1 – 10 Сотрудники
КибербезопасностьOSC Global объединяет экспертизу в области ИТ, кибербезопасности и профессиональных услуг, помогая организациям укреплять безопасность и устойчивость. Через свои компании и технологические платформы OSC Global разрабатывает решения для защиты бизнеса и поддержки его долгосрочной цифровой деятельности.
Аналитик сетевых операций — интеграция систем | OSC Global | удалённо
Мониторинг, устранение неполадок и тестирование корпоративной ИТ-инфраструктуры с поддержкой реагирования на инциденты и интеграции систем. Помогайте OSC Global обслуживать федеральных заказчиков и заказчиков из сферы обороны, обеспечивая надёжную работу критически важных систем.
Описание
- Мониторить и поддерживать корпоративную инфраструктуру и сервисы, включая сети, серверы, базы данных, системы хранения, приложения и веб-сайты
- Координировать реагирование на сбои и ухудшение качества обслуживания, включая обнаружение, регистрацию заявок, эскалацию, коммуникацию и восстановление
- Планировать и проводить санкционированные перерывы в обслуживании (ASI) с минимальным влиянием на работу
- Расследовать инциденты, интерпретировать результаты тестирования, проводить анализ первопричин и подтверждать корректирующие меры
- Планировать, выполнять и документировать интеграционные, сквозные, регрессионные и автоматизированные тесты
- Подтверждать корректность работы систем, перемещения данных, API и взаимодействия между системами
- Поддерживать и совершенствовать платформы мониторинга, информационные панели и инструменты автоматизированного тестирования, устраняя связанные с ними проблемы
- Регистрировать дефекты, результаты тестирования, операционные события, процедуры и действия по восстановлению
- Взаимодействовать с разработчиками, инженерами, владельцами продуктов и командами поддержки для решения проблем и поддержания операционной готовности
- Участвовать в Agile-церемониях и инициативах по совершенствованию операционных процессов
- Поддерживать государственного заказчика США, а также критически важные ИТ-системы и сервисы
- Выполнять другие обязанности по поручению
Требования
- Диплом об окончании средней школы или эквивалентный документ
- Не менее трёх лет опыта в сетевых операциях, тестировании интеграции систем, ИТ-операциях или смежной технической области
- Опыт мониторинга систем, устранения технических проблем и поддержки операционных процедур
- Опыт проведения интеграционного, системного или сквозного тестирования
- Опыт работы в Agile-средах с такими инструментами, как Jira или Azure DevOps
- Действующий допуск к работе с секретной информацией
- Способность пройти проверку биографических данных перед приёмом на работу
- Гражданство США
- Знание ИТ-операций, мониторинга сервисов, управления инцидентами и методов тестирования интеграции систем
- Понимание инфраструктуры, сетей, архитектуры систем и взаимодействия между системами
- Умение устранять технические проблемы, анализировать журналы, определять первопричины и проверять исправления
- Знакомство с автоматизированным тестированием и языками написания сценариев или программирования, включая Python, Java, C#, .NET или Node.js
- Практическое знание Agile-методов и таких инструментов, как Jira или Azure DevOps
- Сильные навыки технического письма и способность соблюдать процедуры управления изменениями и конфигурациями
- Владение Microsoft Word, Excel и PowerPoint, а также стандартными платформами для совместной работы и регистрации заявок
- Способность профессионально и конфиденциально обращаться с чувствительной и закрытой информацией
- Физическая способность работать в ограниченном пространстве стоек и выполнять указанные физические задачи
- Желательно: степень младшего специалиста в области информационных технологий, информатики, инженерии или смежной области
- Желательно: опыт работы в центрах сетевых операций (NOC)
- Желательно: опыт работы с корпоративными платформами мониторинга и фреймворками автоматизированного тестирования
- Желательно: опыт поддержки государственных или критически важных операций
- Желательно: сертификация CCNP
- Желательно: действующая сертификация CompTIA Security+
- Желательно: действующий допуск к работе с секретной информацией или более высокий уровень допуска
Преимущества
- Оплачиваемые праздничные дни
- Оплачиваемый отпуск
- План 401(k) с софинансированием работодателя
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- Программы медицинского страхования
- Страхование жизни
- Страхование на случай нетрудоспособности
- Разумные условия труда в соответствии с применимым законодательством штата и федеральным законодательством