1 – 10 พนักงาน
ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์OSC Global รวบรวมความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และบริการระดับมืออาชีพ เพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เสริมความแข็งแกร่งด้านความปลอดภัยและความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน ผ่านบริษัทในเครือและแพลตฟอร์มเทคโนโลยี OSC Global พัฒนาโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องธุรกิจและสนับสนุนการดำเนินงานด้านดิจิทัลในระยะยาว
นักวิเคราะห์ฝ่ายปฏิบัติการเครือข่าย – การผสานรวมระบบ | OSC Global | ทำงานระยะไกล
เฝ้าระวัง แก้ไขปัญหา และทดสอบโครงสร้างพื้นฐานไอทีระดับองค์กร พร้อมสนับสนุนการตอบสนองต่อเหตุขัดข้องและการผสานรวมระบบ มีส่วนช่วยให้ OSC Global ให้บริการลูกค้าภาครัฐกลางและกลาโหมผ่านการดำเนินงานระบบสำคัญที่เชื่อถือได้
รายละเอียด
- เฝ้าระวังและสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานและบริการระดับองค์กรที่ครอบคลุมเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บ แอปพลิเคชัน และเว็บไซต์
- ประสานงานการตอบสนองต่อระบบขัดข้องและบริการเสื่อมประสิทธิภาพ รวมถึงการตรวจจับ การสร้างทิกเก็ต การยกระดับ การสื่อสาร และการกู้คืน
- กำหนดเวลาและดำเนินการหยุดให้บริการที่ได้รับอนุญาต (ASI) โดยกระทบต่อการดำเนินงานให้น้อยที่สุด
- ตรวจสอบเหตุขัดข้อง ตีความผลการทดสอบ วิเคราะห์สาเหตุราก และยืนยันมาตรการแก้ไข
- วางแผน ดำเนินการ และจัดทำเอกสารการทดสอบการผสานรวม การทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบ การทดสอบถดถอย และการทดสอบอัตโนมัติ
- ยืนยันพฤติกรรมของระบบ การเคลื่อนย้ายข้อมูล API และการทำงานร่วมกันระหว่างระบบ
- ดูแลและปรับปรุงแพลตฟอร์มเฝ้าระวัง แดชบอร์ด และเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติ พร้อมแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกข้อบกพร่อง ผลการทดสอบ เหตุการณ์ด้านการปฏิบัติงาน ขั้นตอนการทำงาน และกิจกรรมการกู้คืน
- ทำงานร่วมกับนักพัฒนา วิศวกร เจ้าของผลิตภัณฑ์ และทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาและรักษาความพร้อมในการปฏิบัติงาน
- มีส่วนร่วมในกิจกรรม Agile และโครงการริเริ่มเพื่อปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน
- สนับสนุนลูกค้าซึ่งเป็นรัฐบาลสหรัฐฯ รวมถึงระบบและบริการไอทีที่มีความสำคัญต่อภารกิจ
- รับผิดชอบงานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการปฏิบัติการเครือข่าย การทดสอบการผสานรวมระบบ การปฏิบัติการไอที หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- มีพื้นฐานด้านการเฝ้าระวังระบบ การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และการสนับสนุนขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- มีประสบการณ์ในการทดสอบการผสานรวม การทดสอบระบบ หรือการทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบ
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม Agile และใช้เครื่องมือ เช่น Jira หรือ Azure DevOps
- มีใบอนุญาตด้านความปลอดภัยระดับ Secret ที่ยังใช้งานอยู่
- สามารถผ่านการตรวจสอบประวัติก่อนการจ้างงาน
- มีสัญชาติสหรัฐอเมริกา
- มีความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติการไอที การเฝ้าระวังบริการ การจัดการเหตุขัดข้อง และแนวทางการทดสอบการผสานรวมระบบ
- มีความเข้าใจด้านโครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย สถาปัตยกรรมระบบ และปฏิสัมพันธ์ระหว่างระบบ
- สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ตรวจสอบล็อก ระบุสาเหตุราก และยืนยันการแก้ไขได้
- คุ้นเคยกับการทดสอบอัตโนมัติและภาษาสำหรับเขียนสคริปต์หรือโปรแกรม รวมถึง Python, Java, C#, .NET หรือ Node.js
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการ Agile และเครื่องมือ เช่น Jira หรือ Azure DevOps
- มีทักษะการเขียนเชิงเทคนิคที่ดีและสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการกำหนดค่า
- ใช้ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้คล่อง รวมถึงแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการจัดการทิกเก็ตมาตรฐาน
- สามารถจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเป็นความลับอย่างมืออาชีพและรอบคอบ
- มีความสามารถทางกายภาพในการทำงานในพื้นที่แร็กที่คับแคบและทำภารกิจทางกายภาพตามที่ระบุได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: วุฒิอนุปริญญาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC)
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มเฝ้าระวังระดับองค์กรและเฟรมเวิร์กการทดสอบอัตโนมัติ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สนับสนุนการปฏิบัติงานของภาครัฐหรือการปฏิบัติงานที่มีความสำคัญต่อภารกิจ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: ใบรับรอง CCNP
- พิจารณาเป็นพิเศษ: ใบรับรอง CompTIA Security+ ที่ยังมีผลใช้ได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: ใบอนุญาต Secret ที่ยังใช้งานอยู่หรือสูงกว่า
สวัสดิการ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- แผนประกันสุขภาพ
- สิทธิประโยชน์ประกันชีวิต
- สิทธิประโยชน์ประกันทุพพลภาพ
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมตามกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางที่ใช้บังคับ