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Sicurezza informaticaOSC Global riunisce competenze specialistiche nel settore IT, della cybersicurezza e dei servizi professionali per aiutare le organizzazioni a rafforzare la propria sicurezza e resilienza. Attraverso le sue aziende e piattaforme tecnologiche, OSC Global sviluppa soluzioni progettate per proteggere le imprese e sostenere le loro operazioni digitali nel lungo periodo.
Analista delle operazioni di rete – Integrazione dei sistemi | OSC Global | Da remoto
Monitora, risolvi i problemi e testa l’infrastruttura IT aziendale supportando la risposta agli incidenti e l’integrazione dei sistemi. Aiuta OSC Global a servire clienti federali e della difesa garantendo il funzionamento affidabile di sistemi critici.
Descrizione
- Monitorare e supportare l’infrastruttura e i servizi aziendali che comprendono reti, server, database, sistemi di archiviazione, applicazioni e siti web
- Coordinare le risposte alle interruzioni e al degrado dei servizi, inclusi rilevamento, apertura dei ticket, escalation, comunicazioni e ripristino
- Pianificare ed eseguire Interruzioni di Servizio Autorizzate (ASI) con un impatto minimo sulle operazioni
- Investigare gli incidenti, interpretare i risultati dei test, condurre analisi delle cause principali e confermare le misure correttive
- Pianificare, eseguire e documentare test di integrazione, end-to-end, di regressione e automatizzati
- Verificare il comportamento dei sistemi, il movimento dei dati, le API e l’interoperabilità tra i sistemi
- Mantenere e migliorare le piattaforme di monitoraggio, i dashboard e gli strumenti di test automatizzati, risolvendo i problemi correlati
- Registrare difetti, risultati dei test, eventi operativi, procedure e attività di ripristino
- Collaborare con sviluppatori, ingegneri, responsabili di prodotto e team di supporto per risolvere i problemi e mantenere la prontezza operativa
- Contribuire alle cerimonie Agile e alle iniziative che migliorano i processi operativi
- Supportare un cliente del governo degli Stati Uniti e sistemi e servizi IT critici per la missione
- Gestire ulteriori responsabilità secondo assegnazione
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Almeno tre anni di esperienza nelle operazioni di rete, nei test di integrazione dei sistemi, nelle operazioni IT o in una disciplina tecnica correlata
- Esperienza nel monitoraggio dei sistemi, nella risoluzione di problemi tecnici e nel supporto alle procedure operative
- Esperienza nell’esecuzione di test di integrazione, di sistema o end-to-end
- Esperienza in ambienti Agile con strumenti come Jira o Azure DevOps
- Nulla osta di sicurezza Secret attivo
- Capacità di superare un’indagine sui precedenti prima dell’assunzione
- Cittadinanza statunitense
- Conoscenza delle operazioni IT, del monitoraggio dei servizi, della gestione degli incidenti e delle pratiche di test di integrazione dei sistemi
- Conoscenza di infrastrutture, reti, architettura dei sistemi e interazioni tra sistemi
- Capacità di risolvere problemi tecnici, esaminare i log, determinare le cause principali e verificare le correzioni
- Familiarità con i test automatizzati e con linguaggi di scripting o programmazione tra cui Python, Java, C#, .NET o Node.js
- Conoscenza operativa dei metodi Agile e di strumenti come Jira o Azure DevOps
- Ottime capacità di redazione tecnica e capacità di seguire le procedure di gestione delle modifiche e della configurazione
- Padronanza di Microsoft Word, Excel e PowerPoint, oltre alle piattaforme standard di collaborazione e gestione dei ticket
- Capacità di gestire informazioni sensibili e riservate in modo professionale e discreto
- Capacità fisica di lavorare in spazi ristretti per rack e di svolgere le attività fisiche specificate
- Preferibile: laurea breve in tecnologia dell’informazione, informatica, ingegneria o campo correlato
- Preferibile: esperienza in ambienti di Network Operations Center (NOC)
- Preferibile: esperienza con piattaforme di monitoraggio aziendale e framework di test automatizzati
- Preferibile: esperienza nel supporto di operazioni governative o critiche per la missione
- Preferibile: certificazione CCNP
- Preferibile: certificazione CompTIA Security+ valida
- Preferibile: nulla osta Secret attivo o superiore
Benefit
- Festività retribuite
- Ferie retribuite
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
- Assicurazione dentale
- Assicurazione oculistica
- Piani di assicurazione sanitaria
- Prestazioni di assicurazione sulla vita
- Prestazioni di invalidità
- Adeguamenti ragionevoli in conformità con le leggi statali e federali applicabili