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网络安全OSC Global 汇聚 IT、网络安全和专业服务领域的专业能力，帮助组织增强安全性与韧性。通过旗下企业和技术平台，OSC Global 开发旨在保护企业并支持其长期数字化运营的解决方案。
网络运营分析师 – 系统集成 | OSC Global | 远程
监控、排查和测试企业 IT 基础设施，同时支持事件响应与系统集成。通过确保关键系统可靠运行，协助 OSC Global 为联邦政府和国防客户提供服务。
描述
- 监控并支持涵盖网络、服务器、数据库、存储、应用程序和网站的企业基础设施与服务
- 协调对中断和服务降级的响应，包括检测、工单处理、升级、沟通和恢复
- 安排并执行授权服务中断（ASI），将对运营的影响降至最低
- 调查事件、解读测试结果、开展根本原因分析并确认纠正措施
- 规划、执行并记录集成测试、端到端测试、回归测试和自动化测试
- 确认系统行为、数据传输、API 以及系统之间的互操作性
- 维护和改进监控平台、仪表板及自动化测试工具，同时解决相关问题
- 记录缺陷、测试结果、运营事件、操作流程和恢复活动
- 与开发人员、工程师、产品负责人和支持团队合作解决问题并保持运营就绪状态
- 参与有助于改进运营流程的敏捷仪式和相关计划
- 支持美国政府客户以及关键任务 IT 系统和服务
- 承担分配的其他职责
任职要求
- 高中毕业证书或同等学历
- 至少三年网络运营、系统集成测试、IT 运营或相关技术领域工作经验
- 具备系统监控、技术问题解决和运营流程支持方面的经验
- 具备执行集成测试、系统测试或端到端测试的经验
- 具备在敏捷环境中使用 Jira 或 Azure DevOps 等工具的经验
- 持有有效的 Secret 安全许可
- 能够通过入职前背景调查
- 拥有美国国籍
- 了解 IT 运营、服务监控、事件管理和系统集成测试实践
- 了解基础设施、网络、系统架构以及系统之间的交互
- 能够排查技术问题、审查日志、确定根本原因并验证修复结果
- 熟悉自动化测试以及 Python、Java、C#、.NET 或 Node.js 等脚本或编程语言
- 熟悉敏捷方法以及 Jira 或 Azure DevOps 等工具
- 具备出色的技术写作能力，并能遵循变更管理和配置管理流程
- 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint，以及标准协作平台和工单平台
- 能够专业、谨慎地处理敏感和机密信息
- 具备在狭窄机架空间内工作并完成规定体力任务的身体能力
- 优先条件：信息技术、计算机科学、工程或相关领域副学士学位
- 优先条件：具备网络运营中心（NOC）环境工作经验
- 优先条件：具备企业监控平台和自动化测试框架使用经验
- 优先条件：具备支持政府或关键任务运营的经验
- 优先条件：持有 CCNP 认证
- 优先条件：持有有效的 CompTIA Security+ 认证
- 优先条件：持有有效的 Secret 安全许可或更高级别许可
福利待遇
- 带薪节假日
- 带薪休假
- 提供雇主匹配的 401(k) 计划
- 牙科保险
- 视力保险
- 健康保险计划
- 人寿保险福利
- 残疾福利
- 根据适用的州和联邦法律提供合理便利