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사이버 보안OSC Global은 IT, 사이버 보안 및 전문 서비스 분야의 전문성을 한데 모아 조직의 보안과 회복탄력성 강화를 지원합니다. 계열사와 기술 플랫폼을 통해 기업을 보호하고 장기적인 디지털 운영을 뒷받침하도록 설계된 솔루션을 개발합니다.
네트워크 운영 분석가 – 시스템 통합 | OSC Global | 원격
엔터프라이즈 IT 인프라를 모니터링하고 문제를 해결하며 테스트하는 동시에 인시던트 대응과 시스템 통합을 지원합니다. 핵심 시스템의 안정적인 운영을 통해 OSC Global이 연방 정부 및 국방 고객을 지원하도록 돕습니다.
설명
- 네트워크, 서버, 데이터베이스, 스토리지, 애플리케이션 및 웹사이트 전반의 엔터프라이즈 인프라와 서비스를 모니터링하고 지원합니다
- 중단 및 서비스 성능 저하에 대한 대응을 조정하며, 감지, 티켓 처리, 에스컬레이션, 커뮤니케이션 및 복구를 포함합니다
- 운영 중단을 최소화하면서 승인된 서비스 중단(ASI)을 예약하고 수행합니다
- 인시던트를 조사하고 테스트 결과를 해석하며 근본 원인 분석을 수행하고 시정 조치를 확인합니다
- 통합 테스트, 종단 간 테스트, 회귀 테스트 및 자동화 테스트를 계획하고 수행하며 문서화합니다
- 시스템 동작, 데이터 이동, API 및 시스템 간 상호 운용성을 확인합니다
- 모니터링 플랫폼, 대시보드 및 자동화 테스트 도구를 유지 관리하고 개선하며 관련 문제를 해결합니다
- 결함, 테스트 결과, 운영 이벤트, 절차 및 복구 활동을 기록합니다
- 개발자, 엔지니어, 제품 소유자 및 지원팀과 협력하여 문제를 해결하고 운영 준비 상태를 유지합니다
- 운영 프로세스를 개선하는 애자일 세레모니와 이니셔티브에 참여합니다
- 미국 정부 고객과 미션 크리티컬 IT 시스템 및 서비스를 지원합니다
- 할당된 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력
- 네트워크 운영, 시스템 통합 테스트, IT 운영 또는 관련 기술 분야에서 최소 3년의 경력
- 시스템 모니터링, 기술 문제 해결 및 운영 절차 지원 경험
- 통합, 시스템 또는 종단 간 테스트 수행 경험
- Jira 또는 Azure DevOps와 같은 도구를 사용하는 애자일 환경 경험
- 유효한 Secret 보안 인가
- 채용 전 신원조사를 통과할 수 있는 능력
- 미국 시민권
- IT 운영, 서비스 모니터링, 인시던트 관리 및 시스템 통합 테스트 관행에 대한 지식
- 인프라, 네트워킹, 시스템 아키텍처 및 시스템 간 상호 작용에 대한 이해
- 기술 문제를 해결하고 로그를 검토하며 근본 원인을 파악하고 수정 사항을 검증할 수 있는 능력
- 자동화 테스트 및 Python, Java, C#, .NET 또는 Node.js를 포함한 스크립팅 또는 프로그래밍 언어에 대한 이해
- 애자일 방법론과 Jira 또는 Azure DevOps와 같은 도구에 대한 실무 지식
- 뛰어난 기술 문서 작성 능력과 변경 및 구성 관리 절차를 따르는 능력
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint와 표준 협업 및 티켓 처리 플랫폼을 능숙하게 사용할 수 있는 능력
- 민감하고 기밀인 정보를 전문적이고 신중하게 처리할 수 있는 능력
- 좁은 랙 공간에서 작업하고 지정된 신체적 작업을 수행할 수 있는 신체 능력
- 우대: 정보 기술, 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 분야의 준학사 학위
- 우대: 네트워크 운영 센터(NOC) 환경 경험
- 우대: 엔터프라이즈 모니터링 플랫폼 및 자동화 테스트 프레임워크 경험
- 우대: 정부 또는 미션 크리티컬 운영 지원 경험
- 우대: CCNP 자격증
- 우대: 유효한 CompTIA Security+ 자격증
- 우대: 유효한 Secret 또는 그 이상의 보안 인가
복리후생
- 유급 휴일
- 유급 휴가
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 치과 보험
- 시력 보험
- 건강 보험 플랜
- 생명 보험 혜택
- 장애 혜택
- 관련 주 및 연방법에 따른 합리적 편의 제공