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OSC Global vereint Expertise in den Bereichen IT, Cybersicherheit und professionelle Dienstleistungen, um Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Sicherheit und Widerstandsfähigkeit zu stärken. Über seine Unternehmen und Technologieplattformen entwickelt OSC Global Lösungen zum Schutz von Unternehmen und zur Unterstützung ihres langfristigen digitalen Betriebs.
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Analyst Netzwerkbetrieb – Systemintegration | OSC Global | Remote

Überwachen, Fehler beheben und testen Sie die IT-Unternehmensinfrastruktur und unterstützen Sie die Reaktion auf Vorfälle sowie die Systemintegration. Unterstützen Sie OSC Global dabei, Bundes- und Verteidigungskunden durch den zuverlässigen Betrieb kritischer Systeme zu betreuen.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischNetzwerkbetrieb
.NETAzureJavaJavaScriptNode.jsPython

Beschreibung

  • Überwachen und unterstützen Sie die Unternehmensinfrastruktur und -dienste für Netzwerke, Server, Datenbanken, Speicher, Anwendungen und Websites
  • Koordinieren Sie die Reaktion auf Ausfälle und Leistungseinbußen einschließlich Erkennung, Ticketerstellung, Eskalation, Kommunikation und Wiederherstellung
  • Planen und führen Sie autorisierte Serviceunterbrechungen (ASI) mit minimalen Auswirkungen auf den Betrieb durch
  • Untersuchen Sie Vorfälle, interpretieren Sie Testergebnisse, führen Sie Ursachenanalysen durch und bestätigen Sie Korrekturmaßnahmen
  • Planen, führen und dokumentieren Sie Integrations-, End-to-End-, Regressions- und automatisierte Tests
  • Bestätigen Sie Systemverhalten, Datenübertragung, APIs und die Interoperabilität zwischen Systemen
  • Warten und verbessern Sie Überwachungsplattformen, Dashboards und automatisierte Testtools und beheben Sie damit verbundene Probleme
  • Dokumentieren Sie Fehler, Testergebnisse, Betriebsereignisse, Verfahren und Wiederherstellungsaktivitäten
  • Arbeiten Sie mit Entwicklern, Ingenieuren, Product Ownern und Supportteams zusammen, um Probleme zu lösen und die Betriebsbereitschaft aufrechtzuerhalten
  • Beteiligen Sie sich an Agile-Zeremonien und Initiativen zur Verbesserung betrieblicher Prozesse
  • Unterstützen Sie einen Kunden der US-Regierung sowie geschäftskritische IT-Systeme und -Dienste
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben

Anforderungen

  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Netzwerkbetrieb, in der Systemintegration und -prüfung, im IT-Betrieb oder in einer verwandten technischen Fachrichtung
  • Erfahrung in der Überwachung von Systemen, der Behebung technischer Probleme und der Unterstützung betrieblicher Verfahren
  • Erfahrung mit Integrations-, System- oder End-to-End-Tests
  • Erfahrung in agilen Umgebungen mit Tools wie Jira oder Azure DevOps
  • Aktive Secret-Sicherheitsfreigabe
  • Fähigkeit, eine Hintergrundüberprüfung vor der Einstellung zu bestehen
  • US-amerikanische Staatsbürgerschaft
  • Kenntnisse im IT-Betrieb, in der Dienstüberwachung, im Incident Management und in Verfahren zur Systemintegration und -prüfung
  • Verständnis von Infrastruktur, Netzwerken, Systemarchitektur und Interaktionen zwischen Systemen
  • Fähigkeit, technische Probleme zu beheben, Protokolle zu prüfen, Ursachen zu ermitteln und Korrekturen zu verifizieren
  • Vertrautheit mit automatisierten Tests sowie Skript- oder Programmiersprachen wie Python, Java, C#, .NET oder Node.js
  • Praktische Kenntnisse agiler Methoden und Tools wie Jira oder Azure DevOps
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im technischen Schreiben sowie die Fähigkeit, Verfahren für Änderungs- und Konfigurationsmanagement zu befolgen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und PowerPoint sowie gängigen Kollaborations- und Ticketing-Plattformen
  • Fähigkeit, sensible und vertrauliche Informationen professionell und diskret zu behandeln
  • Körperliche Fähigkeit, in beengten Rack-Bereichen zu arbeiten und die vorgesehenen körperlichen Aufgaben auszuführen
  • Wünschenswert: Associate-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
  • Wünschenswert: Erfahrung in Network Operations Center (NOC)-Umgebungen
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Unternehmensüberwachungsplattformen und Frameworks für automatisierte Tests
  • Wünschenswert: Erfahrung in der Unterstützung staatlicher oder geschäftskritischer Betriebsabläufe
  • Wünschenswert: CCNP-Zertifizierung
  • Wünschenswert: gültige CompTIA-Security+-Zertifizierung
  • Wünschenswert: aktive Secret-Freigabe oder höher

Zusatzleistungen

  • Bezahlte Feiertage
  • Bezahlter Urlaub
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Krankenversicherungspläne
  • Leistungen der Lebensversicherung
  • Leistungen bei Berufsunfähigkeit
  • Angemessene Vorkehrungen gemäß geltendem Landes- und Bundesrecht

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