỡ thiết bị chật hẹp và hoàn thành các nhiệm vụ thể chất được nêu
- Ưu tiên: bằng cao đẳng về công nghệ thông tin, khoa học máy tính, kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên: kinh nghiệm làm việc trong môi trường Trung tâm Vận hành Mạng (NOC)
- Ưu tiên: kinh nghiệm với các nền tảng giám sát doanh nghiệp và khung kiểm thử tự động
- Ưu tiên: kinh nghiệm hỗ trợ hoạt động của chính phủ hoặc các hoạt động quan trọng đối với sứ mệnh
- Ưu tiên: chứng chỉ CCNP
- Ưu tiên: chứng chỉ CompTIA Security+ còn hiệu lực
- Ưu tiên: chứng nhận Secret đang có hiệu lực hoặc cao hơn
Phúc lợi
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Các chương trình bảo hiểm y tế
- Quyền lợi bảo hiểm nhân thọ
- Quyền lợi bảo hiểm tàn tật
- Điều chỉnh hợp lý theo luật hiện hành của tiểu bang và liên bang