1 – 10 従業員
サイバーセキュリティOSC Globalは、IT、サイバーセキュリティ、プロフェッショナルサービスの専門知識を結集し、組織のセキュリティとレジリエンスの強化を支援しています。傘下の企業とテクノロジープラットフォームを通じて、企業を保護し、長期的なデジタル運用を支えるソリューションを開発しています。
ネットワーク運用アナリスト – システム統合 | OSC Global | リモート
企業 IT インフラを監視、トラブルシューティング、テストしながら、インシデント対応とシステム統合を支援します。重要システムの安定運用を通じて、OSC Global による連邦政府および防衛分野の顧客支援に貢献します。
仕事内容
- ネットワーク、サーバー、データベース、ストレージ、アプリケーション、ウェブサイトにまたがる企業インフラとサービスを監視・支援する
- 障害やサービス低下への対応を調整する。検知、チケット処理、エスカレーション、連絡、復旧を含む
- 運用への影響を最小限に抑えながら、承認済みサービス中断（ASI）を計画・実施する
- インシデントを調査し、テスト結果を解釈し、根本原因分析を実施して是正措置を確認する
- 統合テスト、エンドツーエンドテスト、回帰テスト、自動テストを計画・実施・文書化する
- システムの動作、データ連携、API、システム間の相互運用性を確認する
- 監視プラットフォーム、ダッシュボード、自動テストツールを保守・改善し、関連する問題を解決する
- 欠陥、テスト結果、運用上のイベント、手順、復旧活動を記録する
- 開発者、エンジニア、プロダクトオーナー、サポートチームと連携して問題を解決し、運用準備態勢を維持する
- 運用プロセスの改善につながるアジャイルセレモニーや取り組みに参加する
- 米国政府の顧客と、ミッションクリティカルな IT システムおよびサービスを支援する
- 割り当てられたその他の職務を担当する
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等の資格
- ネットワーク運用、システム統合テスト、IT 運用、または関連する技術分野で3年以上の経験
- システム監視、技術的問題の解決、運用手順の支援に関する経験
- 統合テスト、システムテスト、またはエンドツーエンドテストの実施経験
- Jira や Azure DevOps などのツールを使用するアジャイル環境での経験
- 有効な Secret セキュリティクリアランス
- 採用前の身元調査に合格できること
- 米国市民権
- IT 運用、サービス監視、インシデント管理、システム統合テストの実務知識
- インフラ、ネットワーク、システムアーキテクチャ、システム間の相互作用に関する理解
- 技術的問題のトラブルシューティング、ログの確認、根本原因の特定、修正の検証ができること
- 自動テスト、および Python、Java、C#、.NET、Node.js などのスクリプト言語またはプログラミング言語に精通していること
- アジャイル手法および Jira や Azure DevOps などのツールに関する実務知識
- 高いテクニカルライティング能力と、変更管理および構成管理手順に従う能力
- Microsoft Word、Excel、PowerPoint、および標準的なコラボレーション・チケット管理プラットフォームを使いこなせること
- 機密情報や秘密情報を専門的かつ慎重に扱えること
- 狭いラックスペースで作業し、指定された身体的作業を完了できる身体能力
- 歓迎：情報技術、コンピューターサイエンス、工学、または関連分野の準学士号
- 歓迎：ネットワークオペレーションセンター（NOC）環境での経験
- 歓迎：企業監視プラットフォームおよび自動テストフレームワークの経験
- 歓迎：政府機関またはミッションクリティカルな運用を支援した経験
- 歓迎：CCNP 認定
- 歓迎：有効な CompTIA Security+ 認定
- 歓迎：有効な Secret 以上のセキュリティクリアランス
福利厚生
- 有給祝日
- 有給休暇
- 雇用主マッチング付き 401(k) プラン
- 歯科保険
- 視力保険
- 健康保険プラン
- 生命保険給付
- 障害給付
- 適用される州法および連邦法に基づく合理的配慮