1 – 10 Karyawan
Keamanan siberOSC Global menghimpunkan kepakaran dalam bidang IT, keselamatan siber dan perkhidmatan profesional untuk membantu organisasi memperkukuh keselamatan serta daya tahan mereka. Melalui syarikat dan platform teknologinya, OSC Global membangunkan penyelesaian yang direka untuk melindungi perniagaan dan menyokong operasi digital jangka panjang mereka.
Analis Operasi Jaringan – Integrasi Sistem | OSC Global | Jarak Jauh
Memantau, memecahkan masalah, dan menguji infrastruktur TI perusahaan sekaligus mendukung respons insiden dan integrasi sistem. Membantu OSC Global melayani pelanggan federal dan pertahanan melalui pengoperasian sistem penting yang andal.
Deskripsi
- Memantau dan mendukung infrastruktur serta layanan perusahaan yang mencakup jaringan, server, basis data, penyimpanan, aplikasi, dan situs web
- Mengoordinasikan respons terhadap gangguan dan penurunan kualitas layanan, termasuk deteksi, pembuatan tiket, eskalasi, komunikasi, dan pemulihan
- Menjadwalkan dan melaksanakan Authorized Service Interruptions (ASI) dengan gangguan seminimal mungkin terhadap operasional
- Menyelidiki insiden, menafsirkan temuan pengujian, melakukan analisis akar masalah, dan memastikan tindakan perbaikan
- Merencanakan, melaksanakan, dan mendokumentasikan pengujian integrasi, menyeluruh, regresi, dan otomatis
- Memastikan perilaku sistem, perpindahan data, API, dan interoperabilitas antarsistem
- Memelihara dan meningkatkan platform pemantauan, dasbor, serta alat pengujian otomatis sekaligus menyelesaikan masalah terkait
- Mencatat cacat, hasil pengujian, peristiwa operasional, prosedur, dan kegiatan pemulihan
- Bekerja sama dengan pengembang, teknisi, pemilik produk, dan tim dukungan untuk menyelesaikan masalah serta menjaga kesiapan operasional
- Berkontribusi dalam kegiatan Agile dan inisiatif yang meningkatkan proses operasional
- Mendukung pelanggan Pemerintah AS serta sistem dan layanan TI yang sangat penting bagi misi
- Menangani tanggung jawab tambahan sesuai penugasan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara
- Sedikitnya tiga tahun pengalaman dalam operasi jaringan, pengujian integrasi sistem, operasi TI, atau bidang teknis terkait
- Latar belakang dalam memantau sistem, menyelesaikan masalah teknis, dan mendukung prosedur operasional
- Pengalaman melakukan pengujian integrasi, sistem, atau menyeluruh
- Pengalaman dalam lingkungan Agile dengan alat seperti Jira atau Azure DevOps
- Izin keamanan Secret yang masih aktif
- Mampu lulus pemeriksaan latar belakang sebelum bekerja
- Kewarganegaraan Amerika Serikat
- Pengetahuan tentang operasi TI, pemantauan layanan, manajemen insiden, dan praktik pengujian integrasi sistem
- Pemahaman tentang infrastruktur, jaringan, arsitektur sistem, dan interaksi antarsistem
- Mampu memecahkan masalah teknis, meninjau log, menentukan akar masalah, dan memverifikasi perbaikan
- Familiar dengan pengujian otomatis serta bahasa skrip atau pemrograman termasuk Python, Java, C#, .NET, atau Node.js
- Pengetahuan kerja tentang metode Agile dan alat seperti Jira atau Azure DevOps
- Keterampilan menulis teknis yang kuat dan kemampuan mengikuti prosedur manajemen perubahan serta konfigurasi
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint, serta platform kolaborasi dan pembuatan tiket standar
- Mampu menangani informasi sensitif dan rahasia secara profesional serta bijaksana
- Mampu secara fisik bekerja di ruang rak yang sempit dan menyelesaikan tugas fisik yang ditentukan
- Diutamakan: gelar associate di bidang teknologi informasi, ilmu komputer, teknik, atau bidang terkait
- Diutamakan: pengalaman di lingkungan Network Operations Center (NOC)
- Diutamakan: pengalaman dengan platform pemantauan perusahaan dan kerangka kerja pengujian otomatis
- Diutamakan: pengalaman mendukung operasi pemerintah atau operasi yang sangat penting bagi misi
- Diutamakan: sertifikasi CCNP
- Diutamakan: sertifikasi CompTIA Security+ yang masih berlaku
- Diutamakan: izin Secret aktif atau lebih tinggi
Tunjangan
- Hari libur berbayar
- Cuti berbayar
- Program 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari pemberi kerja
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Program asuransi kesehatan
- Manfaat asuransi jiwa
- Manfaat disabilitas
- Akomodasi yang wajar sesuai dengan hukum negara bagian dan federal yang berlaku